Hier darfst du die Arbeit deiner Kollegen machen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Produkt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wir sind mehr damit beschäftigt zu versuchen Fehler auszubügeln als produktiv zu arbeiten
Verbesserungsvorschläge
Fähiges Personal einstellen.
Prozesse so gestalten, dass die Kunden nicht so viel Kritik üben
Interessante Aufgaben
Man hat jeden Tag mit interessanten Beschwerden der Kunden über die schlechte Leistung der Kollegen zu tun.
Arbeitsbedingungen
Alle völlig überlastet und leider auch viele unfähig. Der vorgegebene Prozess ist nicht sinnvoll.
Image
Schlecht. Alle beschweren sich.
Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe/r ehem. Kollege/Kollegin,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns, dass du von unserem Produkt genauso begeistert bist wie wir! Gleichzeitig bedauern wir es, dass dein Feedback in anderen Punkten nicht besser ausfällt.
Bei der Komplexität unserer Dienstleistung und der Vielzahl an Kunden, gibt es natürlich immer wieder Projekte, die nicht ganz reibungslos verlaufen. Sich Zeit für die Kommunikation mit dem Kunden zu nehmen, ist dann das A & O. Es ist daher verständlich, dass solche Projekte im Nachhinein präsenter in der Erinnerung sind, als die überwiegende Mehrheit der Projekte, bei denen die PV-Anlage ohne Probleme und in kurzer Zeit errichtet werden kann. Dass sich alle Kunden beschweren, können wir keinesfalls bestätigen.
Wir evaluieren unsere Prozesse fortlaufen und geben dabei unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, Verbesserungsvorschläge einzubringen und sich an deren Umsetzung zu beteiligen. Wir hoffen, du hast als Führungskraft deine Verantwortung wahrgenommen und so selbst dazu beigetragen, dass wir jeden Tag ein Stück besser werden.
Zu den weiteren Bewertungskriterien können wir ohne nähere Ausführung leider keine Stellung beziehen. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn du mit detaillierterem Feedback noch einmal auf uns zukommst - der Austausch zwischen dir und HR bleibt auf jeden Fall vertraulich.
Für deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg!
Mit sonnigen Grüßen
HR-Team von Klarsolar