global 

office 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Geschäftsgegenstand selbst als gefragte, zukunftsweisende Kommunikations-Dienstleistung und relevante Basis für zeitgemäßen Service, viel Freiraum in der Selbstorganisation, sehr gute Möglichkeiten, sich mit eigenen Stärken zu positionieren und einzubringen. Offenheit für Veränderungen und ständig neue Entwicklungen.

Verbesserungsvorschläge

An einigen Stellen noch präziser kommunizieren.

Arbeitsatmosphäre

global office verbindet ein gutes Geschäfts- und Franchisemodell mit Innovationsfreude. Die dynamische Weiterentwicklung kombiniert das Können unserer Telefonengel mit hochentwickelten Voicebots - und spiegelt sich in einer spannenden, vielseitigen Aufgabenstellung. Man merkt deutlich: hier wird nicht nur reagiert, sondern vorausgedacht - mit dem Ziel, das Unternehmen langfristig zukunftsfähig aufzustellen.

Image

global office hat ein gutes Image, ist aber auch selbstkritisch und in der Lage, sich in vielen Bereichen noch weiter zu verbessern.

Work-Life-Balance

Trotz hoher Dynamik und den damit verbundenen Arbeitswellen bieten die flexiblen Arbeitszeitmodelle eine gute Balance zwischen Job und Privatleben. Beides lässt sich gut aufeinander abstimmen.

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Verbindung ökonomischer, ökologischer und sozialer Ziele ohne Greenwashing. Erfolgreiches Schulprojekt in Namibia seit fünf Jahren mit großer Unterstützung durch die Geschäftsführung.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt ist hoch, die verschiedenen Persönlichkeiten ergänzen sich fachlich und menschlich sehr gut. Die Identifikation mit global office ist hoch und die Kooperation untereinander funktioniert.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch hier gibt es ein ausgeglichenes Verhältnis, in dem sich jüngere und ältere Teammitglieder gut aufeinander einstellen und sich gegenseitig ergänzen.

Vorgesetztenverhalten

Interesse, gute Kommunikation und Unterstützung.

Arbeitsbedingungen

Individuell anpassbar, für mich persönlich ideal.

Kommunikation

Die Kommunikation hat sich in den vergangenen Monaten weiter verbessert.

Gleichberechtigung

Ein ausgeglichenes Verhältnis ist selbstverständnlich.

Interessante Aufgaben

Wer Lust hat, aktiv mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und Teil einer spannenden Entwicklung zu sein, findet hier ein außergewöhnliches Biotop.

Verbesserungsvorschläge

Eine offene Kommunikation bewirkt meist Wunder.

Arbeitsatmosphäre

Vom Standard her einiges gegeben

Image

Viel Schein, wenig sein

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Je nach Abteilung ganz gut

Vorgesetztenverhalten

Leider sehr oft nicht situationsentsprechend und oftmals, vom Anschein her, überfordert

Kommunikation

Kommunikation fehlt in diesem Unternehmen leider an sämtlichen Stellen. Und wenn kommuniziert wird, dann leider nicht offen.

Gleichberechtigung

Von der Führung her leider nicht gegeben

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben

Verbesserungsvorschläge

Stellenausschreibung wahrheitsgemäß ausschreiben:
Flache Strukturen gibt es nicht
Mitarbeiter Events eben so wenig
Tolle Trainingsabteilung auch nur Personenabhängig

Arbeitsatmosphäre

Entweder hört man von oben gar nichts oder negatives. Kritik und Wünsche werden sich angehört aber nie umgesetzt.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt ständig Schulungen und neue daran gebundene Erwartungen aber keine Vergütung

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Schlecht!

Vorgesetztenverhalten

Mitarbeiter werden empathielos und respektlos behandelt, es wird aber vollste Loyalität und Anstand erwartet

Kommunikation

Kommunikation wird verkauft aber nicht gelebt

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexible Arbeitszeiten, Home Office Möglichkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alle oben genannten Punkte.
Kommunikation, absolut unstrukturiert/ unorganisiert, Wertschätzung.

