Mehr Callcenter als Vertrieb
Gut am Arbeitgeber finde ich
schönes Gebäude und die Büroräume sind modern
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es werden Vertriebsaußendienstmitarbeiter eingestellt, aber eher als Call-Center Agenten behandelt. 50-70 Telefonate sollen am Tag erreicht werden. Wie viele Projekte (offene Angebote mit hoher Abschlussquote innerhalb ca. 3-6 Monaten) werden nicht zur Gewichtung des Personals gezählt. Die Telefonate sind für die Vorgesetzten interessanter, wie viele man am Tag schafft, anstatt qualitativ höherwertige Kunden zu akquirieren, die in naher Zukunft Abschlüsse erzielen "können". Lieber alte Listen abtelefonieren lassen, wo z.b. der potentielle Kunde (z.B-
Steuerberater) bereits seit 8 Jahren verstorben ist, anstatt dass man die Firmen selber als Vertriebler akquirieren und recherchieren kann.
Verbesserungsvorschläge
Langfristig denken und nicht nach trockenen Stückzahl an Telefonaten den Mitarbeiter bewerten.