Monotone Arbeit, keine Aufstiegsmöglichkeiten, Mindestlohn
Image
Bei den Kunden ein sehr gutes Image - bei Mitarbeitern als Hire und Fire Unternehmen bekannt - gutes Sprungbrett, das wars aber auch schon.
Work-Life-Balance
Bei Vollzeitbeschäftigung mit 40 h Woche sind flexible Arbeitszeiten von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr möglich. 30-60 Minuten Mittagspause.
Karriere/Weiterbildung
Möglichkeit intern Projekte zu wechseln, jedoch die Aufstiegsmöglichkeit vom Callcenteragent zum richtigen Vertriebsinnendienst oder Key Accounter nicht möglich.
Gehalt/Benefits
für berliner Callcenter übertariflich - jedoch nur Festgehalt ohne Benefits. Kein Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld.
Vorgesetztenverhalten
Es wird viel über Mitarbeiter hinterm Rücken gesprochen. Das schadet der Unternehmenskultur.
Interessante Aufgaben
Kein eigener Kundenstamm. Man telefoniert nur für Fremdfirmen. Keine langfristige Kundenbindung, nur Neukundengewinnung, Terminierung für den Außendienst (Kaltakquise) und Anzeigenvertrieb für Bestandskunden, wobei hier auch selber keine Angebote geschrieben werden. Die Bestelleingänge können von den Mitarbeitern nicht überwacht werden.