Guter Arbeitgeber mit Potenzial nach oben!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sozialer Arbeitgeber, viele positive Punkte und Bereiche.
Verbesserungsvorschläge
Bleibt weiterhin am Menschen. Verbessert dringlich die technischen Schwierigkeiten.
Arbeitsatmosphäre
Beim Start wurde ich äußerst offen und freundlich empfangen. Schnell entwickelte sich ein starkes Zugehörigkeitsgefühl, als ob ich schon seit Jahren bei der KC Risk AG wäre. Die offene Du-Kultur und das aufrichtige Interesse des Vorstands an den Mitarbeitern als Menschen prägen das Arbeitsumfeld. Der Vorstand agiert auf Augenhöhe wie ein "normaler" Kollege und begrüßt persönlich fast jeden Morgen die Kolleg:innen.
Kommunikation
Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens variiert stark je nach Abteilung. In meinem Team wurde die Kommunikation durch meinen Teamleiter sehr effektiv umgesetzt. Allerdings gibt es abteilungsübergreifend Unstimmigkeiten in der Kommunikation. Ein Team ist möglicherweise auf dem aktuellen Stand, während ein anderes Team einen völlig anderen Informationsstand hat. Obwohl die Geschäftsleitung "Sonderbehandlungen" für zeitaufwändige Kunden untersagt hat, werden diese Richtlinien nicht von allen eingehalten, da die Kommunikationsstandards variieren. Generell muss die Kommunikation im gesamten Unternehmen verbessert werden, um bestehende Unstimmigkeiten auszuräumen.
Kollegenzusammenhalt
Sehr hoch. Regelmäßige Mittagspausen (Spaziergänge, Mittagessen). Tolle, Kolleg:innen. Sowohl beruflich, als auch privat.
Work-Life-Balance
Die Situation variiert stark. Während einige Teams eine feste Erreichbarkeit haben, arbeiten Mitarbeiter im Consulting manchmal weit über die gesetzlichen Zeitvorgaben hinaus. Eine feste Zeiterfassung gab es zu dem Zeitpunkt nicht. Führungkräfte müssen jedoch mehr auf die Zeitverteilung der Mitarbeiter achten und wenn notwendig eingreifen.
Vorgesetztenverhalten
Die Situation variiert ebenfalls stark je nach Abteilung. Während einige Vorgesetzte einen ausgezeichneten Ruf genießen, haben andere einen weniger guten Ruf. In der gehobenen Führungsriege sollte auch auf einen kollegialen und freundlichen Umgangston geachtet werden. Obwohl eine offene Meinungsäußerung in den Hausregeln ausdrücklich erwünscht ist, wird sie nicht immer akzeptiert und manchmal sogar belächelt.
Interessante Aufgaben
Grundsätzlich sind die Voraussetzungen für das Geschäftsmodell und das Themenfeld mit 4-5 Sternen bewertet. Allerdings ist das Aufgabenfeld stark von technischen Schwierigkeiten geprägt, wie beispielsweise Internetausfällen und Softwarestörungen. Während solche Probleme gelegentlich auftreten dürfen, sollten sie nicht zur Regel werden. Leider habe ich mehrfach über solche Schwierigkeiten berichten müssen, die zu Ausfällen von bis zu einem halben Tag und regelmäßigen Störungen von mehreren Stunden führen. Darüber hinaus treten sehr häufig die gleichen technischen Probleme auf, darunter Probleme mit dem Internet, dem Switch, der Software und den eigenen Datenbanken. Dies stellt ein weit verbreitetes Problem dar, mit dem alle Kolleginnen und Kollegen zu kämpfen haben. Zudem führt dies dazu, dass das Aufgabengebiet um Fehlerbehebungsaufgaben erweitert wird, die teilweise so zeitaufwendig sind, dass sie über mehrere Wochen hinweg oder sogar dauerhaft bearbeitet werden müssen und nur oberflächlich behoben werden können.
Gleichberechtigung
Vorhanden, es wird kein Unterscheid gemacht.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Expertise wird sehr geschätzt.
Arbeitsbedingungen
Grundsätzlich bieten die Bedingungen hier wirklich tolle Vorteile (Benefits, Kolleg:innen, Tätigkeit). Es gibt jedoch ein großes Problem, wie bereits im Abschnitt über das Aufgabengebiet ausführlich beschrieben: Die veraltete und unzureichend entwickelte Technik. Dies führt dazu, dass Kolleg:innen oft frustriert sind und letztendlich das Unternehmen verlassen. Technische Ausfälle sind leider keine Seltenheit und meiner Meinung nach wird nicht mit höchster Priorität daran gearbeitet, langfristige und nachhaltige Lösungen zu finden. Eine umfassende technische Modernisierung ist für die KC-Risk AG unbedingt erforderlich, um langfristige Ziele zu erreichen und im Markt weiterhin erfolgreich zu bestehen. Solche regelmäßigen technischen "Schwierigkeiten" habe ich bei anderen Arbeitgebern selten erlebt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
In der KC-Risk wird grundsätzlich zu einem sehr hohen Prozentsatz papierlos gearbeitet.
