MFA Telefonzentrale/Befundauskunft

Medizinischer Draht gesucht!

In unserer Telefonzentrale am Standort Berlin Spandau läuft vieles zusammen – medizinische Fragen, dringende Laborergebnisse, eilige Probenabholung. Damit das alles reibungslos funktioniert, suchen wir Unterstützung von 

Medizinischen Fachangestellten (w/m/d) oder

Sachbearbeitern (w/m/d) mit  medizinischem Hintergrund

Das sind Ihre Aufgaben

• freundliche und professionelle Annahme eingehender Anrufe unserer Einsender 
• Beratung zu unserem Leistungsverzeichnis und Probenmaterial 
• Übermittlung eiliger und pathologischer Laborwerte 
• Bearbeitung von Reklamationen mit Fingerspitzengefühl 
• Organisation von Sonderanfahrten inkl. Weiterleitung an unseren Fahrdienst

Das Sie bringen mit

• abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (MFA) (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation mit medizinischem Hintergrund
• Erfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich? Super, aber kein Muss!
• sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Tools
• freundliches Auftreten, starke Kommunikationsskills und sehr gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zum Wochenenddienst nach Absprache (Arbeitszeiten: Mo–Do 07:00–21:00 Uhr, Fr bis 20:00 Uhr, Sa 08:00–14:30 Uhr im Schichtdienst)

Das bieten wir Ihnen

• Haustarifvertrag, incl. Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 
• betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen
• umfassende Gesundheitsvorsorge,
• Firmenfitness (Zuschuss zu EGYM Wellpass)
• Mental Health Coaching (Fürstenberg Institut)
• Regelmäßige Weiterbildungen
• Ihr Wunschrad als JobRad® für Alltag, Freizeit und Arbeitsweg

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Sie sind kommunikativ, medizinisch versiert und behalten auch bei vielen Anrufen einen kühlen Kopf? Dann bewerben Sie sich - wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, gern auch von Menschen mit Behinderung.