Invoco als Arbeitgeber

Kein Firmenlogo hinterlegt

7 Bewertungen von Bewerbern


kununu Score: 2,6
Score-Details

7 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

In 3 Monaten nicht in der Lage einen Arbeitsvertrag zu schicken.


2,4
Absage
Bewerber/inHat sich 2017 bei Conduent Inc., Invoco group in Kiel als Home Office Mitarbeiter beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht einmal kompetentes Personal einstellen. Bei der miesen Bezahlung wird es schwer gute Leute zu finden, also muss man auf den Bodensatz aus den Jobcentern zugreifen


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Call-Center-Standard


3,0
Bewerber/inHat sich 2015 bei Invoco Sales GmbH in Hamburg als Kundenberater First Level beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Wie erwartet ein normales Bewerbungsgespräch bei einem Call Center. Außer mir waren noch sechs weitere Bewerber zum Termin eingeladen, nach einer kurzen Vorstellungsrunde referierte die zuständige HR-Mitarbeiterin, die übrigens eine andere als die Angekündigte war, über die Aufgaben , die Arbeitszeit, Vergütung und sonstigen Modalitäten (technischer Support für Apple, ohne das Unternehmen namentlich zu nennen, 40 Stunden, Wochenend- und Feiertagsarbeit, 9,50 €/Stunde, 20 Tage Urlaub, Schichtpläne für vier Wochen im Voraus werden in Mexiko erstellt, ein interner "Wettstreit" um die angenommenen Anrufe zwischen dem deutschen und dem israelischen Teamleiter). Großes Interesse am einzelnen Bewerber wurde leider nicht gezeigt. Ich hatte den Eindruck man wollte sich nur kurz einen Überblick verschaffen, ob der Bewerber "verwertbar" ist. Danach folgte ein Englischtest, während dem kurze Einzelgespräche geführt wurden. Die Einzelgespräche waren allerdings auch sehr oberflächlicher Natur und es wurden keine Fragen zur eigentlichen Person gestellt.

Bewerbungsfragen

  • Dann erzählen Sie mal kurz, wer Sie sind und was Sie bisher so gemacht haben.
  • Zum Werrdegang wurden keine Fragen gestellt, lediglich zum nächstmöglichen Eintrittsdatum.
  • Wie würden Sie Ihre Englischkenntnisse einschätzen?
  • Welche Eigenschaften braucht ein Customer-Betreuer Ihrer Meinung nach?

Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte


Bestes Beispiel wie es nicht sein soll. ..


2,1
Zusage
Bewerber/inHat sich 2014 bei Invoco Helpline GmbH in Berlin als callcenter Agent beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Geht gar nicht. .. Atmosphäre wie in einer Legebatterie. 7 Euro Stundenlohn. WC total verdreckt. Keine Struktur. Laute und stinkende Hallen

Bewerbungsfragen

Wann können Sie anfangen...? Die nehmen Jeden weil niemand lange bleibt


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Schlechter Umgang mit Bewerbern nach dem Gespräch


3,2
Bewerber/inHat sich bei Invoco Helpline GmbH in Berlin als Assistenz beworben.

Verbesserungsvorschläge

Die Reaktion auf meine Bewerbung war zufriedenstellend. Schnell bekam ich die Einladung zu einem Gespräch, jedoch war man am Telefon regelrecht schockiert über mein aktuelles Gehalt und man sagte mir, dass man dort ca. 1000 Euro weniger verdienen würde. Ich ließ mich trotzdem darauf ein, schließlich kann man das Gehalt ja noch verhandeln.
Angekommen, musste ich alleine an einem kleinen Empfang warten, anschließend wurde ich ein Stockwerk weiter hoch gebracht wo ich im Büro mit zwei Mitarbeiterinnen warten musste (eine sehr komische Situation). Als mich der Gesprächsleiter endlich abgeholt hat wurde ich erst mal über die aktuelle Situation der Firma ausgefragt bei der ich angestellt war (es gab zu der Zeit ein paar Schlagzeilen im Internet). Dann musste ich mich auch noch für mein Alter rechtfertigen, was ihnen wohl sehr jung vorkam, aber das wussten sie ja schließlich vorher.
Unverschämt war es auch währenddessen einfach ans Telefon zu gehen und irgendwas am Notebook zu erledigen.
Es hieß sie melden sich in ca. 2 Wochen. Nach 4 Wochen habe ich eine Mail an die Personalerin geschrieben und erhielt 2 Wochen lang keine Antwort. Dann schrieb ich noch mal eine Mail, da ich gesehen habe, dass sie die Stelle neu ausgeschrieben haben. Daraufhin erhielt ich endlich eine Antwort. Es gäbe wohl einen so großen Bewerberandrang, dass der Bewerbungsprozess nun länger dauern würde.
Ich habe seitdem (September) nichts mehr von dort gehört und die Stelle ist nicht mehr ausgeschrieben.


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Schlechte bezahlung und keine reaktion auf eine email


1,2
Bewerber/inHat sich 2013 bei Invoco in Lübeck beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Ein Anruf und man sagte mir 7,- die Stunde und in schichtarbeit. maximal 8,50€ ist ein Stundenlohn inkl. Provision zu erziehlen. Auf meine eMail habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Abgesprungen bin ich vor dem Vorstellungsgespräch da ich hier gelesen hatte was gewiss nicht sehr lockend ist, und durch die nicht reaktion auf Fragen sehe ich mich in der hinsicht bestärkt, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.


Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Angenehmes Bewerbungsgespräch


4,4
Zusage
Bewerber/inHat sich 2012 bei Invoco Helpline GmbH in Berlin als Call Center Agent beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Warten wir ab

Bewerbungsfragen

  • Was sind Ihre Stärken?
  • Warum möchten Sie wechseln?

Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage


Bewerbungsbewertung: 1,6 von 5 Sternen


1,6
Absage
Bewerber/inHat sich 2016 bei Invoco Helpline GmbH in Berlin als Teamleiter beworben und eine Absage erhalten.

Zufriedenstellende Reaktion

Schnelle Antwort

Erwartbarkeit des Prozesses

Professionalität des Gesprächs

Vollständigkeit der Infos

Angenehme Atmosphäre

Wertschätzende Behandlung

Zufriedenstellende Antworten

Erklärung der weiteren Schritte

Zeitgerechte Zu- oder Absage