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Stefan HaigisGeschäftsleitung PersonalMärz 2020

Stellungnahme zur Kununu-Bewertung vom 19.11.2019

Allgemeines - Das Unternehmen:
Die In Shape Holding GmbH & Co. KG ist ein Zusammenschluss von 8 Einzelgesellschaften. Es sind insgesamt 12 Fitness- und Gesundheitseinrichtungen in der Holding subsummiert. Neun Einrichtungen sind in der Region Filstal ansässig, drei weitere Clubs auf der Ostalb. In Shape ist damit einer der größten und renommiertesten Anbieter für Fitness und Gesundheit in der Region. In Shape bedient hierbei das gesamte Spektrum im Bereich Fitness und Gesundheitssport: beginnend vom reinen Krafttraining bis hin zur medizinischen Fitness samt Physiotherapie.

Ausbildung:
In Shape bildet in verschiedenen Bereichen aus. Zum einen werden in Kooperation mit der Deutschen Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement drei Studiengänge dual angeboten. Zum anderen werden Sport- und Fitnesskaufleute (IHK) ausgebildet. Darüber hinaus besteht seit dem vergangenen Jahr auch die Möglichkeit, sich im Bereich Büromanagement ausbilden zu lassen.
Um den Studenten und Auszubildenden hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten zu gewähren wird auf ein sehr ausgewogenes Verhältnis von festangestellten Kräften zu Auszubildenden/Studenten geachtet. Aktuell kommt auf drei festangestellte und ausgelernte Mitarbeiter ein Auszubildender/Student.

Entwicklungsmöglichkeiten:
Ein weiterer Garant für einen linearen Entwicklungsprozess ist der sanfte Einstieg in den Arbeitsalltag. Bei In Shape wird darauf geachtet, dass verschiedene, aufeinander aufbauende Module nacheinander eingesetzt werden, um dem Einzelnen vollumfänglich die Möglichkeit zu geben, in den einzelnen Tätigkeitsbereichen Sicherheit zu erlangen. Hierbei wird sehr genau darauf geachtet, dass keine Überforderungen entstehen. Erst wenn der eine Arbeitsschritt in vollem Umfang vollzogen ist, folgt der nächste in Form eines weiteren Entwicklungsmoduls. Individuellen Besonderheiten wird hierbei stets Raum gegeben, sodass das Durchlaufen der einzelnen Modulphasen unterschiedlich lang dauern kann.
Hospitationsmöglichkeiten in externen, den Clubs ausgelagerten Arbeitsbereichen wie Marketing, Verwaltung und Buchhaltung sind ein weiterer Teil des Ausbildungskonzepts. Sie werden bei Neigung und Talent in vollem Umfang unterstützt und initiiert.



In Shape- Akademie:
Extra für die Auszubildenden und Studenten wurde die In Shape- Akademie ins Leben gerufen. Hier können die jungen Mitarbeiter während der gesamten Ausbildungszeit monatlich wertvolle Schulungen zu unterschiedlichen Berufsrelevanten Inhalten besuchen. Des Weiteren besteht eine enge Kooperation mit der Akademie für Sport und Gesundheit. Alle Mitarbeiter, bevorzugt die Auszubildenden und Studenten, können dort externe Schulungen besuchen und so ausbildungsbegleitend wertvolle Zusatzqualifikationen erlangen. Lehrgänge bei anderen qualifizierten Ausbildungsinstituten werden großzügig gewährt oder zur individuellen Förderung des Mitarbeiters durch das Unternehmen initiiert.

Feedbackgespräche:
Um den Einzelnen während seiner Ausbildung eng zu begleiten, finden in wöchentlichen Turnus und mit ausreichend großem Zeitvolumen Einzelgespräche satt. Diese Gespräche führt der direkte Vorgesetzte mit seinem Mitarbeiter durch. Sie dienen zum einen dazu, mögliche Sorgen und Nöte des jungen Mitarbeiters zu erkennen. Zum anderen sollen innerhalb dieser Gespräche gemeinsam (kleine) Ziele entwickelt werden, um den Einzelnen angemessen zu fördern und zu fordern, und so den individuellen Entwicklungsprozess im Tempo angemessen zu gestalten.

Entwicklungsgespräche:
Innerhalb zweier großer Jahresgespräche mit dem Ausbildungsverantwortlichen und Personalverantwortlichen des Unternehmens, die im halbjährlichen Turnus stattfinden, werden die großen Entwicklungsschritte des einzelnen Mitarbeiters gemeinsam entwickelt. Innerhalb des Perspektivgesprächs, das unterjährig stattfindet, wird versucht, die im Tagesgeschäft entdeckten Talente des Einzelnen zu benennen und zu schärfen. Es werden die zukünftigen Entwicklungsschritte den Talenten gemäß erarbeitet. Innerhalb des Beurteilungsgespräch am Ende das Jahres, das einen geschlossenen und einen offenen Teil ausweist, werden die erbrachten Leistungen vom Mitarbeiter selbst und von dessen verantwortlichen Vorgesetzten beurteilt. Auffällige Unterschiede in der Beurteilung der erbrachten Leistung in den einzelnen Segmenten, d.h. Unterschiede in der Wahrnehmung des Geleisteten, werden durch den Personalverantwortlichen moderiert. Meist führen die offenen Diskussionen zu sehr konstruktiven Ergebnissen, welche die Ableitung weiterer Entwicklungsschritte möglich machen.

