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Reviews

143 of 472 reviews from employees (filtered)

Collegiality
kununu Score: 3.0Recommendation: 42%
Breakdown

143 employees rated this employer with an average of 3.0 points on a scale from 1 to 5.

Multiple Review

Ständig andere Konzepte,Loyalität und Motivation sinkt wie die Titanic.. Weiss irgendjemand oben was unten passiert?

2.5
Not recommended
Multiple Review
EmployeeWorked at ISS Communication Services GmbH in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

Suggestions for improvement

Wertschätzt doch bitte mal die Mitarbeiter mit deren Händen die Arbeit geschieht!
Ohne sie könnt ihr dicht machen.!
Nur mit Leuten die Freitags im Home Office vorm Laptop sitzen und auf Stundenzettel oä.warten damit sie ins Wochenende können geht's nicht!
Die meisten Mitarbeiter arbeiten erst abends, oder auch Samstag/ Sonntag.

Working atmosphere

Im Kundenkontakt stressig,weil man sich ständig für fehlendes Material/Personal entschuldigen muss,oder die Reklamationen über sich ergehen lässt.

Image

Kann ich nicht beurteilen

Environmental and social responsibility

Siehe oben...Völlig unnötige Fahrten,die teure Arbeitszeit kosten,um bei der Bestellung zu sparen ;-/

Collegiality

Schwindende Bereitschaft trotz vertraglicher 5 Tage Woche jeden Samstag zu arbeiten.
Anzahl der Kündigungen/ Krankmeldungen spricht Bände ..

Working conditions

Autos nach Austausch mittlerweile wieder gut. Handys auch.Aber das ständige rumkarren von Material weil irgendwo was gebraucht wird ,was man woanders weg nehmen kann.
Was soll das?

Communication

Zum direkten Vorgesetzten perfekt,darüber garnicht möglich.

Salary/Benefits

Pünktlich, korrekt


Work-Life Balance

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Equality

Interesting tasks

1Helpful?finds this helpful3Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Frank MerryDirector HR Operations People & Culture

Liebe Kollegin/Lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre offenen Worte. Konstruktive Kritik hilft uns, ISS zu einem besseren Arbeitgeber zu machen.

Sie schreiben, dass Sie mit Ihrer direkten Führungskraft zufrieden sind. Lassen Sie uns einfach ein Gespräch zusammen mit Ihrer Führungskraft vereinbaren und wir prüfen, welche Ihrer Hinweise wir umsetzen können. Bitte wenden Sie sich dazu an Ihren zuständigen HR Business Partner.

Wir danken Ihnen für Ihre Mitwirkung und sind sicher, dass wir Ihre Situation gemeinsam verbessern können.

Innovativ und auf dem richtigen Weg

3.8
Recommended
EmployeeWorked in Administration at ISS Facility Services Holding GmbH in Stuttgart, Baden-Württemberg at the time of review.

Working atmosphere

Je nach Bereich, von sehr gut bis ...

Collegiality

Top

Communication

Verbesserungswürdig


Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Frank MerryDirector HR Operations People & Culture

Liebe Kollegin/Lieber Kollege,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen.

Damit wir uns weiterhin verbessern können, würden wir uns über mehr Details freuen. Wenden Sie sich mit Verbesserungsvorschlägen gerne an Ihre Führungskraft oder Ihren HR-Business Partner.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlen und danken Ihnen für Ihre Mitarbeit.

Multiple Review

Firma mit Ambitionen

3.9
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked in Production at ISS Communication Services GmbH in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I dislike about the employer

In den Vorgaben sehr sprunghaft.

Suggestions for improvement

Mehr Kontinuität in denn Vorgaben für die Angestellten und nicht immer neue Ideen für Einsparungen.

Working atmosphere

Im Team super

Salary/Benefits

Gibt es pünktlich

Environmental and social responsibility

Gibt sich grün, der eigentliche Betrieb ist aber eher provitgetrieben

Collegiality

Im Team super

Communication

Läuft so

Interesting tasks

Jeden Tag ein bisschen anders


Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Frank MerryDirector HR Operations People & Culture

Liebe Kollegin/Lieber Kollege,

vielen Dank für Ihr Feedback. Konstruktive Kritik hilft uns, ISS immer weiter zu verbessern.

