1 Bewertung von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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1 Bewertung von Mitarbeiter:innen
Kann ich persönlich nicht empfehlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Minden gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
- die Lösung für die meisten Probleme wäre wahrscheinlich, eine genau Zeiterfassung einzuführen, in der dann eben auch Pausen-, Fahrt- und Arbeitszeiten separat erfasst werden können und es nicht zu Arbeitszeitverstößen kommt
- bessere Kommunikation; es wäre wahrscheinlich schon eine enorme Hilfe, wenn nicht nur das Büro in die App schreiben könnte, sondern auch der Außendienst direkt kommunizieren könnte. Für alles anzurufen, ist einfach zeitraubend und ineffektiv. Wenn man beim Kunden ist, finde ich es auch einfach unhöflich, zu telefonieren
Arbeitsatmosphäre
Bei den Kund:innen prima. Diese sind sehr dankbar und verständnisvoll. Im Büro leider nicht, obwohl im Vorstellungsgespräch natürlich behauptet wurde, dass das Wohl der Mitarbeiter an oberster Stelle steht. Betrifft eigentlich nicht direkt die Führung, aber letztlich ist es seine Verantwortung, wie gearbeitet und kommuniziert wird.
Work-Life-Balance
Durch die kurzfristigen Einsätze und teils langen Arbeitstage ohne Pausen (auf dem Papier natürlich mit Pausen, durch unberücksichtigte Fahrzeiten aber einfach nicht umsetzbar). Es wird gerne argumentiert, dass wir ja eine Karenzzeit beim Kunden haben: JA, offiziell, aber bei uns beschweren sich die Kunden dann natürlich.
Kollegenzusammenhalt
Liegt in der Natur der Sache, dass es keinen richtigen Zusammenhalt gibt, man kennt die anderen Alltagsbegleiter (keine reinen Putzkräfte, auch wenn das den Großteil der Arbeit ausmacht) einfach nicht. Im Büro, naja, es wird halt keine Rücksicht genommen, was wirklich schade ist.
Vorgesetztenverhalten
Siehe meine anderen Ausführungen. Psychischer Druck, mangelnde Kommunikation (wenn man im Außendienst ist), etc.
Dies ist meine Erfahrung und natürlich nicht allgemeingültig.
Arbeitsbedingungen
Naja, ich habe viel bessere Erfahrungen in einem anderen Unternehmen gemacht. Es geht also deutlich besser.
Die Bewertung betrifft ausschließlich den Arbeitgeber, _nicht_ die Kunden.
Kommunikation
Furchtbar. Einsätze werden einfach so kurzfristig eingetragen ohne Rücksprache. Kurzfristig heißt, weniger als drei Tage vorher. Sowas wird einem, wenn überhaupt dann im Nachhinein mitgeteilt ("ich hoffe, das war okay").
Auch mit den Kunden findet offenbar mangelhafte Kommunikation statt. Wie oft hörte ich, dass sie dachten, ich komme nicht mehr, weil ihnen eine ganz andere Uhrzeit genannt wurde. So häufig, wie das passiert, kann es sich eigentlich nicht ständig um Missverständnisse handeln. Leider beschweren sich die Kunden selten im Büro, das landet dann eben bei uns. Die Weitergabe der Beschwerden hat leider keine Änderung bewirkt.
Gehalt/Benefits
Relativ niedriger Verdienst, keine Boni etc.; auch im Vergleich zu anderen Anbietern schneidet Eli eher schlecht ab. Was mich auch etwas stört, ist, dass in den Stellenanzeigen mit Dingen geworben sind, die gesetzlich selbstverständlich sind (wie "bezahlte Fahrzeiten", im Außendienst muss diese ohnehin bezahlt werden).
Gefahrene Kilometer werden nicht vollständig bezahlt. Hin- und Rückweg werden erst ab 15 km gezahlt. Umwege durch Baustellen etc werden überhaupt nicht berücksichtigt, dies muss nachträglich gefordert werden. Lieber Fahrtenbuch als automatische Berechnung.
Bei anderen Anbietern werden die km voll erstattet. Man muss für die Steuererklärung dadurch ohnehin ein Fahrtenbuch führen
Interessante Aufgaben
Haushalt ist nicht so interessant, aber es gibt eben auch spannende Aufgaben, bei denen man z.B. Gedächtnisspiele mit den Senioren macht, Einkäufe/Arztbesuche. Manche freuen sich einfach über Gesellschaft. Ich persönlich scheue auch nicht davor zurück, wenn nötig bei Toilettengängen o.ä. behilflich zu sein(im Rahmen meiner Möglichkeiten)
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