"PROBLEME KANN MAN NIEMALS MIT DER GLEICHEN DENKWEISE LÖSEN, DURCH DIE SIE ENTSTANDEN SIND!" - ALBERT EINSTEIN
Gut am Arbeitgeber finde ich
Trotz allem war es für mich eine reiche Erfahrung und harte Schule. Die Eindrücke bleiben! Unterm Strich bin ich froh diese Erfahrung gemacht zu haben! Wie gut man es bei seinem neuen (oder alten) Arbeitgeber hatte oder hat, weiß man nach GO! Express mehr zu schätzen. Auch ist man beim Erhalt von freiwilliger Sozialleistungen dankbarer. Noch einmal würde ich diese Erfahrung nicht noch einmal machen wollen! Einmal reicht völlig aus!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider ist man unbelehrbar! Das Chaos wird sich niemals legen! Sehr hohe Fluktuation in allen Abteilungen, was natürlich schon so oder so für sich spricht... (oder eben auch nicht) ;-)
Arbeitsatmosphäre
Der Kaffee schmeckt gut und wird ebenso kostenlos gestellt, wie Obst und Wasser. Man kann innerhalb der Pause mal das Gelände verlassen, rausfahren, einkaufen oder ähnliche Erledigungen tätigen. In der Umgebung gibt es einige Möglichkeiten.
Das Gehalt liegt dafür weit unter dem Durchschnitt und war damals schon nicht mehr zeitgemäß. Generell hat man eine sehr hohe Fluktuation. Es arbeiten hauptsächlich junge Mitarbeiter hier. Auch vertraut man den eigenen Mitarbeitern nicht wirklich.
Außerdem ist es im Gebäude sehr laut und hat eher ein Call-Center Flair. Dadurch ist immer hinter, vor, neben, unten oder über (je nachdem in welcher Etage man sitz) Jemandem etwas los. Außerdem ist man ständig auf Umsatz aus, schafft aber keine Möglichkeiten, um den Umsatz realisieren zu können. Somit gab es oft Interessenkonflikte unter den Abteilungen.
Kommunikation
Es ist für viele Führungskräfte scheinbar besser, nicht zu viel zu kommunizieren... Einige wenige Führungskräfte kommunizieren regelmäßig mit ihrer Abteilung stationsübergreifend via Teams über die Entwicklungen im Unternehmen, Ziele, Prognosen etc. Leider war das die absolute Minderheit!
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb dieser Station ist der Zusammenhalt unter Kollegen enorm. Man greift anderen Abteilungen unter die Arme und die Kollegen sind alle sehr hilfsbereit. Wenn man ein privates Problem hat, sind wirklich alle sofort ausnahmslos für einander da!! Man geht hier sehr kollegial miteinander um! Manchmal hapert es etwas an der Kommunikation untereinander und es mangelt etwas am Verständnis für eine gewisse Abteilung in Haus. Man "verbrüdert" sich schon mal gerne gegen eine Abteilung. Das ist mal häufiger und mal seltener so. Auch gehören "Petzereien" dazu. Das war zwischendurch leider anstrengend. Und Petzereien werden auch noch gern gesehen... (Daher zwei Sterne Abzug) Aber gut, wo viel gehobelt wird, fallen Späne. Für den größeren Rest der Mannschaft würde ich sogar 4 Sterne vergeben! ;-)
Work-Life-Balance
Man besitzt ein Zeiterfassungsystem. Überstunden dürfen als Freizeitausgleich genommen werden.
Urlaub bekommt man aber in der Regel immer wunschgemäß oder auch mal sehr spontan (nach Absprache innerhalb der Abteilung und Möglichkeit natürlich).
Mit dem starren "oldschool" Schichtsystem, nicht mehr als 2 Wochen Urlaub am Stück, absolut keine Möglichkeit auf ein paar Tage Homeoffice im Monat und dem leider schlechtbezahlten Bereitschaftsdienst am Wochenende (Hierbei wird sich abgewechselt) ist die Work-Life-Balance absolut ausbaufähig. Der Vertrieb ist vom Bereitschaftsdienst nicht betroffen. Das kann man so und so sehen. Es arbeiten überwiegend "Kinderlose" oder wenige Elternteile mit "erwachsenen" Kindern dort. Kundenveranstaltungen, Sales-Meetings, Stationstreffen sind "freiwillige" Pflichtveranstaltungen und finden immer an Wochenenden statt!
