Anwendungsberater / Trainer (m/w/d) Verwaltungssoftware

Die COMRAMO AG ist ein bundesweit tätiges Unternehmen in der IT-Branche. Seit 50 Jahren sind wir auf die Beratung und Betreuung von Softwareanwendungen, Dienstleistungen sowie Cloud- und IT-Lösungen spezialisiert. Die Daten unserer Kunden hosten wir in unserem eigenen Rechenzentrum, welches zu einem der modernsten und sichersten mittelständischen Rechenzentren Deutschlands zählt. Wir sind ein starker Partner für innovative Lösungen im Personalwesen, im HR-Management, in IT-Services, Financial Solutions und im Projektmanagement. Als IT-Dienstleister ist unser Kundenstamm ebenso vielfältig wie die Technologien, die wir für unsere Produkte nutzen.

Mit unseren webbasierten, modernen Softwarelösungen unterstützen wir unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse. In deiner Funktion als Kundenberater und Trainer (m/w/d) bist du für unsere Kindergartenverwaltungssoftware COM.kita, unsere Spendenverwaltung COM.fundraising und unsere Freiwilligendienstverwaltung COM.engagiert zuständig.

Dein Aufgabengebiet

• Eingebunden in ein tolles Team übernimmst du die Betreuung unserer webbasierten, modernen Softwarelösungen COM.kita, COM.frundraising und COM.engagiert
• Der telefonische Support und die Betreuung der Benutzer unserer Softwarelösungen fallen in deinen Aufgabenbereich
• Dabei übernimmst du die Bearbeitung von Tickets und die Dokumentation
• Anwenderschulungen, sowohl online als auch in Präsenz, werden von dir organisiert und durchgeführt
• Du erstellst und aktualisierst Anwender- und Schulungsdokumentationen
• Du unterstützt die Weiterentwicklung und das Customizing unserer Produkte durch deine proaktive und ideenreiche Mitgestaltung
• Bei der Qualitätssicherung unserer COMRAMO-Softwareprodukte wirkst du tatkräftig mit

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder einen Bachelorabschluss im Bereich Wirtschaft
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, der Anwendungsberatung oder im Verwaltungsbereich bringst du mit
• Du hast Spaß an der Konzeption, Moderation und Durchführung von Anwenderschulungen, Präsentationen und Webinaren
• Hohes Engagement gepaart mit der Lust zur Einarbeitung in neue Themenfelder und Softwarelösungen schreibst du dir zu
• Gelegentliche Dienstreisen mit Übernachtung sind kein Problem, sondern eine willkommene Abwechslung
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein positives Auftreten, um ein kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden zu werden, runden dein Profil ab

Annehmlichkeiten, die Freude machen!

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Wertschätzung und Verbundenheit in einem starken Team
• Familienfreundliche Unternehmenskultur
• 30 Tage Urlaub; zusätzlich den 24.12. und 31.12. frei
• Interne und externe Weiterbildungsangebote
• Abwechslungsreiche Firmen- und Teamevents
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kaffeebars in den Etagen und wöchentliche Obstversorgung
• Fahrrad-Leasing (BusinessBike)
• Krankengeldzuschuss und vermögenswirksame Leistungen
• Verkehrsgünstige Lage und vieles mehr ... lerne uns kennen und wir zeigen dir, was uns besonders macht!

Wir. Du. Gemeinsam? Dann bewirb dich gleich jetzt!

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung (Anhänge bitte ausschließlich als PDF).
Für Vorabinformationen steht dir unsere Personalreferentin, Frau Dina Schmoll (Tel.: (+49) 511 12401-146), gerne zur Verfügung.

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COMRAMO AG | Bischofsholer Damm 89 | 30173 Hannover | Tel.: (+49) 511 12401-0 | info@comramo.de | www.comramo.de