kununu Prüfprozess
5 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Pünktliche Gehaltszahlung, kollegiales Team, vorhandene Benefits und Vertrauensarbeitszeit.
Strukturen und interne Kommunikation bieten noch Optimierungspotenzial.
Die Zusammenarbeit im Team war kollegial.
Das Unternehmen verfügt über ein solides externes Image und arbeitet kontinuierlich an der internen Wahrnehmung.
Vertrauensarbeitszeit ist vorhanden.
Es gibt erste Ansätze, z. B. durch E-Autos als Firmenwagen.
Weiterentwicklung ist im Rahmen der bestehenden Unternehmensstruktur möglich. Angebote können eigeninitiativ wahrgenommen werden.
Austausch fand sowohl formell als auch informell statt.
Arbeitsmodelle und Regelungen richten sich nach betrieblichen Erfordernissen und werden situationsabhängig angewendet.
Informationsweitergabe erfolgte situationsabhängig und über unterschiedliche Kanäle. Es wurde sich stehts bemüht.
Das Gehalt ist im Branchendurchschnitt und wird zuverlässig gezahlt. Es gibt ein paar Zusatzleistungen wie Corporate Benefits.
wenn man sich gut einbringt, hat man auch interessante Aufgaben.
Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du die pünktliche Gehaltszahlung, das kollegiale Team, die vorhandenen Benefits und die Vertrauensarbeitszeit positiv hervorhebst. Auch deine Anerkennung unseres Umwelt- und Sozialbewusstseins motiviert uns - das ist uns wirklich wichtig.
Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik bezüglich der Strukturen und internen Kommunikation ernst. Wir verstehen, dass hier noch Optimierungspotenzial besteht und arbeiten kontinuierlich daran, diese Bereiche zu verbessern.
Du sprichst einen wichtigen Punkt an: Die Diskrepanz zwischen den Sternebewertungen und den textlichen Inhalten. Das zeigt uns, dass wir noch intensiver daran arbeiten müssen, die positiven Aspekte, die du erwähnst, in allen Bereichen spürbar zu machen.
Falls du Lust auf einen direkten Austausch hast oder konkrete Verbesserungsvorschläge einbringen möchtest, melde dich gerne bei uns unter karriere@hiko-systems.de und wir vereinbaren einen persönlichen telefonischen Austausch. Dein Input hilft uns dabei, ein noch besserer Arbeitgeber zu werden.
Spannende Aufgaben, Vertrauen, selbstständiges Arbeiten
Ich habe nach langem Überlegen nichts gefunden was mich richtig stört.
Bitte nur noch Laptops mit 32 GB RAM für die Mitarbeiter anschaffen. Teams ist sehr ressourcenhungrig.
Das Unternehmen ist geprägt von hoher Kollegialität. Ich komme jeden Tag gerne ins Büro.
Überstunden kann man flexibel ausgleichen.
Individuell angepasste Schulungsmaßnahmen, Zugang zu Linkin learning. Tech fridays zu neuen Themen werden angeboten.
Da hat sich viel getan, richtig gutes Packages mittlerweile
Ein tolles Team. Standortübergreifend halten wir echt gut zusammen
Meist ein offenes Ohr. Mir wird viel Verständnis für meine persönliche Situation entgegengebracht.
Tolle & moderne Büros, Flexibilität, Arbeitsmittel stets auf neuestem Stand
Ich fühle mich gut informiert, es gibt regelmäßig Townhall Meetings und bei Bedarf adhoc Infos..
Sehr vielseitig
Lieber Kollege / Liebe Kollegin,
vielen Dank für dein positives Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke so ausführlich zu teilen! Es freut uns sehr, dass du die spannenden Aufgaben, die hohe Kollegialität und unsere offene Kommunikationskultur schätzt und dich im Arbeitsalltag wohlfühlst.
Zum Verbesserungsvorschlag bezüglich der Hardware: Danke für den Hinweis! Wir wissen, wie wichtig leistungsstarke Arbeitsmittel für effizientes Arbeiten sind, gerade bei ressourcenintensiven Programmen wie Microsoft Teams. Dein Feedback nehmen wir ernst und prüfen, inwieweit wir künftig Geräte mit größerem Arbeitsspeicher bereitstellen können.
Es ist schön zu hören, dass dir unsere Weiterbildungsmöglichkeiten und die Flexibilität in der Work-Life-Balance zusagen. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin daran zu arbeiten, das Arbeitsumfeld so angenehm wie möglich zu gestalten.