In unserem Unternehmen haben Veränderungen Bestand. Eine offene und ehrliche Kommunikation, Erklärungen der Dynamik und unserer Maßnahmen sowie der Schutz unserer Mitarbeitenden haben hohe Priorität. Hinterfragen Sie ruhig einzelne Punkte bei Ihrer Führungskraft oder einem Mitglied des Betriebsrats.

Wir sind zuversichtlich, dass wir zusammen alle Widrigkeiten bewältigen können und bedanken uns für Ihre Ausdauer.

Multiple Review

Frustrierend

1.8
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked at ISS Communication Services GmbH in München, Bayern at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Jeder macht was er will, ist das gut?

What I dislike about the employer

Lassen wir das

Suggestions for improvement

Werdet Loyal, schätzt nicht nur die Führung sondern die die arbeiten.

Working atmosphere

Es gibt keine Atmosphäre

Image

Will gut da stehen aber hinter der Fassade alles Lug und Trug

Work-Life Balance

Man kann ja eh fast machen was man will, interessiert niemanden.

Career/Professional development

Wo?

Salary/Benefits

Da wird man nur hin gehalten

Environmental and social responsibility

Sagt wäre grüne Firma aber an allen Ecken geht es nur um Profit und absolut egal wie lange was hält.

Collegiality

Wir halten zusammen entgegen wie die Firma leitet.

Leadership behavior

geheuchelt

Communication

Jeder ist auf sich alleine gestellt

Interesting tasks

Man kommt viel rum, alleine


Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Helpful?Helpful?2Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Frank MerryDirector HR Operations People & Culture

Liebe Kollegin/Lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre offenen Worte und die darin enthaltenen Gedanken. Feedback hilft uns, an uns zu arbeiten.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht gewertschätzt fühlen. Speziell der Punkt Wertschätzung aller Mitarbeitenden ist uns in der Tat ein echtes Anliegen. Für konkrete Verbesserungsvorschläge sind wir immer dankbar. Wir bemühen uns, unsere Versprechen einzuhalten. Leider zeigen sich die Ergebnisse unserer Anstrengungen nicht immer sofort.

Schade, dass Sie zu Ihrer Sicht bezüglich unseres Umwelt- und Sozialbewusstseins gekommen sind. Ein bis zwei konkrete Punkte würden uns sehr helfen, die Probleme besser zu verstehen.

Es tut uns leid, wenn sich der nächste Karriereschritt für Sie schwierig gestaltet. Wenn Sie sich in dieser Hinsicht bei Ihrer Führungskraft nicht so gut aufgehoben fühlen, sprechen Sie einfach mit Ihrem zuständigen HR Business Partner, auch um Ihre Entgelt-Einstufung zu überprüfen.

Wir danken Ihnen für Ihre Mitwirkung und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei ISS.

Keine Anreize und Gründe für Loyalität gegenüber dem Unternehmen

2.2
Not recommended
EmployeeWorked at ISS Communication Services GmbH in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

- autarkes Arbeiten

What I dislike about the employer

- Bezahlung
- Wertschätzung in keinster Weise
- verwirrende Hierarchien
- keine Ansprechpartner vor Ort oder auch nur in der Nähe

Suggestions for improvement

- Wertschätzung von Angestellten
-> dazu sollten Führungskräfte auch entsprechend geschult werden
- bessere Bezahlung, Zusatzleistungen

Working atmosphere

Autarkes Arbeiten

Collegiality

Jeder ist sich selbst der nächste. Verständlich in diesen schwierigen Strukturen.

Leadership behavior

Keine Fähigkeiten zur Leitung eines Bereichs vorhanden. Daher wird sich auch mit wenig professionellen Mitteln versucht durchzusetzen.

