Analyse von Änderungsanforderungen von ERP Systemen und Beratung von Geschäftskunden mit ERP-Softwarelösungen und Microsoft Dynamics 365 Business Central
Nachverfolgung von Anfragen und Findung, sowie Dokumentation von Lösungsansätzen für Projektmanagement
Zusammenarbeit mit dem Team der internen Softwareentwicklung und dem Systemtechnik-Team
Stetige Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, internen Teams und Vorgesetzten
Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support per Remote sowie vor Ort beim Kunden
Das gesuchte Profil:
Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation in Wirtschaft
Sehr gutes Verständnis in Theorie und Praxis von ERP Lösungen und Microsoft Dynamics 365 Business Central
Erste Erfahrungen im Support und in der Betreuung von kaufmännischen Softwarelösungen
Selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise
Serviceorientierung und Freude am qualifizierten Kundensupport
Offenheit für neue Themen und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
Deutschkenntisse: sehr gut, Englischkenntisse: gut
(Wünschenwert: Mesonic WinLine, ERP BOXXER, MS SQL Server)
Hinweis: Sollten von Ihnen nicht alle Kriterien erfüllt sein, ist ein Junior-Einstieg ebenfalls möglich.
Benefits:
Bei Bedarf Firmenwagen & Parkplatz
Flexibles Arbeiten im Hybrid Modell
Vertrauensarbeitszeit sowie Ausgleichmöglichkeiten
Fahrtkostenerstattung
Job-Tickets und E-Bikes
Betriebliche Altersvorsorge
Hardware für Remote Arbeit
Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Mitarbeiterevents
Weiterbildungen
Mentorenprogramm
Kostenlose Getränke und frisches Obst
sowie weitere standortbezogene Benefits
Dann bewirb dich gleich für den Job bei SOMI Group.