Irreführung für alle Beteiligten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Firma pflegt einen harschen Umgangston und ist nicht transparent. Es wird viel gefordert und nichts zurück gegeben. Schade.
Verbesserungsvorschläge
Sie sollten insgesamt offener mit den Kunden, Bewerbern und Außendienstlern umgehen, damit jeder weiß auf was man sich genau einlässt.
Arbeitsatmosphäre
Da der "Kunde" oftmals vorab nicht informiert wurde, um welche Serviceleistung es sich genau handelt, kam es häufig zu merkwürdigen Situationen.
Kommunikation
Die Anforderungen der Firma an die Außendienstler werden klar kommuniziert; leider nicht an die Kunden. Die Kommunikation nach Außen (durch Bekannschaftsanzeigen) ist eher undurchsichtig.
Kollegenzusammenhalt
Da man allein arbeitet, hat man keinen Kontakt zu anderen Außendienstlern
Work-Life-Balance
Die An,- und Abfahrtswege sind oft lang (bis zu 100km) und zwischen den Einsatzorten liegen manchmal auch nochmal 10 - 20 km. Manchmal erscheinen die Kunden nicht und man fährt ohne Bezahlung wieder vom Hof.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten üben großen Druck auf die Außendienstler aus. Sie rufen am Abend noch an und erkundigen sich über den Verlauf der einzelnen Termine. Sollte man keinen Vertragsabschluß generiert haben, muss man genaue Auskunft über den Verlauf des Kundengespräches geben. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Kunden letztlich aus mangelnder Überzeugung (dann ist IMMER der Außendienstler Schuld) oder aus finanzieller Sicht keinen Vertrag abgeschlossen haben. Das Motto lautet:"selbst bei dem scheinbar ärmsten Rentner ist noch was zu holen!"
Interessante Aufgaben
Die Internetseite zeigte, dass es sich um die Freizeitgestaltung von Singles handelt. Die tatsächliche Aufgabe war es, Partnervermittlungsverträge (für mehrere tausend Euro) abzuschließen.
Interessant war die Stellenausschreibung; ernüchternd der Rest.
Gleichberechtigung
Ich habe dort nie mit einem männlichen Kollegen gesprochen
Arbeitsbedingungen
Grauenhaft. Selbstverständlich erledigt man alle Termine mit dem eigenen Auto; die Fahrtkosten zahlt (wenn überhaupt) der Kunde als sog. "Anfahrtspauschale".. eine Rechnung erhält er dafür nicht! Ein Diensttelefon oder Beteiligung an Bürokosten sucht man vergeblich.
Man ist auf sich selbst angewiesen; der potenzielle Kunde erhält vorab keine Infos zur Dienstleistung, somit konnte es vor Ort dann zu Mißverständnissen und (für mich) unangenehmen Situationen kommen.
Gehalt/Sozialleistungen
Unverschämt! Die Firma lockte mit einem festen Arbeitsvertrag und rückten dann nur mit einem Handelsvertreter- Vertrag heraus. Mit dem Hinweis, dass nach einer kurzen Probezeit in Form von 8-10 (erfolgreichen) Kundenterminen, dann ein richtiger Arbeitsvertrag aufgesetzt werden würde. Nachdem ich die Termine erfolgreich absolviert hatte, war auf einmal kein Verantwortlicher mehr zu erreichen und ich habe insgesamt 1 Monat auf eine Resonanz gewartet. Im Handelsvertreter - Vertrag steht, dass man erst am Ende des jeden Folgemonats die Provision aus dem laufenden Monat erhält...sollte das Arbeitsverhältnis zwischenzeitlich gekündigt worden sein, entfällt die Provision komplett!!
Somit befindet man sich von Anfang an in einer Zwickmühle.
Am Ende habe ich keinen Cent von dieser Firma erhalten, obwohl ich deutlich mehr als 10 Vertragsabschlüsse generiert habe.
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Partnervermittlungsagentur. Mehr Worte braucht es nicht
Karriere/Weiterbildung
In den ersten Gesprächen wird viel versprochen. Halten können sie wahrscheinlich wenig davon