Leider mehr Schein als Sein!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Innenstadtlage ist gut, jedoch gibt es bessere Locations als ein Büro in der teuersten Passage Leipzigs.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich kann nicht nachvollziehen, warum man Mitarbeiter behandelt, als könnten sie nicht bis 3 zählen.
Verbesserungsvorschläge
Leute ernst nehmen!
Ideen und Vorschläge nicht als Kritik auffassen, sondern als Möglichkeit verstehen!
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist so lala! Eines der größten Probleme ist, dass es zu viele verschiedene Arbeitsverträge im Unternehmen im Umlauf sind. Mitarbeiter, die seit Jahren im Unternehmen dabei sind verdienen weniger, als neue Mitarbeiter. Auch was die Arbeitszeiten betrifft gibt es nichts Einheitliches. Das sorgt für künstlichen Unfrieden, den man vermeiden kann, wenn man denn will.
Lob ... es gab mal Zeiten, da hat das funktioniert, da waren auch noch andere Leute in Führungspositionen. Inzwischen ist das Lobverhalten nicht mehr vorhanden! Drauf hauen ist eben einfacher.
Kommunikation
Informationen von den Vorgesetzten gibt es kaum. Kommunikation wird überbewertet. Es wird lieber hinter dem Rücken der Leute geredet, als mit den Leuten. Kommunikationsseminare und ordentliche Coachings würden allen helfen.
Kollegenzusammenhalt
Wie überall ... mit dem einen kann man, mit dem anderen nicht.
Nur ist es so, dass Einige denken, sie seien etwas Besseres und das Unternehmen nur dank ihnen funktioniert. Da wird der Teamgedanke von Beginn an mit Füßen getreten!
Work-Life-Balance
Der frühe Vogel fängt den Wurm ... leider nicht bei der Masepo GmbH. Der Arbeitsbeginn wurde in diesem Jahr auf 09:00 Uhr gesetzt. Heißt Feierabend nicht vor 15:30 Uhr. Das aber auch nur, wenn einem 6 Stunden in der finanziellen Umrechnung reichen. Ansonsten ist es schnell mal 17:00 Uhr mit dem Feierabend und der Nachmittag ist hinüber.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten ist nicht wirklich nennenswert, denn die Verantwortlichen leben scheinbar in einer anderen Welt. Es kommen keine Neuerungen! Die Homepage sollte im ersten Quartal 2016 ein neues Gesicht bekommen ... es ist nichts passiert. Adressdaten sind älter als der Mond und werden von den Verantwortlichen auch nicht erneuert. Leider ist da vorprogrammiert, dass man keinen Erfolg hat und keine Abschlüsse schreibt, auch wenn man es als Telefonist noch so sehr möchte. Es wird einem gern unter die Nase gehalten, dass man austauschbar ist, jedoch findet man so schon nicht genug Mitarbeiter. Es ist ein "Von oben herab".
Es wird erwartet, dass Kunden Werbung schalten für ihre Ferienwohnung oder ihr Hotel. Jedoch denken die Verantwortlichen keinen Meter daran ihr eigenes Produkt zu bewerben.
Ideen, Anregungen und Vorschläge der Mitarbeiter verlaufen im Sand. Man tut interessiert, aber das war es dann auch schon.
Ein Standort im Osten wurde im Endeffekt nur eröffnet, da Lohnkosten wesentlich geringer sind als im Schwarzwald, wo der Hauptsitz des Unternehmens ist.
Es werden Entscheidungen getroffen, die an der Realität vorbei gehen.
Interessante Aufgaben
Man hat keinen Einfluss auf das was man tut, denn das Bewegungsfeld ist sehr eng gestrickt. Anregungen werden nicht angenommen und Verbesserungsvorschläge als Kritik betrachtet, bei der man sofort um sich schlägt.
Gleichberechtigung
Leider herrscht keine Gleichberechtigung. Es gibt Kollegen, die werden offensichtlich bevorzugt und andere offensichtlich benachteiligt.
Umgang mit älteren Kollegen
Es bekommt jeder eine Chance, egal ob jung oder alt!
Arbeitsbedingungen
Für ein Call Center eigentlich nicht schlecht. Kleines Team im Großraumbüro, jedoch hat jeder genügend Platz. Die durchschnittliche Bewertung in dieser Kategorie ist der Location des Büros geschuldet. Mitten in der Passage Specks Hof in Leipzig. Jedoch kann man im Sommer nicht lüften, da der Lärmpegel von der Passage zu groß ist und auch keine frische Luft in der stickigen Passage entsteht. Im Winter zieht es wie in einem Luftschloss!
Gehalt/Sozialleistungen
Gehälter werden pünktlich gezahlt. Das Prämienmodel ist jedoch nicht übersichtlich und zum Nachteil der Angestellten gestaltet, auch wenn man das erst auf den zweiten oder dritten Bick bemerkt.
Image
Theorie und Praxis ... gehen leider nicht Hand in Hand. Das Unternehmen kennt leider keiner und somit auch die Plattformen, für die man Werbepartner sucht.
Karriere/Weiterbildung
Förderung gab es nie, gibt es nicht und wird es nicht geben. Leider ist das scheinbar auch nicht gewünscht.