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr für private Angelegenheiten und greifen wirklich ausnahmslos jedem Mitarbeiter unter die Arme, wenn nötig! Dafür vergebe ich drei Sterne. Jedoch wird bei generellen Angelegenheiten oft nach dem Nasenfaktor entschieden. Manche sind Lieblinge und die anderen eben nicht. Und leider lässt man es offen raushängen und bewusst spüren. Häufig wurde den Lieblingen bei "Petzereien" einfach geglaubt, obwohl es immer zwei Seiten gibt. Die wenigen, die zu den Lieblingen gehören, gefällt es natürlich so. Rein objektiv betrachtet sollte man in so mancher Position professionell bleiben und es den anderen Mitarbeitern nicht spüren lassen. Die Art und Weise so mancher Kommunikation lies auch hin und wieder zu wünschen übrig. Leider sind hier einige Führungsqualitäten immer noch "oldschool" und ausbaufähig!
Interessante Aufgaben
So unterschiedlich, wie jeder Kunde und jeder Mensch ist, so unterschiedlich und vielseitig sind hier auch die Aufgaben. So wie überall, gehören leider auch mal nicht so schöne Aufgaben dazu. Es können unangenehme Gespräche wie einige Beschwerden oder Zahlungserinnerungen an Kunden sein. Aber das war im Großen und Ganzen betrachtet die Ausnahme. Man kann super viele eigene Ideen äußern und einbringen. Es gibt einige Neider, da eine Idee ja nicht von ihnen stammte. ;-) Jeder Tag ist absolut unterschiedlich. Man wird vom Rechnungsreklamationsprüfer, Kundendienstmitarbeiter, ITler für das Onlineportal, Projektleiter, Vertriebler, Exportabwickler, Einkäufer, Zollbeauftragter, Sendungsanmelder, Versandmaterialbesteller, Verpackungsoptimierer, Controler, Erklär-Bär ganz schnell zu Allem. Aber genau daher sind die Aufgaben so interessant und vielseitig, können aber schnell chaotisch werden. Einen Stern ziehe ich ab, da die Vorgesetzten unterschiedlicher Meinung sind und gar unterschiedliche Vorgaben haben, wer wie wessen Aufgabe zu erledigen hat. Da sitzt man etwas zwischen den Stühlen. Und einen Stern ziehe ich für die fehlende Wertschätzung ab!
Gleichberechtigung
Hier wird niemand aufgrund des Alters, der Herkunft, der religiösen oder politischen Ansichten, der sexuellen Orientierung, der schulischen Ausbildung oder des äußeren Erscheinungsbildes bevor- oder benachteiligt. Hier wird jeder Mitarbeiter bezüglich o.g. Punkte gleich behandelt. Wenn man jedoch nicht zu den Lieblingen gehörte, war das so eine Sache mit der Gleichberechtigung.
Gehaltserhöhungen laufen nicht ganz fair und nicht für jeden ab. Hier ist man auch schnell beim Nasenfaktor.
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr gut!
Arbeitsbedingungen
Jeder Mitarbeiter verfügt über einen eigenen Arbeitsplatz / Schreibtisch mit zwei Bildschirmen - das erleichtert das Arbeiten. Außerdem gibt es einen kostenlosen Parkplatz! Man arbeitet im Schichtsystem, keine Gleitzeit!!!
Man sitzt mitten in einem viel zu kleinen Großraumbüro mit riesiger Glasfront (und im Sommer ohne Klimaanlage). Im Sommer ist es kaum auszuhalten!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier wird generell viel zu wenig digital gearbeitet. Alles muss zur Unterschrift vorgelegt werden, um es dann einzuscannen und per E-mail zu versenden. Der Zettel landet im Anschluss im Müll. Auch werden zur bedonderen Ergänzungen dicke Ladepläne ausgedruckt, die dann kurze Zeit danach weggeschmissen werden müssen. Vom "papierlosen Büro" und "Digitalisierung" ist man hier noch Meilen entfernt.
Gehalt/Sozialleistungen
Hier sieht es gar nicht gut aus:
- unterdurchschnittlich geringes Gehalt
- 27 Tage Urlaub (2 Wochen maximal am Stück)
- 40 Stunden Woche
- kein Urlaubs- / Weihnachtsgeld
- keine Vermögenswirksamen Leistungen
- keine betriebliche Altersvorsorge
-Zum Geburtstag bekommt jeder Mitarbeiter einen 30,00 Euro Gutschein.
-Es gibt die übliche Mitarbeiter Benefits Seite, wo mittlerweile fast jeder Arbeitgeber kostenlos seinen Mitarbeitern Zugriff verschaffen kann.
-An Weihnachten gibt es oft eine kleine Aufmerksamkeit von der Hauptverwaltung in NUE, sowie von den Vorgesetzten persönlich!
Image
Hier muss man zwei Seiten unterscheiden. Aus Sicht der Kunden hat GO! einen sehr guten Ruf. (Einige wenige Ausnahmen gibt es immer). Das Produkt ist absolut top! Aus Sicht der damaligen Mitarbeitern ist das Image nicht gut.
Karriere/Weiterbildung
Leider:
-Keine Mitarbeiterschulungen
-keine Aufstiegschancen
-keine Mitarbeiterförderung
Einige werden durch leere Versprechungen hingehalten.