PTA / PKA als Digital Health Specialist (m/w/d) Innendienst in Direktvermittlung

Careforce ist der Personalberater der Healthcare Industrie. Seit mehr als 20 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Spezialisten zu finden. Jetzt suchen wir Dich zur Direkt­vermittlung in

• Köln
• Krefeld

Für unseren Kunden, eine der führenden Online-Apotheken Europas, suchen wir neue Kolleginnen und Kollegen – die sich nicht nur in ein internationales Team einbringen, sondern aktiv Verantwortung übernehmen wollen und gemeinsam mit unserem Kunden wachsen möchten. Um MitarbeiterInnen bestmöglich bei ihren individuellen Bedürfnissen zu unter­stützen – sei es bei einer gesunden Lebensweise oder die Möglichkeit, ausreichend Zeit für die Familie zu haben oder sich weiter­zuentwickeln – das Unternehmen bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Benefits.

• Du bist Experte in der telefonischen oder schriftlichen Kundenberatung zur Arzneimittel-Anwendung und Selbstbehandlung.
• Als Kundenbetreuer erfasst Du Kunden-Aufträge und berücksichtigst bei der Aufnahme von Patientendaten auch die Interaktionen und Kontra­indikationen der ver­schrie­benen Medikamente und dokumentierst alles in einem internen Verwaltungssystem.
• Eine regelmäßige Rücksprache mit Ärzten und Mitarbeitern im Gesund­heitsbereich sowie der kontinuierliche Austausch und Support mit anderen pharmazeutischen Abteilungen gehört zu Deinen täglichen Aufgaben – somit bist Du ein wichtiger Kontakt­punkt für die Einhaltung des Service­versprechens.
• Eine verantwortungsvolle Beratung und Betreuung von chronisch kranken Patienten im Rahmen des Chronic-Care-Programmes ist Bestandteil Deiner Aufgaben.

• Du hast eine abgeschlossene Berufs­ausbildung zur:m PTA (m/w/d)
• Kommunikation ist ganz klar deine Stärke, die du mündlich, sowie schriftlich effizient einbringen kannst
• Du lebst ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Service­mentalität
• Eine schnelle Auffassungsgabe & Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen legen die Grundlage deines Arbeitsalltages
• Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, andere Fremd­sprachen sind hier absolut von Vorteil
• Du arbeitest mit hoher Genauigkeit, Proaktivität & Verantwortungs­bewusstsein – bist ein:e Team­player:in, denn nur zusammen kommen wir weiter!

• Flexible Arbeitszeiten: Vereinbarkeit von Familie und Beruf / mehr Flexi­bilität im Alltag.
• Fahrtkostenzuschuss & Urlaubsgeld: Unterstützung für Deinen täglichen Arbeitsweg mit einem Fahrtkosten­zuschuss sowie ein zusätzliches Urlaubsgeld.
• Sportangebote: Um Deine Gesundheit und Bewegung zu fördern, hast Du die Möglich­keit, ein Fitnesscenter kosten­frei zu nutzen.
• Team- & Company Events: Indi­vi­duelle Teamevents & Firmen­veranstaltungen.
• Trainings- & Weiterbildungs­möglich­keiten: Regelmäßige Förderung und Entwicklung durch interne und externe Schulungen & Workshops.
• Onboarding: Wohlfühlen schon vom ersten Tag!
• Mitarbeiterkantine: Für Dein leib­liches Wohl sorgt eine Mitarbeiter­kantine sowie zusätzlich kostenlose Getränke.
• Mitarbeiterrabatt: Vergünstigungen im eigenen Online-Shop.