Gehalt als Front Office Manager:in 

Front Office Manager:innen sind für die Leitung der Rezeption in einem Hotel, einem Resort, einem Spa oder ähnlichem verantwortlich. Erfahre, was den Beruf ausmacht und mit welchem Gehalt du rechnen kannst.

Durchschnittsgehalt

Auf der Grundlage der Daten unserer kununu Nutzer:innen verdienen Front Office Manager:innen im Durchschnitt einen Jahreslohn von 32.200 € brutto. Dies entspricht bei zwölf Monatsgehältern im Jahr einem monatlichen Lohn von 2.683 €. Nach Abzug von Steuer- und Sozialabgaben ergibt sich das Nettoeinkommen, welches du auf deinem Gehaltszettel findest. Um dies zu berechnen, ist es am einfachsten einen gängigen Brutto-Netto-Rechner zu nutzen.

Welche Faktoren beeinflussen die Höhe deines Einkommens? Wie hoch ist die Gehaltsspanne?

Das Gehalt von Front Office Manager:innen wird durch verschiedene Aspekte beeinflusst. Hierbei kommt es sowohl auf individuelle Bedingungen an als auch persönliche Eigenschaften wie Qualifikation und Berufserfahrung. So liegt die Gehaltsspanne bei Front Office Manager:innen, gemäß der Daten unserer kununu Nutzer:innen, zwischen 24.400 € und 44.700 € brutto im Jahr. Faktoren, die Einfluss auf die Höhe deines Gehalts haben, sind unter anderem:

• Erfahrung

• Qualifikation

• Standort

• Branche

• Unternehmen

Es ist ratsam, sich vor der Entscheidung für eine Stelle mit den Gehaltsfaktoren auseinanderzusetzen, da eine überzeugende Argumentation in anstehenden Gehaltsverhandlungen oftmals zu einem höheren Einkommen führen kann.

Was macht ein Front Office Manager:in?

Die Berufsbezeichnung kann für Empfangsmitarbeiter:innen in Unternehmen verschiedener Branchen Verwendung finden. Die meisten Front-Office-Manager:innen arbeiten jedoch am Empfang von Hotels. Dort leiten sie das gesamte Front Office, welches Gästen als erste Anlaufstelle dient. Sie kümmern sich um Zimmerreservierungen, den Check-in und das Check-out sowie das Beschwerdemanagement. Weitere Aufgaben sind die Aktualisierung von Gastdaten, das Führen der Tageskasse sowie das Beantworten von Mails. In den meisten Fällen sind Front Office Manager:innen der Hoteldirektion unterstellt. Insgesamt erfordert diese Position eine breite Palette von Fähigkeiten. Dazu gehören zwischenmenschliche Kompetenz, Führungsqualitäten sowie Kenntnissen in Finanzen und Marketing.

Wie läuft die Ausbildung ab? Welche Qualifikation wird gebraucht?

Wenn du als Front Office Manager:in arbeiten möchtest, gibt es verschiedene Wege, die dich darauf vorbereiten. Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Hotel- und Tourismusmanagement sind hierfür ideal. Auch spezielle Weiterbildungsmöglichkeiten eignen sich, um dich auf diese Position vorzubereiten. Darüber hinaus ist mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie sehr vorteilhaft. Fremdsprachenkenntnisse sind in der gehobenen Hotellerie ein Muss und werden oft als unverzichtbar angesehen. Ein selbstsicheres Auftreten sowie ein gepflegtes Äußeres runden das Profil ab.

Wie gefragt sind Front Office Manager:innen?

Da auch in Hotellerie- und Tourismusbranche ein Fachkräftemangel herrscht, sind die Jobchancen für Front Office Manager:innen insgesamt gut. Front Office Manager:innen sind vor allem in größeren Hotels und gehobenen Häusern anzutreffen. Darüber hinaus sind internationale Hotelketten oft auf der Suche nach qualifizierten Front Office Manager:innen, die mehrere Sprachen sprechen und in verschiedenen Kulturen arbeiten können.