Verbesserungsvorschläge

Es sollte viele Sachen und alte eingefahrene Strukturen überdacht werden.
Man sollte sich wertschätzender gegenüber den Mitarbeitern verhalten die das Unternehmen „über Wasser halten“ bspw. auch an Jahrestagungen erwähnen.

Auch an der Kommunikation zwischen „Führungsebene“ und den Telefonengeln sollte dringend gearbeitet werden. Oft weis man über nichts genau Bescheid da vieles über Tür und Angel an einen gelangt. Es sollte offener / offizieller kommuniziert werden.

Arbeitsatmosphäre

Absolute unorganisiert ( Chaos)

Image

Mehr Schein als sein.
Das Image ist nicht so besonders.

Work-Life-Balance

Ausgeglichen.

Karriere/Weiterbildung

Mir ist/war nicht bewusst das es großartig Chancen gibt sich weiterzubilden/aufzusteigen usw.
Wenn eine „höhere“ Position eingenommen werden könnte dann ändert sich trotzdem nichts am Gehalt. (Mehr Arbeit , Verantwortungsvollere Arbeit, trotzdem das selbe Gehalt)

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist definitiv gegeben. Einer der wenig guten Sachen im Unternehmen.

Kollegenzusammenhalt

der Kollegenzusammenhalt in den einzelnen Teams läuft besser als der ganze Rest im Unternehmen. Allerdings wird dieser oft auch ins Negative gezogen durch eine unorganisierte Führungskraft.

Vorgesetztenverhalten

Mehr Schein als sein.
Sehr schwierige Kommunikation/Erreichbarkeit. Teilweise gibt es Antworten zu wichtigen Themen erst am nächsten Tag. Oder überhaupt gar nicht.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen also die Räumlichkeiten im Büro sind zufriedenstellend.
Man sollte sich eine Lösung für den Sommer überlegen, damit die Mitarbeiter die den ganzen Tag am telefonieren sind und im Büro sitzen nicht komplett eingehen.

Kommunikation

Kommunikation wird hier nicht wirklich groß geschrieben, was etwas traurig ist bei einem Unternehmen der Telekommunikation

Interessante Aufgaben

Es ist immer die selbe Arbeit. Dies sollte einem bewusst sein wenn man sich für solch einen Job entscheidet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Gehaltszahlung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Struktur

Verbesserungsvorschläge

Mehr Augenmerk auf arangierte Mitarbeiter und leistungsgerechtes Gehalt. Mehr Urlaubsanspruch.
Soziales Arrangement in allen Ehren, dabei nicht die Rädchen vergessen, die das Unternehmen am Laufen halten.

Arbeitsatmosphäre

Druck, Druck, Druck

Image

Kein Gutes, hohe Flugration der Mitarbeiter

Karriere/Weiterbildung

Welche Karriere?

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wird gross geschrieben

Kollegenzusammenhalt

Jeder ist sich selbst der Nächste

Vorgesetztenverhalten

Wenn es brennt, wenig Unterstützung

Kommunikation

Könnte besser sein

Interessante Aufgaben

Immer das Gleiche

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Verbesserungsvorschläge

Direkte Kommunikation, gestaffeltes Gehalt, Beförderungen nach Leistung, Weiterbildungen / Ausbildungsmöglichkeiten ausbauen

Arbeitsatmosphäre

Das Homeoffice bietet eine flexible Arbeit und spart Zeit für das Privatleben, allerdings herrscht eine klare Unterteilung in die „obere Etage“ und die „Telefonengel“ was bereits am Ausschluss an der Jahrestagung zu erkennen ist.

