Jumeirah 

Frankfurt

Bewertung

Liebe/-r Kollege/-in,

wir sind stets bedacht zu erfahren, wie unsere Mitarbeiter denken und fühlen, deshalb möchten wir für Ihre Stellungnahme und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben, danken.

Ihre Kritikpunkte haben wir aufgenommen, ganz besonders das von Ihnen erklärte „Vorgesetztenverhalten“. Ihre Beschreibungen sind sehr deutlich und gleichzeitig alarmierend. Es tut uns sehr Leid zu erfahren, dass Sie diesbezüglich negative Erfahrungen machen mussten. Wir werden Ihre Schilderungen bei unserem nächsten Abteilungsleiter-Meeting im Januar vortragen und wünschen uns, dass zukünftig solche Äußerungen nicht mehr präsent sind - weder von Seiten des Mitarbeiters, noch der Führungsebene.

Wir sind permanent bemüht die Die allgemeine Kommunikation und den Kommunikationsfluss zwischen den Abteilungen zu optimieren. Hierzu benötigen wir besonders stichhaltige Beispiele und natürlich auch Ideen, wie wir Informationen effektiver transportieren und so für eine bessere Atmosphäre sorgen können.

Ihre Aussage über die „Gleichberechtigung“ finden wir erschreckend und sind über diesen völlig neuen und auch im Haus noch nicht vorgetragenen Aspekt höchst verwundert. Jeder Mitarbeiter muss und wird gleich behandelt, unabhängig von der jeweiligen Position oder anderen persönlichen Eigenschaften. Dies schreibt nicht nur deutsches Recht, sondern auch unserem Firmenphilosophie vor – wir werden diesem Punkt dementsprechend intern weiter nachgehen.

Gerne würden wir in diesem Zuge an den nächsten Punkt der Dienstgestaltung anknüpfen. Ganz klar spielt auch hier die Kommunikation erneut eine entscheidende Rolle. Die Dienstplanung bei einem operativen Team gestaltet sich nicht immer einfach, besonders weil der Abteilungsleiter jedem gerecht werden möchte und mitunter bekommt dann vielleicht nicht jeder Mitarbeiter das Wunschfrei, was aber nicht bedeutet dass der Abteilungsleiter die Mitarbeiter und deren Flexibilität nicht zu schätzen weiß oder andere im Team bevorzugt. Hier appellieren wir auch auf das Verständnis und den Zusammenhalt unserer Mitarbeiter.

Sehr gerne möchten wir uns nochmals für Ihr wertvolles Feedback bedanken. Seien Sie versichert, dass wir dieses im Managementkreis besprechen und an unserer Verbesserung arbeiten werden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben,
mit freundlichen Grüßen

Lysann Clauß
HR Manager