Communication

Kein face-to-face Kontakt zu Führungskräften; herabwürdigende Kommunikation seitens der FK


Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Working conditions

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?3Agree? agreeReport Share

Employer Comment

Frank MerryDirector HR Operations People & Culture

Liebe Kollegin/Lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten alles tun, damit es Ihnen bei uns bald besser gefällt.

Sie sprechen das Thema mangelnde Kommunikation an. Geben Sie Ihrer Führungskraft gerne das Feedback, dass Sie mehr direkten Kontakt wünschen.

Die Wertschätzung aller Mitarbeitenden und ein faires Entgelt sind uns nach wie vor sehr wichtig. Gerne bieten wir Ihnen ein gemeinsames Gespräch zusammen mit Ihrer Führungskraft an. Wenden Sie sich einfach an Ihren HR-Business Partner oder an Malte Hansen unter malte.hansen@de.issworld.com.

Wir sind sicher, dass wir die angesprochenen Herausforderungen gemeinsam meistern können und danken Ihnen für Ihre Mitwirkung.

This response refers to an earlier version of the review.

Guter Arbeitgeber

3.9
Recommended
EmployeeWorked at ISS Communication Services GmbH in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

Working atmosphere

Ist in Ordnung

Environmental and social responsibility

Gibt es einige Sachen zu verbessern, wenn ich die hier aufzähle weiss mein Chef sofort wer ich bin

Career/Professional development

Weiterbildung habe ich oben schon erwähnt

Collegiality

Mit allen kann man nie gut Freund sein

Leadership behavior

Kann ich nur bis Teamleiter sagen, daher 5 Sterne

Working conditions

Besser geht nicht!

Communication

Passt, bekommt immer eine Antwort

Salary/Benefits

Mehr geht immer, aber so weit zufrieden

Equality

Ich will auch mit 56 in Rente

Interesting tasks

Man kann sich 1 Mal im Jahr für Vorbildungen anmelden, es wurde einem keine Steine in den Weg gelegt! Perfekt


Work-Life Balance

Interaction with older colleagues

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Frank MerryDirector HR Operations People & Culture

Liebe Kollegin/Lieber Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben. Gerne lesen wir Ihre positiven Erfahrungen und dass Sie sich insgesamt bei uns wohlfühlen.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Verbesserungsvorschläge z. B. anonym über unsere Mitarbeitenden-Umfrage MyVoice im Oktober/November einreichen.

An dieser Stelle vielen Dank für Ihre Mitwirkung und weiterhin alles Gute!

ISS ist wie ARD

1.7
Not recommended
EmployeeWorked at ISS Facility Services Holding GmbH in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

"Hier bitte Zwinkeremoji einfügen"

What I dislike about the employer

Passt nicht. Zu wenig Zeichen.

Suggestions for improvement

Mehr Frauen

Working atmosphere

Wenn ich mir am Vorabend ordentlich einen geeimert hab, geht's eigentlich.

Image

"Hier lachendes Emoji einfügen"

Work-Life Balance

Es reicht um keine Depression zu bekommen.

Career/Professional development

Bin vom Hausmeister zur Hausmeisterin befördert worden. Wow.

Salary/Benefits

Ja, Gehalt gibt es.

Environmental and social responsibility

Weniger Papier für Audits wäre ganz toll.

Collegiality

One ISS? Nur unter den Teamkollegen. Andere Accounts lästern immer wie die Weiber.

Interaction with older colleagues

Verschwinden plötzlich. Sehr misteriös.

Leadership behavior

Weiss nicht, ist für mich ein Phantom. Hab ich noch nie gesehen.

Working conditions

Keine Ahnung. Arbeite immer im Dunkeln.

Communication

Ist so als würde man Katzen einen Kartentrick zeigen.

Equality

Haben alle blaue Sachen an.

Interesting tasks

"Hier Heulemoji einfügen"

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Employer Comment

Frank MerryDirector HR Operations People & Culture

Liebe Kollegin/Lieber Kollege,

vielen Dank für Ihr Feedback, über konstruktive Kritik freuen wir uns immer.

ISS ist A Place To Be You. Eine Diskriminierung aufgrund des Geschlechts dulden wir nicht.