Weiterhin eine gute Zeit bei uns!
Der offenherzige Umgang sorgt dafür, dass man schnell ein Teil der hiko systems wird. Man findet nur selten so eine gute Kombination aus positiver Stimmung, tollen Menschen und extrem hohem Fachwissen! Ich bin froh ein Teil des Teams zu sein!
Parkplätze für alle Mitarbeiter wären klasse. Leider gibt es aber vor Ort nur wenige.
Macht einfach Spass
Viele Kunden kommen über Empfehlungen.
Überstunden können flexibel abgefeiert werden.
Schulungen werden angeboten, man sollte sich aber aktiv darum kümmern.
Passt.
In der IT ist es eher schwierig. Firma hat aber viele E-Fahrzeuge
Der Zusammenhalt innerhalb der Kollegen ist klasse!
ebenso...
Passt.
Moderne Ausstattung, jeder kann sich seine Hardware aussuchen.
Gab es bisher keine Probleme
Viele neue Projekte
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
super Rückmeldung bei fast allen Punkten – darüber freuen wir uns natürlich sehr.
Besonders gut gefällt uns deine Beschreibung der Kombi aus „positiver Stimmung, tollen Menschen und extrem hohem Fachwissen“. Das „Wir“ ist uns im Arbeitsalltag ganz wichtig – wenn die „alten Hasen“ und die „jungen Wilden“ zusammen einfach unschlagbar sind. Wenn man aufeinander Rücksicht nimmt und auch mal über den eigenen fachlichen Tellerrand hinausschaut.
Beim Thema „mehr Parkplätze“ wird’s etwas schwierig, da auf unserem Areal hierzu leider keine weiteren Flächen verfügbar sind. Gerne würden wir aber noch mal persönlich über die Themen Work-Life-Balance und Weiterbildungsmöglichkeiten sprechen. Passgenaue Schulungen für jedes einzelne Teammitglied vorab zu konzipieren beziehungsweise dann einfach festzulegen, spricht ein bisschen gegen unsere Art, gemeinsam zu denken und zu handeln. Hier sind wir der Meinung, dass die Mitarbeitenden besser direkt eingebunden werden – also von Anfang an mitreden dürfen bei der Planung von Weiterbildung beziehungsweise rund um den ganz persönlichen Karriereweg.
Sprich uns gerne noch mal zu diesen Themen an. Wir sind offen für jede Anregung.
Beste Grüße
Überhaupt nichts.
Lieber Kollege, Liebe Kollegin,
besten Dank für dein durchaus positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du bei den meisten Punkten fünf Sterne geben konntest.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute und zufriedene Zeit bei der hiko systems GmbH!
Liebe Grüße
Man lernt viele Bereiche in der IT kennen, die Arbeitskollegen
Man soll seine Pausenzeiten einhalten, jedoch werden gelegentlich einfach Termine in die Pausenzeit geschoben, ohne den Mitarbeiter zu fragen, ob das okay ist. Das Arbeitspensum ist extrem hoch, manche Kollegen machen entweder gar keine Pause, oder essen ihren Mittagsimbiss am Arbeitsplatz und arbeiten parallel weiter.
Bessere Einsatz-/Arbeitskonzepte und Einführung von Homeoffice, mehr Dankbarkeit, Vertrauen und Rücksicht gegenüber den Mitarbeitern, einheitliche Technik und Testgeräte zum Reproduzieren von Problemen.
Die Arbeitsatmosphäre ist mit den Arbeitskollegen okay.
Ich würde das Image eher mittel bis schlecht einordnen. Die Fluktuation der Techniker spricht hier schon tausend Worte. Innerhalb meiner 3 Jahre dort sind mit mir eingeschlossen 10 Mitarbeiter (inkl. Azubis) gekommen und gegangen. Es wird meist eher "schnell, schnell, schnell" gemacht, anstatt es sauber und ordentlich abzuarbeiten, was auf längere Sicht öfter mal zu Problemen führte. Den Kunden wurden manche Produkte als eierlegende Wollmilchsau verkauft, obwohl sie nicht 100% in die Arbeitsprozesse des Kunden hineinpassen, oder die Kunden wurden mit der Umstellung über manche Defizite nicht informiert. Es wird auch leider kein Techniker bei Projektbesprechungen mit ins Boot geholt, der sich mit der Kundeninfrastruktur auskennt, sodass hier gewisse Defizite vorgebeugt werden könnten. Die Kunden sind jedoch in den meisten Fällen mit der Arbeit zufrieden (man kann nie perfekt sein).
