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Jumeirah 
Frankfurt
Bewertung

Unangenehmes Betriebsklima führt zu Unzufriedenheit im einem Unternehmen das eigentlich Potenzial hat.....

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Jumeirah Management Services Germany GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Möglichkeit sich innerhalb der weltweiten Häusern entwickeln zu können..

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht nicht zwingend. Unorganisiert und unfaire Reglungen stimmen einen unzufrieden.

Verbesserungsvorschläge

Betriebsklima/Kommunikation/verhalten der Vorgesetzten spielt eine Rolle und dadurch bauen die Punkt von oben alle aufeinander auf. Es sind kleine Dinge die den Mitarbeiter wieder gerne dort arbeiten lassen und die Weiterempfehlung wieder stattfinden lässt. Zur Zeit aber eher eine schlechte Empfehlung mit Bauchschmerzen.

Arbeitsatmosphäre

Anfangs noch gut, mit der Zeit sieht man leider schnell das man einfach nur ne kleine Nummer ist und hintergangen wird.

Kommunikation

Die Kommunikation die eigentlich wichtig sein sollte, ist bei Jumeirah dass was am meistens nicht beachtet wird und es herrscht dadurch ein schlechtes Betriebsklima

Kollegenzusammenhalt

Es kommt auf die Abteilung drauf an. Aber die Kollegen versuchen durch Zusammenhalt, die Atmosphäre erträglicher zu machen.

Work-Life-Balance

Das kommt auf den Krankenstand und der IST -Bestand des Teams an. Meistens sind aber eher Überstunden ein automatisch gefordert. Allerdings ein typisches allgemeines Problem der Hotellerie, nicht zwingend ein Jumeirah Problem

Vorgesetztenverhalten

Oftmals wird man von seinem Supervisor noch geschätzt aber danach ist meistens auch Schluss. Wobei man hier sagen muss das dies die Schlussfolgerung der fehlenden / schlechten Kommunikation ist. Oft wird man angeprangert bei Fehlern und diese wiederum sind schließlich menschlich und bei einem schlechten Betriebsklima ein automatische Folge. Die Manager im Haus sind sehr auf sich bezogen und nicht an dem Team interessiert sondern mehr an ihrem Ruf bei der Geschäftsführung.

Interessante Aufgaben

Hier ist zu erwähnen das man je nach Abteilung unwahrscheinlich viel für die Zukunft lernt und mitnimmt und man breitgefächerte Aufgaben hat.

Gleichberechtigung

Dem Rang / Position nach ist hier die Reihenfolge. Director und Manager haben was zu sagen und diese Meinung zählt, sobald du in den unteren Positionen deine Meinung bringst hast du leider verloren und bist schnell unerwünscht.

Gehalt/Sozialleistungen

Dies ist kein Jumeirah Problem
Sondern ein allgemeines Problem der Hotellerie. Aber Jumeirah zahlt am Platz Frankfurt mit Abstand am besten.

Image

Das Image aus der Sicht der Gäste würde ich als sehr gut und wieder gestiegen sehen. Aus Sicht des Mitarbeiters ist es schwierig es mit guten Gewissen zu fördern.

Karriere/Weiterbildung

Je nachdem wie gut du dich mit deinem Vorgesetzten verstehst. Das fachliche und die Leistung die gebracht wird, zählt hier leider überhaupt nicht. Am besten und weitesten kommt der, der sich seinem Schicksal hingibt und seinen Mund hält. Sehr schade.


Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe/-r Kollege/-in,

zunächst vielen Dank für Ihre Zeit und die offenen Worte.

Wir sind sehr daran interessiert, uns stetig weiter zu verbessern und möchten unseren Mitarbeitern hierfür selbstverständlich Gehör schenken. Gern möchten wir in diesem Rahmen auf einige Punkte eingehen:

Vorgesetztenverhalten:
Ihre Bemerkungen hinsichtlich des Führungsstils haben wir mit besonderem Augenmerk aufgenommen und werden diese umgehend in Abteilungsleiterkreis besprechen. Es tut uns sehr Leid zu erfahren, dass Sie in Ihrer Abteilung dieses Gefühl vermittelt bekommen haben. Dies sollte nicht der Fall sein, da jeder Abteilungsleiter in der Pflicht steht, konstruktive Feedback-Gespräche mit seinen Mitarbeitern zu führen.

Kommunikation:
Die Kommunikation in unserem Hause und zwischen den Abteilungen ist uns sehr wichtig. Wir möchten gerne daran arbeiten den Kommunikationsfluss zu optimieren und eventuell genutzte Kanäle oder Empfänger effektiver zu adressieren und freuen uns hier sehr über Vorschläge.

Gleichberechtigung:
Hierbei sollte die Position nicht im Vordergrund stehen. Dies bedeutet dass alle unsere Mitarbeiter gleichberechtigt sind, unabhängig von dessen Rang, Herkunft oder sonstigen persönlichen Eigenschaften. In diesem Zusammenhang war es uns auch wichtig, dass alle Mitarbeiter nochmals ein Refresher Training für unseren Code of Conduct & Ethics unterlaufen, bei dem genau diese Werte näher an die Mitarbeiter gebracht wurden.

Karriere/Weiterbildung:
Regelmäßige Feedback-Gespräche sollen dabei helfen, jeden einzelnen zu fordern und fördern. Optionen sollen mit dem Abteilungsleiter offen besprochen werden (können). Ihre Aussage, dass Karrieremöglichkeiten auf „gutem Verstehen mit dem Vorgesetzten“ basiert ist nicht akzeptabel. Sollte ein Mitarbeiter durch seine permanent überdurchschnittlichen Leistungen herausstechen, dann wird dies belohnt. Jeder unserer Mitarbeiter wird dabei gleich behandelt, weshalb wir enttäuscht sind, dass dies im Hotel anders wahrgenommen wird.

Für Ihre konstruktive Kritik möchten wir uns bei Ihnen erneut bedanken. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare dem Management vortragen und an unserer Verbesserung arbeiten werden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen

Lysann Clauß
Human Resources Manager

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