Schlechte Customer Experience als Bewerber
Bewerber/inHat sich 2014 bei InMoment (ehem. MaritzCX GmbH) in Hamburg als Marktforscher beworben und eine Absage erhalten.
Verbesserungsvorschläge
Firma übernimmt keine Reisekosten
HR ruft auch Samstags an
HR verspricht proaktiv telefonisches Feedback, dass nie gegeben wird
Zufriedenstellende Reaktion
Schnelle Antwort
Erwartbarkeit des Prozesses
Professionalität des Gesprächs
Vollständigkeit der Infos
Angenehme Atmosphäre
Wertschätzende Behandlung
Zufriedenstellende Antworten
Erklärung der weiteren Schritte
Zeitgerechte Zu- oder Absage
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