Insgesamt guter Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wertschätzung kommt beim Mitarbeitenden an.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bedenken der Mitarbeitenden kleinreden statt Lösungsoptionen aufzuzeigen.
Verbesserungsvorschläge
Nicht nur von besserem Kundenservice sprechen, sondern diesen auch aktiv fördern und fordern.
Gemeinsam an Zielen arbeiten und diese nicht nur abarbeiten.
Fehlerkultur fokussieren. Kritik zur Verbesserung nutzen und diese nicht als Pflichtprogramm einbauen.
Arbeitsatmosphäre
Hier zu Arbeiten bringt Freude. Es ist im Grundsatz sehr entspannt. Wenn entsprechende Leistung gebracht wird, sind die Freiräume angemessen.
Kommunikation
Kommunikation innerhalb des Unternehmens im Vergleich zu anderen Unternehmen gut. Externe Kommunikation, auch gegenüber der eigenen Kunden, oft nur wenig aussagekräftig und verbindlich.
Kollegenzusammenhalt
Jeder hilft jedem, wenn Hilfe gewünscht ist. Individuelle Eigenarten werden akzeptiert.
Work-Life-Balance
Für mich persönlich ideal. Mal wird einen begrenzten Zeitraum über Zeit gearbeitet, im Gegenzug kann nach individuellem Bedarf die Arbeitszeit sehr flexibel gestaltet werden und bei Bedarf ist immer jemand zur Terminvertretung bereit.
Vorgesetztenverhalten
Im mittleren Management werden Entscheidungen oft nicht getroffen oder so lange vertagt, bis sie nicht mehr erforderlich sind. Die Konsequenzen hieraus müssen durch die Sachbearbeiter getragen werden.
Im oberen Management kommen relevante Informationen, nicht nur unbewusst, nicht immer an.
Interessante Aufgaben
Eine sehr gute Mischung. Viele Möglichkeiten eigenständig neue Aufgaben zu erschließen.
Gleichberechtigung
Hierzu konnte ich nichts negatives feststellen. Es wird auf allen Ebenen Diversität gelebt und vorgelebt.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Erfahrung langjähriger Mitarbeiter wird sehr geschätzt.
Arbeitsbedingungen
Tolle Ausstattung. Schönes neues Hauptgebäude.
Gehalt/Sozialleistungen
Gutes Tarif-Gehalt
Image
Es wird viel für das Image getan. Leider ist das Handeln und die fehlende Kommunikation gegenüber der Kunden in den letzten Monaten deutlich negativer wahrgenommen worden (kein hochwertiger Kundenservice). Dies führte zu einem Imageverlust.
Karriere/Weiterbildung
Wird nicht aktiv angeboten.