Kempinski 

Hotel 

Berchtesgaden

Bewertung

Sehr geehrte ehemalige Aushilfe/Praktikant/in,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und möchten Ihnen auch gern ein Feedback zu den von Ihnen angebrachten Punkten geben:

Umwelt-/Sozialbewusstsein:
Ihre Erfahrungen können wir nicht teilen, denn unser Hotel liegt mitten in der Natur und diese schützen wir gemeinschaftlich. Wir haben hier nicht nur als Unternehmen eine Verantwortung, sondern auch alle unsere Mitarbeitenden wissen zu schätzen, in welcher Natur wir hier leben und arbeiten. Wir arbeiten gemeinsam mit der Organisation Clean the World zusammen und recyceln z.B. Seifenstücke. Auch gehen wir Schritt für Schritt in Richtung plastikfrei, kaufen Eier von glücklichen Hühnern und beziehen unsere Produkte aus der Region, wir unterziehen uns regelmäßig einem Earth Check und haben einen eigenes Green Team im Hotel. Wir schützen unsere Blumenwiesen rings um das Hotel. Wer hier arbeitet muss die Natur mögen und schützen.

Kommunikation/Vorgesetztenverhalten:
Wir kommunizieren immer offen und ehrlich mit unserem Team. Das ist auch so in unseren Werten verankert. Auch haben wir sehr flache Hierarchien und verstehen uns als ein Team, was sich unterstützt und schätzt. Da ist jede/r Mitarbeiter/in aufgefordert wertschätzend miteinander zu kommunizieren. Bei uns wird jeder gleich behandelt, dass zeigt sich auch, dass unser Team auch in der Freizeit viel zusammen unternimmt oder sich aber bei unseren Team Events "ZamSportln" gemeinsam fit halten. Vom Auszubildenden bis zum Hoteldirektor kommen alle mal mit, wenn es heißt wandern, biken, SUP etc..

Interessante Aufgaben:
Unser Arbeitsumfeld ist sehr abwechslungsreich und bietet viele Möglichkeiten. Als Aushilfe und Praktikant/in im F&B gehört Mis-en-place (z.B. Besteck polieren, Teller abräumen, Tische eindecken, Bedienen der Gäste etc.) natürlich auch zu den Aufgaben. Wenn man sich jedoch selbst die Chance gibt Neues dazu zu lernen und offen dafür ist, kann man sehr viel mehr lernen, wie z.B. Weinservice, Produktschulungen etc.. Wir bieten sehr viele Trainings im Haus zu diesen Themen an, an denen alle Mitarbeitenden eingeladen sind, daran teilzunehmen.

Ihre Ausführungen zum Thema Arbeitsatmosphäre und Vorgesetztenverhalten nehmen wir sehr ernst, hätten uns jedoch gewünscht, dass Sie mit uns vor Ort über dieses Thema sprechen, damit man sich diese Vorwürfe direkt anschauen kann. Wir werden Ihren Ausführungen dennoch intern nachgehen, denn ein solches Verhalten würden wir auf gar keinen Fall akzeptieren.

Liebe/r ehemalige Aushilfe/Praktikant/in, bei Check Out haben Sie uns ja ein paar der o.g. genannte Punkte gesagt, allerdings wurden einige Punkte erst jetzt anonym über Kununu genannt. Das finden wir sehr schade, dass Sie sich und uns nicht die Chance gegeben haben anzukommen, denn Ihre Erfahrungen beruhen auf 8 Arbeitstagen, wo Sie in der Orientierung und Einarbeitungsphase waren.

Wir werden Ihr Feedback jedoch als Chance sehen und interne Abläufe nochmals besprechen. Denn Ihre Ausführungen spiegeln nicht unsere Kultur und unseren Team Spirit wieder, den wir hier wirklich haben.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft privat sowie beruflich viel Glück und Erfolg.

Mit freundlichen Grüßen
Silke Beyer
Director of Human Resources