Die Work-Life-Balance ist ok. Man ist selbst dafür zuständig. Es gibt kein internes Zeiterfassungssystem, deshalb gehen Überstunden, wenn man sie nicht sofort meldet und einen Ausgleich sucht, öfter mal "verloren". Nachteinsätze gibt es sehr selten (kommt aber in der IT mal vor). Während der Coronakrise war die Flexibilität unter aller Kanone. Obwohl alle technischen Möglichkeiten bereits vorhanden waren, gab es keine Homeoffice Option, außer bei dringlichen Gründen mit eigener Ankündigung. Innerhalb der Firma wurden dazu keine Vorschriften eingehalten, Arbeitsplätze wurden nicht angepasst (Abstände etc.) - ich selbst musste fast ein komplettes Jahr neben der von allen genutzten Kaffeemaschine sitzen, ohne jeglichen Personenabstand. Mit Hilfe der Kollegen ein Konzept zu entwickeln, sodass man Homeoffice durchführen kann und es Richtlinien innerhalb der Firma gibt, wurde ebenfalls nicht gemacht, geschweige denn angesprochen.
Einen Karrieresprung bzw. Weiterbildungen gab es nicht wirklich. Man wird auf eine Schulung für den Basic bzw. Beginner-Stoff geschickt und man wird darauffolgend als Experte dargestellt. Weitere Fortbildungen folgten nicht. Eine Grundschulung bzgl. M365 wurde für die komplette Mitarbeiterschaft besorgt, jedoch war diese mit den Themen zum falschen Zeitpunkt angesetzt. Da die Schulung folglich sehr unzufrieden verlief wurden seither keine Schulungen bzw. Weiterbildungen mehr angeboten. Selbst für grundlegende Sachen, die bei jedem Kunden verkauft werden (z.B. über all die selbe Firewall) werden keine Basisschulungen für neue Mitarbeiter angeboten. Dadurch dass es ein mittelständiges Unternehmen mit jedoch sehr wenigen Mitarbeitern ist, kann man hier leider nicht wirklich aufsteigen, Gehaltsverhandlungen kann man jedoch durchführen.
Für die Mitarbeiterschaft wird eher wenig gemacht. Getränke stehen den Mitarbeitern nicht zur Verfügung, jedoch stehen meist volle Kästen im Lagerraum für Kunden die mal zu Besuch vorbeischauen, oder für Vorstellungsgespräche usw. Diese stehen dann öfter mal für 6 Monate unangetastet oder mit 2 neuen leeren Flaschen rum. Kleine Süßigkeiten wurden Anfangs von den Kollegen aus eigener Tasche mitgebracht, mittlerweile werden diese von der Firma bezahlt. Flexibel kann man die Arbeitszeiten nicht nennen, wenn man sich zwischen 8 oder 9 Uhr Anfangszeit entscheiden kann. Diensthandys gibt es nicht, selbst für Mitarbeiter die viel mit Telefonanlagen arbeiten wird hier keine Ausnahme gemacht. Einen Firmenwagen bekommt man je nach Position. Ansonsten gibt es eine jährliche Weihnachtsfeier, weitere Events gab es zu meiner Zeit leider nicht. Aufgrund des Verbunds mit der R+S gibt es tolle Rabatte auf viele große Marken bzw. Tarife usw. Betriebliche Altersvorsorge wird unterstützt mit steigendem Bonus, je länger man in der Firma bleibt. Es sind zwar Parkplätze für die Firma vorhanden, jedoch nicht genug für alle. Gehaltsverhandlungen existieren, jedoch nur auf Eigeninitiative.
Aufgrund der externen Dienstleistung, gibt es hier wenig, was man für die Umwelt machen könnte, außer auf E-Autos umzusteigen (was nicht sehr effizient ist). Ansonsten wenig Papier in Nutzung, außer für notwendige Prozesse (Rechnungen, Lieferscheine, ...).
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist/war super. Ich habe mich mit jedem gut verstanden, bei Problemen an denen es etwas hakt wurde man unterstützt und im positiven Sinne "eines Besseren belehrt".
Sehr junges, dynamisches Team. Ältere Kollegen gab es zu meiner Zeit nicht, jedoch wäre der Umgang der gleiche.
Das Vorgesetztenverhalten ist nicht gut, jedoch auch nicht schlecht.
