IT2U 

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Liebe Führungskraft,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Leider geht aus Deinen Profilangaben nicht hervor, ob Du noch im Unternehmen arbeitest oder dieses bereits verlassen hast. Generell steht auch Dir das Angebot offen, jederzeit den Kontakt zum Personal- und CI-Verantwortlichen zu suchen, um Problempunkte, die vielleicht mit dem jeweiligen Vorgesetzten bestehen, ansprechen zu können. Dieses Angebot gilt für jede Person im Unternehmen und schließt die direkte Kontaktaufnahme mit der Geschäftsleitung niemals aus.

Generell steht IT2U für eine familiäre, offene und von gegenseitigem Respekt getragene Unternehmenskultur. Dies ist auch so in unserem Leitbild verankert. Die Tatsache, dass sich vielleicht Einzelpersonen nicht immer in dem gewünschten Maß verhalten, bedeutet im Umkehrschluss nicht, dass das Verhalten seitens des Unternehmens gebilligt wird.

Seit 2012 gibt es bei der IT2U GmbH einen CI-Prozess, der in den letzten Jahren mit unterschiedlichen Schwerpunkten durchgeführt wurde. In dieser Zeit haben wir zum Beispiel Sharepoint als Kommunikationsplattform eingeführt und fortan werden alle wichtigen Besprechungen im Unternehmen einheitlich protokolliert. Ich selbst bin bei den Geschäftsleitungs-Bereichsleiter-Meetings regelmäßig anwesend und kann die Aussage, dass es keine Gesprächsinhalte oder keinerlei Vorgaben gebe, so nicht stehenlassen. Gerade in den letzten Monaten wurde intensiv am Managementprozess gearbeitet: dieser liefert genaue Vorgaben und Planungshilfen, wie das jeweilige Geschäftsfeld weiterzuentwickeln ist. Die im Besprechungsplan festgelegten Meetings sind an den Stellen, wo Führung oder Informationsweitergabe erforderlich sind, installiert.

Selbstverständlich sind die Anforderungen inhaltlich an unsere Führungskräfte hoch. So ist unsere Erwartung, dass diese sowohl im Bereich Personalführung in der Lage sind, Teams zu führen, als auch über die nötige Kompetenz verfügen, sich selbst zu managen. Die von Dir angesprochenen E-Mails sind eine Herausforderung – ja – allerdings ist die Filterung und Priorisierung von Aufgaben eine der grundlegendsten Themen im Office- und Vertriebsbereich. Bei Nichtverstehen einer Aufgabe ist es Aufgabe des Empfängers einer Delegation beim Vorgesetzten nachzufragen.

In 2015 haben wir unsere Vertriebsstruktur mit breiter Zustimmung aller Führungskräfte und Mitarbeiter umgebaut. Der Vertrieb sucht jeden Tag den Vergleich mit anderen Marktteilnehmern und sieht sich mehr Chancen als Herausforderungen gegenüber. Die Vertriebsteams arbeiten Hand in Hand. Der Begriff „angespannte Atmosphäre“ passt hier einfach nicht. Unser Sommerfest hat dies ebenfalls eindrucksvoll gezeigt, dass unser Arbeitsumfeld stimmt (den neuen Kickertisch findest Du übrigens im bequemen Snoezelraum). Falls Du dies anders siehst, komm bitte konkret auf einen Kaffee vorbei, die Tür steht Dir jederzeit offen.

Die von Dir angesprochene Aufgabenverteilung kann ich nicht ganz nachvollziehen. Es gibt im Unternehmen ein Organigramm, in dem jede Stelle und jede Abteilung ablesbar ist. Daneben gibt es für jede Stelle eine Stellenbeschreibung, welche auch für Deine Position vorliegt. Falls Du hierzu noch Fragen hast, sollten wir diese umgehend klären und nicht bis zum Mitarbeiterjahresgespräch warten (in dem solche Fragestellungen normalerweise besprochen werden).
Unter dem Aspekt der Work-Life-Balance schreibst Du von einer 24/7-Erreichbarkeit. Diese setzen wir zwar für unsere Onlineshops voraus, nicht jedoch für unsere Vertriebsmitarbeiter. Es liegt mit in der Selbstverantwortung eines jeden Mitarbeiters, die notwendigen und gesetzlichen Ruhezeiten einzuhalten. Hilfestellung gibt hier aber auch unser Seminar Zeitmanagement, welches bei Bedarf angeboten wird.

Sehr ärgerlich finde ich Deine Aussagen zu den Maßnahmen der Personalentwicklung. Wir führen regelmäßig Seminare zur persönlichen Weiterentwicklung durch. So haben wir im Jahr 2013 z.B. ein sechstägiges Weiterbildungsseminar für Führungskräfte durchgeführt, welches Bestnoten erhalten hat (auch von Dir!). In diesem und im nächsten Jahr gibt es ein siebentägiges Managementseminar. Seminare zu den Themen Verkauf, harmonische Kommunikation, Projektmanagement und Zeitmanagement gibt es ebenfalls. Wir bedienen uns hier der professionellen externen Unterstützung durch das Thomas-Michael-Institut. Natürlich kann nicht immer jedes Seminar für jeden 100% Erfolg und Erfüllung bringen. Alle Seminare werden aber regelmäßig von uns und dem Seminaranbieter evaluiert. Es ist schade, dass Du mit Kritik nicht auf uns zugekommen bist, denn Deine Hinweise hätten wesentlich zu einer Veränderung von Seminarinhalten beitragen können.

Die von Dir getroffenen Aussagen zum Thema Gleichberechtigung und Gehalt entsprechen nicht den Tatsachen. Da Du als Führungskraft des Vertriebs auch jeden Tag über die Tagesauswertungen informiert bist, weißt Du, daß Deine Aussage nicht stimmt. Neben einem überdurchschnittlichen Grundgehalt bieten wir ein variables Provisionssystem an, welches Spitzenleistungen honoriert. Unser Unternehmen wäre nicht dort, wo es heute steht, wenn es die Ausnahmetalente unseres Vertriebes nicht gäbe. Leistest Du aktuell einen Beitrag dazu oder hast Du dies in der Vergangenheit getan?

Lieber Mitarbeiter, liebe Mitarbeiterin,

Vielen Dank für Deine Bewertung! Um uns zu verbessern, würden wir gerne von Dir wissen, was Du bei Deiner Kritik konkret meinst. Wir wollen gern mit Dir darüber in Dialog treten. Dazu schlagen wir vor, dass Du einfach mal auf einen Kaffee beim Personalverantwortlichen vorbeischaust. Die Tür steht Dir offen und ich freue mich, wenn Du die Einladung annimmst!

IT2U GmbH / SO