Viel Arbeit, wenig Ausbildung
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Zusammenhalt unter vielen Kollegen ist positiv und man erhält bei Fragen meist Unterstützung. Positiv ist außerdem, dass nach der Ausbildung gute Chancen auf eine unbefristete Übernahme bestehen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Ausbildung ist stark von Stress, hohem Ticketaufkommen und monotonen Aufgaben geprägt. Es bleibt kaum Zeit, sich fachlich weiterzuentwickeln oder neue Themen zu lernen. Zudem sind Arbeitszeiten, Überstundenregelungen und die Ausbildungsvergütung aus meiner Sicht nicht mehr zeitgemäß.
Verbesserungsvorschläge
Auszubildende stärker fördern statt nur als Unterstützung im Tagesgeschäft einzuplanen. Mehr Zeit zum Lernen, abwechslungsreichere Aufgaben, bessere Erreichbarkeit der Ausbilder und fairere Regelungen zu Überstunden und Arbeitszeiten würden die Ausbildung deutlich verbessern.
Die Ausbilder
selten im Büro
Spaßfaktor
Durch die hohe Arbeitsbelastung, fehlende Abwechslung und geringe Unterstützung macht die Ausbildung auf Dauer wenig Spaß. Man fühlt sich eher wie eine günstige Arbeitskraft als wie ein Auszubildender.
Aufgaben/Tätigkeiten
Zeit, um sich etwas beizubringen, ist kaum vorhanden. Einen Großteil der Ausbildungszeit bearbeitet man dauerhaft ein hohes Ticketaufkommen und kommt kaum hinterher.
Variation
Die Aufgaben sind sehr eintönig, da täglich nahezu dieselben Tätigkeiten erledigt werden. Während der gesamten Ausbildungszeit bleibt man überwiegend in nur einer Abteilung. Aus meiner Sicht wird das eigentliche Ausbildungsziel dadurch nur eingeschränkt erreicht.
Respekt
Unter den Kollegen herrscht überwiegend ein respektvoller Umgang. Gegenüber Auszubildenden hat man jedoch teilweise das Gefühl, weniger ernst genommen oder anders behandelt zu werden.
Karrierechancen
Eine unbefristete Übernahme ist grundsätzlich möglich.
Arbeitsatmosphäre
Das Arbeitsklima im Team ist teilweise angenehm, wird jedoch stark durch hohen Arbeitsdruck und Personalmangel belastet. Dadurch wirkt der Arbeitsalltag oft angespannt.
Ausbildungsvergütung
Die Vergütung empfinde ich als nicht mehr zeitgemäß:
1.Jahr 750 Brutto ~600 Netto
2.Jahr 900 Brutto ~700 Netto
3.Jahr 1050 Brutto ~800Netto
Arbeitszeiten
Keine Work-Life-Balance, Arbeiten an Feiertagen verpflichtend, ohne entsprechende Zuschläge. Wochenendarbeit wird erwartet. Überstunden können nur schwer abgebaut werden, ab 50Std. verfallen diese sogar und werden nicht ausgezahlt, Urlaub wird nur genehmigt wenn genügend Personal da sind.