Gehalt/Sozialleistungen
Leider nur im Mittelfeld. Branchenübergreifend im Bereich des Consultings, der Arbeitsbelastung und der Tätigkeit zu gering. Der Arbeitgeber hegt jedoch großes Interesse an After-Work-Veranstaltungen, diese sind wirklich cool.
Image
Grundsätzlich würde ich sagen, dass das Image gut ist. Allerdings sollten die technischen Schwierigkeiten berücksichtigt werden. Kunden bemerken dies ebenfalls. Die ständig auftretenden Probleme und systembedingten Fehler beeinträchtigen auch die täglichen Arbeitsabläufe der Kunden (Spread, Ratingüberwachung usw.).
Karriere/Weiterbildung
Gut. Die Möglichkeit vom Middleoffice Mitarbeiter zum Teamleiter. Vom Händler zum Teamleiter, vom Trainee bis zum Senior Consultant oder bis zum Vorstand. Alles möglich. Aber abhängig vom Vorgesetzten und vom Arbeitswillen. An der finanziellen Unterstützung kann man sich grundsätzlich nicht beschweren.
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo liebe ehemalige Kollegin, hallo lieber ehemaliger Kollege,
wir möchten uns herzlich für deine Zeit und dein detailliertes Feedback bedanken. Nur durch das genaue Ansprechen kritischer Punkte und deren Auseinandersetzung können wir uns nachhaltig verbessern und als Firma ein neues Level erreichen. Vielen Dank, dass du uns mit deinem Feedback diese Möglichkeit gibst.
Im Rahmen unserer im Jahr 2023 neu entwickelten Strategie fokussieren wir unsere Handlungen konsequent auf die drei Bereiche Zukunftsfähigkeit, Personal und Prozesse. Besonders ab dem 2. Halbjahr 2023 konnten wir hierbei gute Fortschritte erzielen.
Wie du beschrieben hast, standen wir in den vergangenen Jahren vor großen Herausforderungen im Bereich Prozesse/IT. Es ist wichtig zu erwähnen, dass wir die Auswirkungen großer Software-Updates im 1. Halbjahr 2023 verarbeitet und abgeschlossen haben. Im Anschluss konnten wir an der Stabilisierung einzelner Abläufe arbeiten. Dennoch sind wir hier noch nicht am Ende des Weges angekommen. Eine weitere Virtualisierung und Digitalisierung ist von enormer Wichtigkeit. Zu diesem Zweck haben wir einen eigenen Bereich für Prozesse aufgebaut, Prozessverantwortliche definiert und wollen nach der Dokumentation einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess etablieren.
Große und wichtige Projekte zur Automatisierung der Datenintegration schreiten aktuell sehr gut voran. Ziel ist dabei immer der Wegfall manueller Handgriffe, die Erhöhung der Datenqualität und damit die Verbesserung der Arbeitsbedingungen. Konkret zu nennen wären hier die Projekte Atruvia-Agentur, Automatisierung der Spezialfondsdurchsicht oder Eigengeschäftsdaten.
Im Bereich Personal/Kommunikation freut es uns, dass du das Team und den Spirit in den Mittelpunkt rückst. Im Januar 2024 haben wir ein großes Projekt namens "KACE30" gestartet, bei dem wir eine neue (Marken)Kultur für die KC Risk AG erarbeiten. Nach den großen Umbrüchen der vergangenen Jahre haben wir uns folgende Ziele gesetzt:
• Entwicklung einer zukunftsfähigen Vision und Mission
• Entwicklung kulturprägender Medien im Einklang mit dem bestehenden Corporate Design
• Designanalyse und Abgleich mit der entwickelten Identität/Positionierung/Strategie
In diesen Säulen geben wir uns auch ein detailliertes Feedback über Kommunikation und Führung. Sollten wir hier strukturelle Fehler erkennen, werden wir diese als „Quick-Wins“ schnell umsetzen.
Zum Thema Zukunftsfähigkeit: Wir sind überzeugt, dass wir sehr gute Produkte anbieten. Dies zeigt sich vor allem in der hohen Nachfrage nach unseren Dienstleistungen auf dem Markt. Der Zuschnitt für unsere Kunden kann dabei variieren. Neben standardisierten Leistungen bieten wir auch individuelle Leistungen an, die entsprechend bepreist werden. Es ist jedoch wichtig, dass "Sonderbehandlungen" für einzelne Kunden kalkuliert werden müssen und zur Kapazität der betreffenden Abteilungen passen.
Es freut mich, dass du uns als Arbeitgeber weiterempfiehlst. Gerne würde ich deine Impulse mit dir persönlich besprechen. Komm gerne auf mich zu.
Viele Grüße
Christian
0911 2355 5639
christian.stoll@kcrisk.de