Durch Umstrukturierung wird die Arbeitsatmosphäre immer schlechter und die Qualität der Arbeit leidet
Arbeitsatmosphäre
In den letzten Jahren ist in der HOWOGE viel umstrukturiert worden. Leider wurde und wird dies oft zentral vorgenommen und Notwendigkeiten für eine gute Arbeitsstruktur in den Kundenzentren werden nicht erkannt. Die Veränderung der Prozesse geht stetig weiter und mit fast jeder Änderung wird die Belastung für Mitarbeiter höher. Dadurch bedingt sich eine steigende Unzufriedenheit der Mieter (längere Wartezeiten, nicht zufriedenstellende Informationen ...), was zu einer weiteren Verschlechterung der Arbeitsatmosphäre führt.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt und die Hilfsbereitschaft unter den Kollegen ist sehr gut.
Work-Life-Balance
Eigentlich gut. Mobiles Arbeiten und Gleitzeit. Jedoch ist die Arbeitsbelastung oft so hoch, dass man gerade dadurch zu viel Zeit mit der Arbeit verbringt.
Interessante Aufgaben
Es wird zunehmend versucht alle Prozesse durchzustrukturieren und nach Schema "F" zu bearbeiten. Wenn man eigenständig denkt, hat man oft das Gefühl gegen eine Wand zu laufen.
Umgang mit älteren Kollegen
Die HOWOGE ist dabei viele Prozesse zu digitalisieren, was an und für sich sehr gut ist. Leider werden die Kollegen hierbei vollständig sich selbst überlassen. Dies wirkt sich gerade auf die älteren Kollegen aus, die mit neuer Technik und neuen Programmen nicht so schnell klar kommen.