Die schöne Welt der Sparkasse....oder etwa doch nicht? Meine Erfahrungen aus der Telefonischen Kundenberatung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Was helfen VL-Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge etc. wenn die Arbeitsbelastung so hoch ist, das man bei einer Vollzeitstelle auf Dauer ausbrennt? Auch in dieser Abteilung merkt man, das der Fokus der Sparkasse ganz klar im Vertrieb liegt.
Mittlerweile besteht das Team zu einem Großteil aus angelerneten Quereinsteigern (jetzt darf sich jeder mal seine Gedanken machen warum das so ist...), die zwar Schulungen erhalten, aber es natürlich kein Vergleich zu einer Bankkauffrau/mann Ausbildung ist.
Verbesserungsvorschläge
Es wäre wünschenswert, wenn Wertschätzung nicht nur warme Worte sind.
Work-Life-Balance
Nur sehr begrenzt Möglich, viele Kollegen reduzieren aufgrund der massiven Arbeitsbelastung die Stelle.
Arbeitsbedingungen
Sehr hohe Arbeitsbelastung bei einer Vollzeitstelle, viele Kollegen reduzieren die Stelle oder wechseln gleich die Abteilung oder das Unternehmen. Die EDV ist in die Jahre gekommen wie auch die gesamte restliche Ausstattung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Geht besser...
Gehalt/Sozialleistungen
TVÖD-S
Image
Durch massive Einsparungen in vielen Bereichen sorgt die Sparkasse selbst dafür, dass ihr einst zu gutes Image den Bach runtergeht.
Karriere/Weiterbildung
In der Telefonischen Kundenberatung nur begrenzt möglich