Wir empfehlen Ihnen, mit einem Mitglied des Betriebsrats oder Ihrem HR Business Partner ein Gespräch zu vereinbaren und die Gründe für Ihre Verärgerung zu besprechen.

Alle Mitarbeitenden können bei uns wertschätzenden Umgang erwarten und in der Regel erhält jeder/jede für höflichen und wertschätzenden Umgang die gleiche Behandlung zurück. Wir wünschen uns, dass auch Sie ISS als Arbeitgeber bald so erleben.

Multiple Review

Keine Wertschätzung, Überarbeitung und Mann nimmt alles mal mit

1.5
Not recommended
Multiple Review
EmployeeWorked in Administration at ISS Communication Services GmbH in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Das Team und den Zusammenhalt der Kollegen

What I dislike about the employer

Die unrealistische Zielsetzung. Die nichtssagenden Aussagen der Geschäftsführung. Die Augenwischerei bei der man versucht das Personal zu veralbern.

Suggestions for improvement

Realistischere Ziele für die Quartale setzen und nicht konstant am Personal sparen und hoffen dass der Rest der Belegschaft es ausgleicht.

Working atmosphere

Teamleitung ist super doch die Führungsebene ist so Betriebsfremd wie es nur sein kann.

Career/Professional development

Wenig bis keine Karrierechancen wenn man nicht viel Glück hat oder Zahlen verdreht.

Salary/Benefits

Gehalt und Leistungen entsprechen nicht dem Arbeitsaufwand und Abteilungen werden sehr unteschiedlich behandelt.

Environmental and social responsibility

Virtue Signaling pur

Collegiality

Teamleiter und drunter halten super zusammen. Alles darüber ist mit Vorsicht zu genießen

Interaction with older colleagues

Man Versucht ältere Kollegen zu Großteilen mit Rentenvereinbarungen los zu werden und besetzt die Stellen nicht nach um Geld zu sparen.

Leadership behavior

Teamleitung verdient hier wieder die Sterne. Alles über der Regionsleitung hat eine Zielsetzung die absolut unrealistisch ist, vor allem mit der Mangelnden Personalnachbesetzung.

Working conditions

Offene Stellen werden nicht nachbesetzt und somit fällt die Arbeit auf die verbleibenden Kollegen ab. Wenn man es anspricht kriegt man nur nichtssagende Aussagen.

Communication

Abteilungen kommunizieren miteinander kaum bis gar nicht.


Image

Work-Life Balance

Equality

Interesting tasks

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Employer Comment

Frank MerryDirector HR Operations People & Culture

Liebe Kollegin/Lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir freuen uns, dass Sie auch positive Erfahrungen nennen.

Besprechen Sie Ihre Karrierewünsche, genau wie Ihren Wunsch nach besserer Kommunikation und fairer Arbeitsverteilung mit Ihrer Führungskraft. Gerne bieten wir Ihnen auch ein gemeinsames Gespräch an. Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren HR-Business Partner oder an Malte Hansen unter malte.hansen@de.issworld.com.

Gemeinsam mit Ihnen möchten wir alles tun, um Ihre Situation zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Mitwirkung.

Könnte besser sein

3.5
Not recommended
EmployeeWorked at ISS Communication Services GmbH in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Pünktliche Bezahlung

What I dislike about the employer

Wenig Kommunikation

Suggestions for improvement

WEIHNACHTSGELD BESSERE
Bessere Kommunikation zwischen den Abteilungen mehr Fortbildungsmöglichkeiten z.B.Windowskurse

Working atmosphere

Gute Arbeitsatmosphäre

Work-Life Balance

Je nach Arbeitsmodell

Salary/Benefits

Lohngruppe im untersten Bereich

Environmental and social responsibility

Wird alles unternommen um Ziele zu erreichen

Collegiality

Es wird gegenseitig unterstützt

Interaction with older colleagues

Kein Problem

Leadership behavior

Abhängig von der Abteilung und Person

Working conditions

Ordentlich

Communication

Auf dem Papier ja in der Praxis nein


Image

Career/Professional development

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Frank MerryDirector HR Operations People & Culture

Liebe Kollegin/Lieber Kollege,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns über die von Ihnen positiv bewerteten Punkte.

