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Hallo.

Ich habe dieses Feedback aus dem Jahre 2017 gesehen.

Vielen Dank für die konstruktive Kritik.

Ich möchte gerne kurz darstellen, wie IMAGO sich weiterentwickelt hat.

(1) IT Systeme. Die Betriebsleiter erhalten Microsoft Office. Alle anderen Open Office.

Dies kann ich so nicht bestätigen, alle Mitarbeiter erhalten die Software, die sie benötigen, unabhängig von ihrer Position.

(2) Ein CRM System aus dem Jahre 2000

Wir arbeiten mittlerweile mit HubSpot (CRM, Marketing, Service) und sind sehr zufrieden.

(3) Eine Buchhaltung die manuell Rechnungen schreiben muss und man sich dann wundert das die Zahlen nicht immer stimmen.

Hier verstehe ich leider nicht genau, was gemeint ist. Was ich sicher weiß ist, dass für unsere Lieferanten das Reporting von IMAGO im Branchenvergleich ein Höchstmaß an Transparenz und Genauigkeit aufweist.

(4) Zwei Büros die 200m von einander entfernt sind und man nach vielen Jahren immer noch nicht alle 50 Mitarbeiter kennt.

Ja, es ist schade, dass wir nicht alle zusammen in einem Gebäude sitzen können, aber dafür sind wir mittlerweile leider zu viele. Umzug? Bei geeigneten Objekten im Norden von Berlin bitte melden… ;)

(5) Keine Fürsorge für den Mitarbeiter. Eigene Ideen sind nicht erwünscht, und wenn erwünscht nicht akzeptiert.

Wir arbeiten mittlerweile mit wöchentlichen Feedback-Formularen und alle Anregungen zu Produkt- und Prozessverbesserungen werden dankend aufgenommen und nach Evaluierung umgesetzt. Hierbei hilft, dass wir unsere Entwicklungsabteilung in den letzten Jahren stark ausgebaut haben.

(6) Frustrierte Mitarbeiter die keine Motivation mehr haben.

Gegen den Branchentrend ist unsere Entwicklung nach wie vor von Wachstum geprägt, ein wesentlicher Grund dafür sind unserer Wahrnehmung nach die sehr motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von IMAGO. Wir haben trotz der herausfordernden Situation durch die Coronakrise keinen einzigen unser 60 Angestellten in Kurzarbeit geschickt, sondern im Gegenteil, in weitere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter investiert. U.a. in New York, London, Madrid, Bukarest, aber auch Kolleginnen und Kollegen, die in unseren Büros in Berlin arbeiten.

(7) Wasser, Tee, Kaffee muss man sich alles selbst kaufen. Nichts wird zur Verfügung gestellt.

Wir bieten allen Mitarbeitern kostenfrei Wasser, Kaffee und frisches Obst an.