MCE 

Service 

GmbH

Bewertungen

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie Ihre Zeit bei der MCE nicht als positiver empfunden haben.
Alle Mitarbeiter immer zufrieden zu stellen ist unser Wunsch, aber leider nicht ganz realistisch. Denn wo von vielen verschiedenen Menschen Leistung erbracht werden muss, kann es natürlich auch zu verschiedenen Meinungen und Erwartungshaltungen kommen.
Sicher gibt es bei uns gleichzeitig auch Bereiche, in denen wir uns noch verbessern können und sollten...

Inzwischen haben Sie unser Unternehmen verlassen - ob Sie die Chance genutzt haben, Ihre Punkte zuvor auch direkt gegenüber unserer Geschäftsführung anzubringen, wissen wir leider nicht.

Daher würden wird gerne diese Möglichkeit nutzen, um auf Ihre Punkte einzugehen:

>>> Gerne hätten wir von Ihnen erfahren, was Ihre konkreten Kritikpunkte bezüglich des Verhaltens Ihres Vorgesetzten waren. Die meisten unserer Abteilungsleiter sind Kollegen, die nach einigen Jahren bei uns in diese Position aufsteigen und evtl. zuvor noch keine Führungserfahrung sammeln konnten. Natürlich muss man in einer solchen Situation auch selbst erst in diese Rolle reinwachsen. Dazu gibt es bei uns auch regelmäßige Trainings und Feedbackgespräche. Hierbei ist der Input der Mitarbeiter wichtig.

>>> Ihr Unmut über die Work-Life-Balance bei der MCE ist für uns allerdings unverständlich. In welchem Dienstleistungsunternehmen können Sie heutzutage noch freitags um 15:30 Uhr nach Hause gehen – und haben Samstag und Sonntag generell frei? Bei uns gibt es klare Arbeitszeiten und das zu humanen Uhrzeiten. Überstunden, Arbeit mit nach Hause nehmen oder Chefs, die einen am Wochenende anrufen ... all das gibt es bei uns nicht; im Gegensatz zu vielen anderen Firmen in München.

Wir hoffen jedenfalls, dass Sie Ihre Zeit bei uns mit etwas Abstand doch in wohlwollender Erinnerung behalten können und möchten Ihnen für Ihren Einsatz bei uns danken.

Wir wünschen Ihnen, dass Sie einen neuen Arbeitsplatz finden (oder gefunden haben), der Ihnen das bietet, was Sie suchen. Alles Gute auf Ihrem weiteren Weg!

Vielen Dank für Ihr Feedback - auch wenn wir uns natürlich gewünscht hätten, dass dieses positiver und auch konstruktiver ausfällt. Gerne hätten wir von Ihnen erfahren, was wir noch verbessern können.

Da Sie unser Unternehmen verlassen haben, wünschen wir Ihnen, dass Sie an Ihrer neuen Arbeitsstelle ein Umfeld gefunden haben, in dem Sie sich wohlfühlen.
Alles Gute für Ihren weiteren beruflichen Lebensweg!

Danke für Ihre Rückmeldung. Dass Sie in diesem Maße unzufrieden mit Ihrer Anstellung bei uns waren finden wir sehr schade und Ihre Kritikpunkte nehmen wir auch ernst.

Inzwischen haben Sie unser Unternehmen verlassen - ob Sie die Chance genutzt haben, diese Punkte zuvor auch offen und direkt mit unserer Geschäftsführung zu klären, wissen wir leider nicht.

Gerne würden wir daher diese Möglichkeit nutzen, um auf Ihre Punkte einzugehen:
>>> Wir sind darum bemüht, unsere Büros möglichst ruhig und mitarbeiterfreundlich zu gestalten. Von richtigen "Großraumbüros" kann man bei uns aber wirklich nicht sprechen. Dass es in der telefonischen Kundenbetreuung nicht komplett still sein kann, müsste aber selbsterklärend sein.
>>> Auch die Tatsache, dass man in der Kundenbetreuung Telefonate annimmt und leider nicht jeder Anrufer gut gelaunt ist, wird Ihnen jede andere Kundenbetreuungs-Abteilung auch so bestätigen können. Sicherlich kein Job für Jedermann, das ist uns klar. Man muss hier viel Geduld mitbringen - dann entwickelt man auch Freude am Lösen von Kundenproblemen.
>>> Fakt ist, dass die Geschäftsleitung unter Abwägung von Kunden-/Mitarbeiter- und Unternehmensinteressen eine Anpassung der Arbeitszeiten vorgenommen hat, die nachweislich für einen Großteil der Mitarbeiter/innen von Vorteil ist. Eine Anpassung von Arbeitszeiten (konkret: die Lage der Arbeitszeiten) kann nur dann erfolgen, wenn dies auch rechtlich zulässig ist. Entscheidungen, die eine ganze Belegschaft betreffen und gleichzeitig die Wettbewerbssituation mit einbeziehen müssen, werden nie alle zufrieden stellen. Ob das dann alles wirklich richtig war und ob auch die Kommunikation an die Belegschaft funktioniert hat, lässt sich meist erst im Nachhinein feststellen. Konstruktive Kritik hierzu darf und soll geäußert werden.

