Entwicklung spürbar!
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Work-Life-Balance
- Führungskräfte
- Transparenz
- Arbeitsbedingungen
- Gleichberechtigung & Diversifikation
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Gehalt
- Manchmal mehr Vision, als sinnvolle Umsetzung
Verbesserungsvorschläge
- Mehr Fokus auf die Entwicklung der Mitarbeiter > Perspektiven geben
- Will man konkurrenzfähig bleiben & gute MA einstellen und halten muss das Gehaltsniveau steigen. Andere AG haben hier reagiert.
- Aktionen für Umwelt & Soziales können definitiv öfter initiiert werden und über Müllsammeln hinaus gehen.
- Nachholbedarf bei Strukturen & Prozessen
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist grundsätzlich positiv zu bewerten. Es werden viele Vorkehrungen getroffen um das Engagement der Mitarbeiter und eine gesunde Stimmung im Unternehmen zu fördern. Das war nicht immer so.
Dennoch - wenn es gesamtwirtschaftliche Probleme gibt die das Unternehmen spürt, sind die Konsequenzen auch für die Mitarbeiter spürbar. Kosten müssen eingespart, Events abgesagt & Gehälter nicht erhöht werden.
Kommunikation
Ich persönlich mag die Kommunikationsweise. Manchmal wird zu spät und kurzfristig kommuniziert, aber in aller Regel bemüht man sich um Transparenz.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb meiner Abteilung ist der Kollegenzusammenhalt so stark wie ich es nirgends anders erleben durfte. Zwischen den Abteilungen gibt es hin & wieder Konflikte, die allerdings gesund sind und zeigen, dass alle ihre Ziele im Blick haben. In der Regel findet man immer eine Einigung.
Work-Life-Balance
Meiner Meinung nach die größte Entwicklung in den letzten Jahren.
Du musst Vormittags zum Arzt? Du fährst früher in den Urlaub und willst noch schnell vom Flughafen oder aus dem Zug arbeiten ohne Urlaub nehmen zu müssen? Du hast eine Abendveranstaltung bei der du pünktlich sein willst & musst früher gehen? - Kein Problem! (natürlich immer in Absprache mit anderen Teammembern)
Der Umgang ist hier von viel Vertrauen geprägt und wird von den Mitarbeitern sehr geschätzt & die Führungskräfte leben es vor.
Vorgesetztenverhalten
Auch hier eine der größeren Entwicklungen in den letzten Jahren. Die Vorgesetzten sind darauf Bedacht Feedback zu sammeln & Bedürfnisse der Mitarbeiter ernst zu nehmen. Sie loben, setzen weite Grenzen und geben viel Autonomie. Gleichzeitig sind sie immer ansprechbar.
Aber: Wenn etwas nicht geht, geht es nicht. Das wird dann auch klar kommuniziert und trifft genau meinen Geschmack.
Interessante Aufgaben
Das kommt natürlich total darauf an in welchem Bereich man unterwegs ist. Im Customer Success unterscheiden sich die Aufgaben sehr stark von strategischen Inhalten bis zu rein operativen ausführenden Arbeiten wie die Beantwortungen von Kundenanfragen oder die Bedienung der Hotline.
In der Regel steigt man im Customer Success im First-Level-Support ein und übernimmt mit der Zeit weitere Aufgaben die Vielseitiger sind. Es werden genug Möglichkeiten geboten sich in unterschiedlichsten Themen zu engagieren.
Für mich persönlich ist es allerdings nach einigen Jahren etwas eintönig geworden - wir arbeiten aber dran.
Gleichberechtigung
Wir haben ein sehr vielfältiges Team aus unterschiedlichen Kulturen und Ansichten sowie sexuellen Orientierungen. Alles kein Problem und sehr erwünscht. Die gegenseitige Toleranz und der Umgang ist ein großes Ziel von LES MILLS.
Deshalb gab es hier z.B. auch eine Diversity & Inklusion Gruppe.
Arbeitsbedingungen
Das Level der Arbeitsbedingungen ist schon sehr gut - statt Surface von Microsoft, würde ich mir die Wahl für Apple MacBooks wünschen.
Ansonsten besteht derzeit keine feste Regelung ob Office oder Home Office. Die meisten Mitarbeiter befinden sich im Home Office. Aber: Jeder wie er mag.
Das Office ist ein Co-Working Space in der Europa Passage (Stand 05/23). Modern, mit Kaffeeautomat, Wasser, Tee usw.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen pflanzt sofern ich das richtig in Erinnerung habe ein Baum für jeden Geburtstag eines Mitarbeiters. Viel mehr in Richtung Umwelt ist da aber nicht. Die letzte Aktion mit Müllsammeln gab es letztes Jahr. Für die Werte die wir haben geht da aber mehr.
Das Sozialbewusstsein ist ähnlich. Insgesamt könnte das Unternehmen hier aktiver sein.
Gehalt/Sozialleistungen
Leider ein Pain Point - Es gibt Gehaltsbändern, die mit einer beratenden Agentur und einem Benchmarking durchgeführt wurde. Keine Ahnung welche Benchmarkings genutzt wurden, aber für die Aufgaben die ich habe könnte ich woanders ohne Übertreibung 50% mehr verdienen.
Auch das unterscheidet sich von Position zu Position - man kann aber sagen, dass das Lohnniveau teilweise nicht marktgerecht ist.
Positiv zu erwähnen sind eine fast kostenfreie EGYM Mitgliedschaft (10€), die Übernahme des kompletten HVV Tickets & 40€ VWL Zuschuss sowie Corporate Benefits. Andere Boni wurden eingeführt, durch Einsparungen wieder abgeschafft. Also kein Weihnachts- oder Urlaubgeld oder Jahresboni.
Image
Das Unternehmensimage ist top - wie bei vielen Unternehmen meist besser als es dann als Mitarbeiter ist, wenn man eine Weile dort arbeitet. Es wird sich aber bemüht dem gerecht zu werden und die Werte auch von innen zu leben.
Karriere/Weiterbildung
Wer hier hierarchisch aufsteigen will, muss ich den Zahn ziehen. Da die deutsche Agency von LES MILLS ca. 40 Mitarbeiter umfasst, ist es fast mehr Start-up als globaler Konzern. Flache Hierarchien beschreibt es gut.
Ausbildungen zum LES MILLS Instruktoren z.B. und auch alle LES MILLS Events kann man komplett kostenfrei durchführen.
Sobald es um Weiterbildung in Form von Studium, Fachwirt, Spezialistenrollen etc. geht, kommt nichts mehr. Aus eigenem Engagement kann man das natürlich starten - aber die Personalentwicklung ist hier leider wenig engagiert.
Ich würde mir wünschen, dass ein Unternehmen aktiv überlegt wohin es mich entwickeln will, versucht die Stärken des MA zu nutzen und ihn zu binden. Alle Bewegungen gingen bisher von mir aus.