Danke für alle wertvollen Impulse
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Die Mitarbeiter sind spannende Charaktere, von jedem kann man etwas lernen,
da jeder seine Sichtweisen gut reflektiert und recherchiert hat,
das habe ich bisher noch nicht erlebt
- Zuvor war ich der Meinung ich sei mit meinem Wortschatz schon gut aufgestellt,
bei ITyX habe ich ihn aber noch deutlich erweitern können, auch das Fachvokabular
- Den Sinn des Produkts
Im Customer Care:
- Ein Bewusstsein über die Positionen, Entscheidungsmöglichkeiten
und darüber wer für welches Thema der bessere Ansprechpartner ist
- Eine ganz korrekte Rechtschreibung, was das Außenbild professioneller wirken lässt
- Genauigkeit und Diplomatie in der Formulierung, um Missverständnisse
und damit Mehraufwand zu vermeiden
- Vorüberlegungen, statt direkt loszulegen und ein noch klareres Vorgehen
nach dem Motto meines Vogesetzten "Langsamer ist schneller"
- Das Richten der Aufmerksamkeit auf jedes einzelne Wort und auf dessen Bedeutung, also Genauigkeit auch bei der Informationsaufnahme, auch hier um Missverständnisse und damit Mehraufwand zu vermeiden
- In Konfliktsituationen wird klar und mit einer achtenden Haltung gesprochen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gab sicherlich auch einiges, das mir gefehlt hat, aber da man meistens mitteilt was stört; vielleicht immerhin mit konstruktiver, offener Kritik; statt was man schätzt
und ich hier einfach hervorheben möchte, dass die Zeit bei ITyX für mich sehr lehrreich und wertvoll war, ist nicht nur die Rezension positiv, also konstruktive, positive Kritik, sondern auch der Text - DANKE!