7 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
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7 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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7 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Realität und Sein
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung in Köln gearbeitet.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Jobticket wird geboten
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Die guten Zeiten sind vorbei
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wirklich gut sind die Kollegen, von denen viele trotz täglicher Dämpfer, tapfer die Zähne zusammen beißen und einen guten Job machen. Das auch über die normalen Arbeitszeiten hinaus, obwohl Überstunden gestrichen und auch Gehaltserhöhungen ins endlose verschoben wurden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Derzeit werden Kernkompetenzen des Teams nach Indien verlagert. Das ist weder im Sinne des Kunden noch des Mitarbeiters. Man fragt sich schon, ob man gerade mit der Übergabe seiner Aufgaben auch bald den Job los ist.... Nicht sehr motivierend. Der Informationsfluss ist bei diesem Thema jedoch wieder mehr als dürftig... Keiner weiß was und den dummen Customer Service Representative hat es auch nicht zu interessieren. Punkt.
Wertschätzung ist hier auch völlig fehl am Platz. Leider bekommt man immer wieder zu spüren, dass man das letzte Glied der Kette ist und als Mitarbeiter eine nur kleine und vor allem austauschbare Nummer.
Lustig ist dabei, dass die Großverdiener und die Außendiestler des Kölner Büros dabei immer die unangenehmen Aufgaben an den Customer Service abschieben und dabei fröhlich und vor allem breitbeinig auf der Fensterbank sitzen.... Schon wieder ne unangenhme Aufgabe los geworden... YEAH
Verbesserungsvorschläge
Wo soll man da bloß anfangen... Zunächst sollte es ein Customer-Service-Managment geben, dass auch tatsächlich ernsthaftes Interesse an diesem Job hat und die entsprechenden Voraussetzungen mitbringt. Es reicht leider nicht sehr tierlieb zu sein und statt sich mal einen Urlaub zu gönnen, lieber kranke Hoppelhäschen pflegt, wenn man kein Gespür für das menschliche Individuum mitbringt. Auch als selbsternannter Hobbypsychologe und Hobby-Doktor bringt man leider keine wirklich gute Voraussetzung als Customer-Service-manager zu arbeiten. Im Gegenteil. Es ist schon fast anmaßend welche Krankheiten einem diagnostiziert werden und welche intimen Fragen man sich stellen lassen muss, obwohl man gerade in einem geschäftlichen Bewertungs-Gespräch sitzt.
Man fragt sich da schon, welche Voraussetzungen man für eine Führungsposition in diesem Unternehmen eigentlich mitbringen muss.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nicht empfehlenswert
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Jegliche Kommunikation funktioniert nur gut über den Flurfunk. Es werden Aussagen verdreht nur um selber besser da zu stehen. Die persönlichen Empfindungen der Mitarbeiter spielen keine Rolle
Arbeitsatmosphäre
Es ist ein bisschen wie an einem Samstag-Abend im Eck-Büdchen in der Nähe der Party Hotspots: Ein reges Rein und Raus - der eine bleibt länger, während manche nur ein kurzes Gastspiel haben.
Work-Life-Balance
Schlichtweg nicht vorhanden. Kollegen kommen und gehen wegen Erschöpfung oder schlichtweg wegen "Burn-Out". Dies darf aber auch nicht thematisert werden, laut Geschäftsführung aus Datenschutzgründen....
Karriere/Weiterbildung
In Langenfeld kaum möglich.
Kollegenzusammenhalt
Was wirklich positiv zu vermerken ist, ist der Zusammenhalt der Kollegen. Es könnte alles gut funktionieren, wenn nicht immer wieder von "oben" ein Stopper und Dämpfer käme und man als Mitarbeiter keinerlei Wertschätzung erfährt.
Vorgesetztenverhalten
Unterirdisch. Wie schon erwähnt, man dreht alles so, wie es einem passt, nur um selber seinen Stuhl zu sichern und ja nicht in ein schlechtes Licht bei den eigenen Vorgesetzten zu geraten. Private Informationen anderer Mitarbeiter werden gerne in 1-1 Gesprächen erzählt und auch gerne über die Performance anderer gesprochen... Wie war das mit Datenschutz?
Kommunikation
Das Unternehmen selbst versucht schon, offizielle Ankündigungen per Rundmail zu verbreiten. Das klappt mehr oder weniger gut. Hier soll jedoch die Kommunikation der "Führungs-Ebene" (absichtlich in Anführungszeichen, da nicht wirklich von ernst zu nehemder Führungsebene gesprochen werden kann) in Köln bzw. jetzt Langenfeld gesprochen werden.
Die Customer Service Managerin hört sich sehr gerne reden und philosophiert dabei auch gerne im Einzelgespräch über die Leistungen anderer. Dabei hört man oft Informationen, die eigentlich nicht in ein solches Gespräch gehören.
Gerne fungiert man frei nach Pipi Langstrumpf: "Ich mache die Welt, wie sie mir gefällt." Dabei werden gerne auch mal Aussagen von Mitarbeitern absichtlich falsch wieder gegeben oder so verdreht, das man selber in einem besseren Licht steht.
Wenn man Informationen nicht von seinen Vorgesetzten erhält, kann man aber auch getrost auf den Flurfunk warten, der funktioniert bestens und immer.
Interessante Aufgaben
Die ein oder anderen Aufgaben sind sicher interessant, leider wird der Customer Service mit immer mehr Aufgaben überschüttet. Durch sehr schlechtes Personalmanagement, befindet man sich fortlaufend in Vertretungssituationen und muss Pakete bearbeiten, die meist bei über 150% liegen.... Ein Danke bekommt man dafür leider nicht.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Überfrachtung mit zuviel Arbeit und Informationen, die Qualitätseinbußen nach sich ziehen und den MA stressen.
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das sehr viel Wert auf eine gute Einarbeitung gelegt wird und Teamwork wirklich gelebt wird.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das zu absolvierende Arbeitsvolumen im Bereich Customer Service führt schnell in die Überforderung
Verbesserungsvorschläge
Personalstärke in wichtigen Kernbereichen an das gestiegene Kundenvolumen und die gestiegenen Anforderungen anpassen.
Work-Life-Balance
Das hohe Arbeitsvolumen nötigt dich zu Überstunden. Urlaubsgenehmigungen gestalten sich als schwierig. Burn out Tendenzen
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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The results of insight
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Köln gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kompetentes internationales Team, motivierende Mitarbeiterfűhrung, hohe Wertschätzung der Mitarbeiter, weltweit führendes Know-How der Produkte,
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Bewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Logistik / Materialwirtschaft in Köln gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Personal wird geliehen und schon bei einer Krankmeldung ausgetauscht.
Ex-Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Köln gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 7 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Eastman Chemical durchschnittlich mit 3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Nahrungsmittel/Landwirtschaft (3,4 Punkte).
- Ausgehend von 7 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Kollegenzusammenhalt und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 7 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Eastman Chemical als Arbeitgeber vor allem im Bereich Vorgesetztenverhalten noch verbessern kann.