Natürlich wissen wir gleichzeitig auch, dass wir noch weiter an der internen Kommunikation arbeiten dürfen. Das ist sehr wichtig, da haben Sie völlig Recht.

Wir wünschen Ihnen, dass Sie einen neuen Arbeitsplatz finden (oder gefunden haben), der Ihnen das bietet, was Sie suchen. Alles Gute auf Ihrem weiteren Weg!

Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die MCE als Arbeitgeber zu bewerten. Über eine solch positive und differenzierte Bewertung freuen wir uns sehr!

Sie haben Recht - bei uns gab es in der letzten Zeit viel Umbruch und den starken Wunsch zur Verbesserung auf allen Ebenen. Sicher haben Sie auch Recht damit, dass man vor allem an der internen Kommunikation immer weiter arbeiten darf. Und das tun wir auch! Auf unsere branchenunüblichen, humanen Arbeitszeiten sind wir sehr stolz. Übrigens kann man auch gerne mit Verbesserungsvorschlägen direkt auf unsere Geschäftsleitung zukommen, deren Tür sind immer offen...

Wir wünschen Ihnen noch viel Freude im Unternehmen und freuen uns bereits auf die gemeinsame Weihnachtsfeier :-)

Sie bemängeln einige Punkte, unter anderem auch die Kommunikation. Leider wählen Sie selbst eine einseitige Kommunikationsform, die es schwer macht, daraus konstruktive Kritik zu entnehmen.

Es scheint, dass Sie das Unternehmen verlassen haben, weil Sie den Eindruck hatten, Sie würden nicht gut behandelt. Das ist bedauerlich, denn wir können hier nicht nachvollziehen, was der Grund dafür war. Dass Sie es als „nervig“ empfanden, telefonieren zu müssen, verwundert uns. Vermutlich waren Sie im Bereich Kundenbetreuung/Kundenverwaltung tätig – und da ist der telefonische Kundenkontakt nun einmal fester (und auch wichtiger) Bestandteil. Dass Sie die Arbeitszeiten als „Frechheit“ bezeichnen, ist für uns unverständlich. In welchem Dienstleistungsunternehmen mit telefonischer Kundenbetreuung können Sie heutzutage noch freitags um 15:30 Uhr nach Hause gehen – und haben Samstag und Sonntag generell frei?

Schön, dass Sie den Kollegenzusammenhalt als positiv empfunden haben. Das sehen wir auch so. Und die Tatsache, dass viele in der Belegschaft zehn oder mehr Jahre hier tätig sind, spricht auch für sich.

Wir wünschen Ihnen, dass Sie eine für sich passende Anstellung finden – oder gefunden haben.

Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die MCE als Arbeitgeber zu bewerten. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns wirklich sehr!

Ihren Vorschlag, noch mehr darauf zu achten, dass die Mitarbeiter sich auch wirklich bei Problemlösungen und Verbesserungen mit einbringen können, haben wir an die Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Mitarbeiter ihre Ideen auch proaktiv kommunizieren.

Wir freuen uns auf eine weiterhin vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit und wünschen Ihnen noch viel Freude im Unternehmen!

Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die MCE als Arbeitgeber zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns natürlich sehr!

Wir sind wirklich bemüht darum, unseren Mitarbeitern abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder mit großem Spielraum zum sich einbringen zu stellen, sowie Kollegialität und ein freundliches, familiäres Umfeld zu zu leben ... schön zu lesen, dass das von Ihnen geschätzt wird.

Wir wünschen Ihnen noch viel Freude im Unternehmen und freuen uns nun nach dem Sommerfest bereits auf die gemeinsame Weihnachtsfeier :-)