Karriere/Weiterbildung

Als Agent bekommt man wenn es oben Schwierigkeiten gibt schnell zusatzaufgaben, aber keine Gehaltserhöhung, genauso schnell wird man aber auch wieder abgezogen

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Durch das Homeoffice kaum gegeben

Vorgesetztenverhalten

Teilweise super freundlich / emphatisch und immer für einen da, andererseits weder telefonisch noch per Mail zu erreichen antworten wenn dann Tage später und nichtssagend

Arbeitsbedingungen

Man muss sich darauf einstellen, dass viele Anrufer nicht nur nett sind, Fehler oft beim Agenten gesucht werden und bei Beschwerden bezüglich Reklamationen eher unbeliebt sind. Das Umfangreiche Kundengebiet ist aber interessant, man erlebt viele unterschiedliche Menschen und Geschichten

Kommunikation

Wichtige Information gelangen viel zu langsam (wenn überhaupt) an alle Mitarbeiter, häufig auch nur via Buschtrommel

Interessante Aufgaben

Es gibt hin und wieder sonder Projekte diese werden aber meist an Mitarbeiter weitergegeben die dieses Privileg auch gerne (aus)nutzen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Einarbeitung ist zwar lang, aber auf jeden Fall nachvollziehbar und wichtig! Das was man in der Einarbeitung lernt, braucht man 100%ig im Arbeitsalltag. Die Gestaltung der Einarbeitung sowie die Einteilung in Kleinteams und Unterstützung während der Arbeit ist sehr positiv bei mir angekommen. Hat man mal ein Problem oder eine Frage kann sofort jemand über einen Teams-Call erreicht werden. Es ist sehr schön, dass man am Anfang sicherlich das Gefühl bekommt, dass man sich Zeit lassen kann und sich nicht stressen muss, dass man etwas nicht auf Anhieb kann. Das Trainingsteam macht eine hervorragende Arbeit!

Insgesamt bin ich sehr zufrieden, und glücklich damit, auf die Stellenausschreibung gestoßen zu sein und freue mich auf meine weitere Arbeitszeit bei global office!

Arbeitsatmosphäre

Modern gestaltetes Gebäude, angenehme Räumlichkeiten

Work-Life-Balance

Home-Office Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten und super einfach gemachte Dienstplan-App.

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Tolles Konzept: “Kleinteams” zum Austauschen und Helfen

Kommunikation

Flexibler Kontakt über Microsoft Teams und immer ein offenes Ohr

Interessante Aufgaben

Immer etwas neues, jeder Call ist individuell. Man lernt immer etwas dazu und trainiert seine Improvisierfähigkeiten.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Respektvolle Umgang miteinander, die Möglichkeit für Arbeit im Homeoffice und insgesamt hohe Flexibilität sind sehr positive Aspekte in der modernen Arbeitswelt.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre in meinem Team ist sehr positiv, wir sind immer motiviert und wissen, dass wir uns aufeinander verlassen können.

Work-Life-Balance

Sehr positiv, durch die Arbeit im Homeoffice bin ich sehr flexibel. Urlaub ist ausreichend da und kann auch flexibel geplant werden.

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Große Bemühungen im Bereich Nachhaltigkeit.

Kollegenzusammenhalt

Sehr guter Zusammenhalt.

Vorgesetztenverhalten

Ich fühle mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben und respektvoll behandelt.

Kommunikation

Insgesamt eine gute Kommunikation, zwischen den Abteilungen teilweise Ausbaufähig.

Interessante Aufgaben

Durch die Arbeit im Marketing stehen immer neue, interessante Projekte an.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Toll ist das es eine Betriebliche Rentenvorsorge gibt und extra Leistungen ( Zahnzusatzversicherung usw )

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie oben angegeben Gehaltsstaffelung und das es kein Urlaubs oder Weihnachtsgeld gibt.

Verbesserungsvorschläge

Es müsste eine Staffelung im Gehalt geben für Mitarbeiter die schon lange für die Firma Arbeiten.

Karriere/Weiterbildung

Wir werden alle regelmäßig geschult

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Global office baut Schulen in Afrika.