Es wird immer freundlich mit einem geredet und auf besondere Private Termine kommt einen die Geschäftsführung meist entgegen. Der Rest ist jedoch nicht prickelnd. Wenn man in das Ticketsystem zur Abrechnung keine 8 Stunden einträgt, geht die Geschäftsführung davon aus, man hat kein volles Arbeitspensum. Es wird als Neueinsteiger innerhalb der Firma erwartet, dass man binnen 4 Monaten komplett eingearbeitet ist. Projektarbeiten haben utopische terminliche Ziele, da man parallel im normalen Support arbeiten muss. Zu meiner Zeit hatten wir Mitarbeitermangel im Supportbereich, trotz Mitteilung an die Geschäftsführung wurde hier kaum etwas unternommen, jedoch wurden für eine andere Abteilung zwei Werksstudenten eingestellt. Es kamen schon mal Kommentare wie "Vergiss nicht die Zeiten einzutragen, die Kunden bezahlen ja auch deinen Gehalt"...
Zu meiner Zeit waren die Arbeitsbedingungen mittelmäßig. Wie bereits schon oben geschrieben, war es während der Corona-Zeit nicht sehr prickeln. Ansonsten war gefühlt kein bzw. wenig Vertrauen zu den Mitarbeitern da. Wenn ein Kunde sich über etwas beschwert hat, war die Schuld sofort bei den Technikern, anstatt sich dort erstmal die Sicht anzuhören. Man muss wegen Kleinigkeiten sehr oft seine derzeitige Arbeit unterbrechen, nur weil ein Kunde wegen Druckerproblemen die Geschäftsführung angerufen hat, anstatt die IT-Hotline zu wählen, oder per Mail ein Ticket aufzumachen. Ein Eskalieren an die Geschäftsführung wegen kleineren Supportfällen kommt öfter vor, als man Anfangs erwartet. Manchen Kunden geht es auch bei schwierigeren Problemen mal nicht schnell genug, weshalb das Eskalieren bei der Geschäftsführung vorkommt. Es werden für den Technikbereich Arbeitsprozesse entwickelt, die nicht zukunftsfördernd bzw. arbeitsorientiert sind. Man muss seine Termine in eine Excel-Tabelle eintragen, anstatt dies z.B. über geteilte Outlook-Kalender vorzunehmen (sehr zeitgemäß für ein IT-Dienstleister...). Testgeräte/-Server zum Reproduzieren von Fehlern sind leider nicht vorhanden.
Die Kommunikation ist fragwürdig. Es muss alles zur Geschäftsführung hochkommuniziert werden, jedoch wird gelegentlich einfach nicht runterkommuniziert und es geht Info verloren, bis es dann zu spät ist bzw. brenzlig ist. Manchmal muss man gefühlt jede halbe Stunde bzw. Stunde Rückmeldung zu einem Thema geben.
Grundlegend werden alle Kollegen gleich behandelt. Mitarbeiter, die bereits länger im Unternehmen sind, werden jedoch auf ein hohes Podest gehoben (was auch nachzuvollziehen ist). Gehaltsverhandlungen bei Neueinsteigern sind Anfangs eher verzögert vorhanden.
Die Aufgaben sind sehr vielseitig. Hier lernt man wirklich die guten Dinge kennen. Leider keine 5 Sterne, weil man nicht wirklich Résumé ziehen bzw. dokumentieren kann, da bereits X weitere Sachen auf dem Arbeitsstapel liegen. Somit vergisst man gelegentlich ein paar Tätigkeiten die gefühlt 1-2 mal im Jahr "aufploppen" und da keine Dokumentation bzw. Knowledgebase existiert, müssen diese neu recherchiert werden.
Liebe:r ehemalige:r Kolleg:in,
vielen Dank für Deine Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass Du den IT-Bereich besser kennenlernen konntest und Deine Aufgaben als interessant und vielseitig beschreibst. Außerdem freut uns, dass Du den Kollegenzusammenhalt, den Umgang mit älteren Kolleg:innen und den Puncto Gleichberechtigung als so positiv einstufst.
Schade finden wir, dass Du die Kommunikation als fragwürdig, die Einsatz- und Arbeitskonzepte und die Einführung des Homeoffice als unzureichend einstufst. Gerade in Corona-Zeiten haben wir massiv in die IT-Ausstattung der Mitarbeitenden investiert, um eine reibungslose und regelmäßige Kommunikation weiterhin sicherzustellen.
Wir freuen uns immer über konstruktives Feedback, um unser Potenzial weiter ausschöpfen zu können und wünsche Dir beruflich und privat weiterhin alles Gute!