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Vielen Dank für das Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sie scheinbar so schlechte Erfahrungen in unserem Unternehmen gemacht haben und das, obwohl wir immer und jederzeit für Kritik offen sind und das auch in fast jedem Meeting betonen. Es ist schade, dass man erst nach Verlassen des Unternehmens seine Unzufriedenheit in dieser Weise äußert, anstatt im Vorfeld Kritik zu äußern und somit mit zur Optimierung beizutragen. Wir möchten sehr gerne zu einigen Vorwürfen Stellung nehmen:

Schlechte Bezahlung:
Da wir im Vorstellungsgespräch jeden Bewerber nach seinen Gehaltsvorstellungen fragen, ist das Gehalt eine Abmachung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer, wobei wir auf die Wünsche der zukünftigen Mitarbeiter eingehen und die Gehälter in regelmäßigen Abständen an die Lebenshaltungskosten und die Zielvereinbarungen und Zielerreichungen angepasst werden.

Arbeitsatmosphäre:
Da aufgrund der Digitalisierung das Leben in jedem Bereich immer schneller wird, müssen auch wir uns leider an den Markt anpassen, was gerade in Spitzenzeiten wie dem Weihnachtsgeschäft zu mehr Stress für die Mitarbeiter führt, den wir aber durch Unterstützung immer wieder versuchen zu reduzieren. Die dadurch entstandenen Überstunden bekommt der Mitarbeiter dann durch Freizeit erstattet.

Fehlende Kommunikation:
"Communication is key". Das ist ein Grundsatz, den wir immer wieder erwähnen. Für eine gute Kommunikation muss allerdings jeder Mitarbeiter seinen Teil dazu beitragen. Wir befinden uns hier in einem immerwährenden Optimierungsprozess.

Kollegenzusammenhalt:
An der Teamwork muss ein Unternehmen immer wieder arbeiten. Das ist die schwerste Aufgabe. Allerdings müssen auch die Mitarbeiter daran mitwirken. Deshalb ist es auch wichtig sich im Team gegenseitig zu unterstützen, damit sich jeder im Team angenommen fühlt. Wir können als Arbeitgeber nur bedingt darauf einwirken. Wir werden diese Kritik jedoch sehr ernst nehmen und auch weiterhin daran arbeiten, dass wir im Team zusammenwachsen.

Überstunden:
Leider fallen in Zeiten wie dem Weihnachtsgeschäft Überstunden an, da wir der Fülle an Aufträgen anders nicht gewachsen sind. Gerade im Sommer können die Mitarbeiter aber auch früher gehen, wenn die Arbeit es erlaubt. Leider ist uns in letzter Zeit immer wieder aufgefallen, dass einige Mitarbeiter sehr viele Überstunden machen, andere aber nicht. Daran müssen wir arbeiten, dass der Arbeitsanfall für alle Mitarbeiter gleich hoch ist und die Überstunden in überschaubarem Rahmen bleiben.

Wir führen regelmäßige Mitarbeitergespräche um genau dieser Unzufriedenheit vorzubeugen. Hier kann der Mitarbeiter immer Kritik äußern, damit wir uns immer wieder verbessern können.

Falls Sie noch Fragen haben sollten oder Gesprächsbedarf haben, können Sie sich jederzeit gerne nochmal an mich wenden.

Anja Nitsche (Personalleitung)