Kommunikation lässt sich grundsätzlich immer verbessern. Wir arbeiten fortlaufend daran, unsere Kommunikation über alle Kanäle zu verfeinern.

Bezüglich Weiterbildung haben wir auch zum Thema IT-Anwendungen einige Angebote. Falls Sie nichts Passendes finden, fragen Sie einfach Ihre Führungskraft oder andere Mitarbeitende mit Zugang zu unserem Trainingskatalog bzw. MyLearning.

Um Ihre Hinweise prüfen zu können, würden wir uns über mehr Details freuen. Sprechen Sie bitte Ihren HR-Business Partner an oder an Malte Hansen unter malte.hansen@de.issworld.com.

Wir hoffen, dass Sie sich bei ISS bald wohlfühlen und danken Ihnen für Ihre Mitarbeit.

Top Work Life Balance

4.5
Recommended
EmployeeWorked at ISS Communication Services GmbH in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Stört einem nicht. Viel Vertrauen in die Arbeit.

What I dislike about the employer

Aktuell "geizig". Es werden Kostenoptimierungen angegangen, leider am falschen Ende gespart.
In der Führungsebene besprochen und die Mitarbeiter und das "Gesicht" vor Ort beim Kunden leiden darunter.

Suggestions for improvement

Sonderzahlungen würden Mitarbeiter*innen motivieren. Evtl. Leistungsbezogene Zahlungen. Somit würden die Mitarbeiter*innen effektiver Arbeiten um die Sonderzahlung zu erhalten.

Working atmosphere

Ganz angenehm, wenn mit den richtigen Kollegen gearbeitet wird.

Image

Alle denken es wäre die Internationale Raumstation. Und ab und zu Putzfachkräfte obwohl wir Techniker sind.

Work-Life Balance

Arbeit in der Mehrheit selber einteilbar. Solange die Arbeit gemacht wird, kann die Arbeitszeit selber gut eingeteilt werden und somit eine gute Work Life Balance geschaffen werden.

Career/Professional development

Wird bis zu einem gewissen Punkt gefördert.

Salary/Benefits

Für die Arbeit ganz in Ordnung. Kann Aufgrund steigender Preise und Inflation natürlich mehr sein.

Es werden Weiterbildung sowie Schulungen durchgeführt, aber Gehaltserhöhungen ergeben sich dadurch nicht.

Collegiality

Es gibt Kollegen, die einen unterstützen und welche, die werden nur einmal im Schaltjahr gesehen.

Interaction with older colleagues

In unserem Team sehr respektvoll.

Leadership behavior

Direkte Führungskraft hat ein offenes Ohr und ist unterstützend. Gibt einen auch Freiraum zum arbeiten. Die anderen Vorgesetzten sind gefühlt auf Barrikaden.

Working conditions

Werkzeuge werden erst besorgt, wenn es schon zu spät ist. Sonst ganz in Ordnung

Communication

Es werden Gespräche nur gesucht, wenn benötigt wird. Das gibt einem Freiraum

Equality

Wird groß geschrieben. Im richtigen Team wird das auch gelebt.

Interesting tasks

Theoretisch ein Umfangreiches Aufgabengebiet. Nach einiger Zeit habe ich mich in die Themen einlernen können und dadurch sind die Aufgaben ähnlich. Der Tag ist dadurch Planbarer, da bewusst ist, wie lange eine bestimmte Aufgabe inanspruch nimmt.


Environmental and social responsibility

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

Frank MerryDirector HR Operations People & Culture

Liebe Kollegin/Lieber Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen.

Wir sind stolz auf alle unsere Placemaker und Ihre Hinweise helfen uns dabei, uns stetig zu verbessern. Ihre Verbesserungsvorschläge berücksichtigen wir gerne, soweit möglich, und danken Ihnen für den wertvollen Input. Für Ihren Arbeitsalltag bei uns wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.

We are committed to transparency

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