Föhrenbach 

GmbH

Bewertung

Lieber ehemaliger Teamleiter unserer Fertigungsabteilung,
es ist bedauerlich, dass wir es trotz umfangreicher Schulungen und intensiver Gespräche in den letzten 4 Jahren nicht geschafft haben, Ihnen den Sinn und Zweck eine ISO-zertifizierten Qualitätsmanagementsystems sowie auch den Aufgaben einer Führungskraft begreiflich zu machen. Ansonsten würden Sie verstehen, dass unsere Geschäftsführung als QMB als oberstes Ziel die Qualitätssteigerung der Produkte und Dienstleistungen verfolgen muss und kommunizierendes Bindeglied zwischen den einzelnen Prozessen und Abteilungen sowie allen im QM-Prozess involvierten Mitarbeitern ist. Die Vermeidung von Fehlern und Abstellung von Fehlerursachen gehören zwangsläufig mit dazu, und somit auch die Hinterfragung, wenn QM-Abläufe nicht eingehalten werden oder bekannte Fehler nicht kommuniziert und dokumentiert werden. Dies bedingt einen offenen und ehrlichen Umgang mit Fehlern, die Fähigkeit für sachliche Kritik und Offenheit für Verbesserungsvorschläge. Es geht dabei also nicht darum einen Schuldigen zu finden, sondern die Fehlerursache, damit diese behoben werden kann. Wir nehmen Ihre Kritik gerne als Anregung zur Optimierung unserer internen QM-Schulungen und Kriterien der betreffenden Stellenprofile. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.