Kollegenzusammenhalt

Hier kann ich nur für das kleine Team sprechen in dem ich Arbeite, der Zusammenhalt ist top

Umgang mit älteren Kollegen

Es ist etwas schade das Mitarbeiter die schon sehr lange "dabei" sind das gleiche Geld bekommen das "neue" Mitarbeiter bekommen.

Vorgesetztenverhalten

Bisher hatten Alle immer ein offenes Ohr bei Problem für mich.
Man muss auch keine Angst haben Fehler zu machen.

Arbeitsbedingungen

Es wird alles gestellt was man zum Arbeiten benötigt, wenn etwas defekt ist wird es Problemlos und schnell ausgetauscht

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Lösungsorientierte Team-Arbeitsmentalität
- sehr flexible Arbeitszeiten und - modelle möglich
- zentrale Lage in Montabaur
- Parkplätze vorhanden
- Wasser / Obst stehen kostenfrei in der Küche

Verbesserungsvorschläge

- mehr Kooperationen Richtung Mitarbeiter-Benefits aufbauen
- Raucher-Unterstellplatz errichten

Arbeitsatmosphäre

- guter Zusammenhalt unter Kollegen, was sich entsprechend positiv auf die Arbeitsatmosphäre auswirkt

Image

- das Image des Unternehmens ist absolut positiv, allein schon durch die hochwertige Dienstleistung an sich

Work-Life-Balance

- vorbildlich
- Überstunden können und sollen zeitnah abgebaut werden
- sehr flexible Arbeitszeiten-Absprachen möglich
- keine arbeitsbedingten Kontaktaufnahmen im Urlaub

Karriere/Weiterbildung

- Sonderarbeitszeiten für Schul- oder Studiumsangelegenheiten werden nach Absprache unproblematisch berücksichtigt
- Weiterbildungen (z.B. IHK) ebenfalls möglich

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

- Unternehmen wurde frisch vom Deutschen Institut für Nachhaltigkeit und Ökonomie ausgezeichnet
- es gibt u.a. Wasserspar-Maßnahmen, eine konsequente Mülltrennung, unnötige Stromverschwendung wird vermieden

Kollegenzusammenhalt

- Kollegenzusammenhalt ist außergewöhnlich stark
- wird durch Mitarbeiterevents gefördert

Umgang mit älteren Kollegen

- Kollegen schätzen sich gegenseitig unabhängig vom Alter
- Alter spielt bei g.o. in meinen Augen gar keine Rolle

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte in vielen Jahren einige Vorgesetzte. Die jetzige Abteilungsleiterin macht es trotz ihrer noch verhältnismäßig geringen Leitungserfahrung bisher am besten. Prozesse werden wie am Fließband optimiert und umgesetzt. Vertrauensvolle, ehrliche und offene Gespräche sind jederzeit möglich. Sie behandelt alle Kollegen gleichwertig, man weiß stets wo man bei ihr steht.

Arbeitsbedingungen

- moderne Technik im Einsatz
- stets saubere und zeitgemäße Inneneinrichtung
- höhenverstellbare Tische und teilweise Schallschutz
- Home Office-Möglichkeit
- insgesamt sehr

Kommunikation

- man fühlt sich stehts über das Wichtigste informiert
- Kommunikation unter Kollegen vorbildlich

Gleichberechtigung

- keine negativen Erfahrungen gemacht
- Führungspositionen sind geschlechtsunabhängig besetzt

Interessante Aufgaben

- Aufgaben waren in meiner Abteilung grundsätzlich interessant und abwechslungsreich
- die Aufgabenaufteilung ermöglicht eine gesunde Work-Life-Balance
- da die Franchise-Partner stets neue Projekte einbringen, gleicht fast kein Projekt dem anderen
- Zusatzaufgaben sind nach Absprache mit der Vorgesetzten möglich und auch gerne gesehen