Arbeitswelt:
Unser Arbeitszeitmodell sucht innerhalb der Branche seines gleichen. Die Fitnessbranche ist eine 365 Tage- Branche und die Öffnungszeiten richten sich nach dem Bedarf der Nutzer. Die Trainingsgewohnheiten der Mitglieder steuern die Mitarbeiterpräsenz. Dennoch ist es uns gelungen, dass unsere Mitarbeiter alle nach einem angenehmen Modell arbeiten können: neben drei Tagen an denen in der Regel lang gearbeitet wird, meist bis 20 Uhr, sind unsere Mitarbeiter an zwei Tagen der Woche kürzer in den Anlagen. Einer dieser Tage endet spätestens um 17 Uhr, der kurze Tag bereits um 14 Uhr. Jeder Arbeitseinsatz an Wochenendstagen wird mit einem freien Wochentag goutiert.
Die branchentypischen Splitschichten gibt es bei In Shape nicht. Die Pausendauer ist in der Regel einer mit einer Zeitstunde optimal lang gestaltet, um in Ruhe essen zu können und sich ein wenig in den Teamräumen der Clubs zu erholen.

Vergütung:
In Shape bezahlt seinen Mitarbeitern Gehälter, die unabhängig von der Position im Unternehmen weit über dem Branchenüblichen Durchschnitt liegen. Das gilt auch und im Speziellen für unsere Studenten und Azubis. Neben dem Fixum, kann sich zudem jeder einzelne Mitarbeiter noch leistungsorientiert Zusatzboni sichern. Unsere Studenten und Azubis werden stets behutsam geführt und angeleitet um bereits in ihrer Ausbildung befähigt zu werden, selbst behutsam führen und anleiten zu können. Das ausgewiesene Entwicklungsziel ist es, selbst Verantwortung für andere Personen übernehmen zu können und zu wollen. Dieses eigenständige und bewusste Arbeiten in verantwortungsvollen Positionen wird sehr geschätzt und auch wertschätzend monetär honoriert.

Mitgestaltung:
Wir fördern Mitdenker und Mitgestalter! Unser Unternehmen zeichnet sich durch sehr flache Hierarchien aus. Unabhängig von der Position schätzen und fördern wir die aktive und kreative Mitarbeit jedes Einzelnen. Wir nennen es die Mitarbeit am ‚Kontinuierlichen Verbesserungsprozess‘ (KVP). Hierfür gibt es zwei Areale, die der Einzelne nutzen kann: zum einen ist es ein Tagesordnungspunkt in jedem wöchentlich stattfinden Jourfixe des Clubs. Zum anderen können alle Ideen zur Umgestaltung oder Neugestaltung einzelner Mitarbeiter oder Mitarbeitergruppen in einer zentral zugänglichen Datei beschrieben werden. Jede dort fixierte Idee wird wahrgenommen und in jedem Fall mit einem Feedback der Geschäftsleitung versehen. Jede werthaltige Idee, die eine Verbesserung der Qualität verspricht, wird realisiert.

Events:
Arbeit ist nicht alles! Das ist uns bewusst! Aus diesem Grund halten wir das Außergeschäftliche Miteinander für sehr wichtig und unterstützen es auf verschiedenen Ebenen. Neben unserer großen, Clubübergreifenden Weihnachtsfeier für alle(!) Mitarbeiter, die mit viel Herz und Liebe von zwei unsere langjährigen Mitarbeiterinnen organisiert wird, werden verschiedene Aktionen in vollem Umfang von der Geschäftsführung und dem Unternehmen unterstützt. Nur zwei sollen exemplarisch hier genannt werden: Im Anschluss an den Strategietag, den jedes Team einmal im Jahr durchführt, werden alle Mitarbeiter des Clubs, egal in welchem Anstellungsverhältnis sie jeweils stehen, zum Essen eingeladen. Und das während der Arbeitszeit! Zudem kann jedes Team einmal pro Jahr eine Teamaktion planen und durchführen. Egal ob Sprungbude oder ein Teamevent im Kletterpark…die Geschäftsführung übernimmt (natürlich immer alles im Rahmen des steuerlich Möglichen) die Kosten und lädt zum Essen ein.

Karriere:
Auf der Basis des Leistungsprinzips, das einer Leistungsgesellschaft und auch unserem Unternehmen zentral ist, sind die Übernahmechancen in ein Festanstellungsverhältnis sehr gut. Viele unserer ehemaligen Auszubildenden und Studenten arbeiten heute für unserer Unternehmen in verantwortungsvollen Positionen. Die höchste operative Position, die der operativen Geschäftsleitung, ist besetzt mit einem ehemaligen Dual- Studenten der Fitnessökonomie. Sieben unserer elf Clubleiter sind ehemalige Studenten.

Mitarbeiterzufriedenheit:
Zum Ende eines Geschäftsjahres führt In Shape eine internetbasierte anonyme Befragung unter allen Mitarbeitern durch, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu ermitteln. Es werden hierbei unterschiedliche Faktoren abgefragt. Es wird beispielsweise erfragt, wie gerne der einzelne zur Arbeit kommt, wie er die Entwicklungschancen im Unternehmen beurteilt, ob er sich seinen Qualifikationen gemäß entwickeln kann und inwiefern die Möglichkeit zu Mitgestaltung seines Arbeitsfeldes gegeben ist. Der Infrastruktur, der Informationskultur, dem Arbeitszeitmodell und der Ausstattung sind Fragenkomplexe gewidmet. Die jeweiligen Vorgesetzten dürfen innerhalb der Befragung bewertet werden, hinsichtlich Ihrer Verfügbarkeit, der Fähigkeiten zu motivieren, zu unterstützen und zu entwickeln und bezüglich Ihrer Vorbildfunktion und dem realisierten Werteleben.
In 2019 nahmen 106 Mitarbeiter des Unternehmens an dieser Befragung teil. Die Gesamtnote von 1,95 zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind. Allen Faktoren, die negativer bewertet worden sind, gilt der Fokus des Unternehmens und aller innerhalb des Unternehmens verantwortlich handelnden Personen.