Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
26 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Die pünktliche Gehaltsüberweisung.
Die Einarbeitung is absolut verloren die junge Dame hat keine Ahnung was sie tut und wird unverschämt wenn man was nicht versteht
Weniger Kontrolle und psychischen Druck ausüben. Einen anderen für die Einarbeitung nehmen die Dame hat überhaupt 0 Bock
Hier hörst du niemals ein Lob
Komplett hinüber.
Hier wirst du nie eine Gehaltserhöhung sehn außer es gibt eine Kampagne und die is 1 mal zum Ende des Jahres.
Vereinzelt ja
Hier würde ich am liebsten -100 Sterne geben. Man wird ständig beobachtet es wird sich angeschlichen usw
Kann man vergessen
-00000 der Vorgesetzte hat ein paar Lieblinge und das merkt man auch.
Die einzigen Interessanten Aufgaben sind die Tarifwechael
Nichts
Alles
Chef sollte mehr mit Mitarbeitern kommunizieren
habe die offene Kommunikation zu schätzen gelernt - wenn ich was wissen will, frage ich halt auch nach und bekomme auch eine Antwort
das neue System macht uns wirklich zu schaffen
ist eigentlich immer gut, jeder hilft jedem wenn es Probleme gibt
leider leidet dies derzeit wegen unserer Systemumstellung, aber wir schaffen das
super, wir haben Freitag ab 15:30 Wochenende
Weiterbildungen sind erwünscht und können beantragt werden - aber man muss natürlich auch wollen
ich bin zufrieden, wir hatten ALLE eine tolle Gehaltsanpassung und den vollen Bonus im letzten Jahr bekommen - wo gibts das in diesen Zeiten ?
wie überall gibt es die, die man mag und die, die man nicht so mag
bisher war das wohl immer gut, nichts negatives bekannt
das passt schon, der hat auch seinen Stress
wir können unsere Pausen selber bestimmen - wie jeder mag, feste Arbeitszeiten sind für mich top
wir tauschen uns soweit alle aus wenn notwendig, da ist jeder gefragt.
könnte mehr Abwechslung vertragen
Da muss ich wohl etwas länger uberlegen
:-D
Führungspersonen auswechseln wäre schon mal ein Anfang
Schlecht bis sehr schlecht - man wird den ganzen Tag von einer Person überwacht ...
Mittlerweile im Keller
Kennt diese Firma nicht
Schlechte Bezahlung
Kein Thema - Mülltrennung ein Fremdwort
zu viele Radfahrer die dieser einen Person alles zutragen, in der Hoffnung besser bewertet zu werden ! Aber auch solche Personen haben irgendwann ausgedient
Langjährige Mitarbeiter werden hinaus gemobbt, gekündigt oder Sie gehen freiwillig weil Sie diese Art Mitarbeiterführung nicht mehr mitmachen wollen
Miserabel - egal in welcher Führungebene
mittelmäßig
Wichtiges und Neues wird nicht weitergegeben , und wenn doch mal dann sehr spät!!
Fremdwort für diese Firma
Bekommen nur die sogenannten "Lieblinge" - Fachwissen ist nicht gefragt
Top Umgebung
Leider einige Mitarbeiter die lernen müssen wir man mit Kunden Kommuniziert.
Meiner Meinung nach sollten gewisse Mitarbeiter an Schulungen für Kommunikationstechnik teilnehmen.
Man kann gemeinsam lachen und sich angenehm austauschen.
Meiner Meinung nach toll
Homeoffice nur nach Bedarf.
War nicht so lange da um das zu beurteilen.
Wie in jedem Unternehmen. Leistung wird belohnt.
Ich konnte mich nicht beschweren.
Macht hier keine Unterschied.
Hr. Dursun ist das Herz des Unternehmens. Ein Mensch der sehr viel Verständnis für alles hat. Ehrlichkeit zahlt sich aus.
Neuer EDV wäre empfehlenswert
Offen. Man kann sich über Gott und die Welt unterhalten.
Jeder zieht am selben Strang ob alt oder jung, hier ist jeder Mensch
Wer seine Arbeit macht bekommt Verantwortung.
Googlen Sie Mivolta, VSR Verlag oder Energy2Day. Hier dürfen Sie abgezockte Kunden am Telefon betreuen
Das dieses marode Gebäude vermutlich von selbst zusammen fällt
Man muss einfach nur die Firmeninhaber googeln…das beantwortet alle Fragen
Man muss einfach nur googeln
Zur MCE gehören die Mivolta und der VSR Verlagsservice
Das kennt diese Firma nicht
Wenn man ein Großraumbüro als Arbeitsplatz bezeichnen möchte.
Und auf Überwachung steht…
Das die Auszubildenden die Möglichkeit haben sich in jeder Abteilung zu beteiligen und die eigenen Stärken gefördert werden.
Das man als Auszubildende durchaus verantwortungsvolle und relevante Aufgaben übernehmen darf.
Die Vielfalt der Tätigkeiten.
Den sehr offenen und freundlichen Umgang miteinander.
Das entgegengebrachte Vertrauen.
die recht kurze Pausenzeit
Mein Verbesserungsvorschlag wäre eine Form der flexiblen Arbeitszeit einzuführen.
Empfinde ich als sehr angenehm.
Finde ich an sich gut, würde mir jedoch etwas mehr Pausenzeiten wünschen.
Immer Pünktlich, Branchenüblich, vielleicht etwas unterdurchschnittlich.
Haben immer ein offenes Ohr, sind immer sehr verständnisvoll und sehr zuvorkommend
Ist definitiv gegeben :) Ich komme gerne in die Arbeit.
Sehr vielfältig und Abwechslungsreich. In den verschiedenen Abteilung lernt man viele Tätigkeiten der einzelnen Arbeitsstellen kennen und trägt aktiv bei.
Man hat die Möglichkeit in verschiedenen Abteilungen eingesetzt zu werden und lernt somit den Arbeitsalltag aus verschiedenen Positionen kennen. Man bekommt einen guten Einblick in die einzelnen Aufgabengebiete.
Mir wird sehr viel Vertrauen und respektvolle Umgangsweise entgegengebracht.
Verkehrsanbindung.
Siehe die Bewertung.
Vorschläge gibt es keine, da die Führungsriege dies auch nicht wünscht oder möchte.
Komplette Überwachung des Vorgesetzten, 24/7, sogar im Krankenstand wird man angerufen und gefragt ob man nicht doch kommen könnte oder evtl. Home Office gemacht werden kann.
Man wird ständig heimlich beobachtet oder es wird stillschweigend hinter einem gestanden bis man sich erschreckt.
Die Firma ist ein Dienstleister für die Energy2Day GmbH und die Mivolta GmbH. Einfach mal per Internetsuche dich schlau machen, mehr muss nicht gesagt werden.
Arbeitszeiten sind in Ordnung, da man relativ früh Feierabend hat, 16:30 um genau zu sein. Wochenendarbeit fällt selten an, nur im absoluten Ausnahmezustand, der jedoch fast immer besteht.
Aufstiegschancen gibt es nicht, ebenso wenig wie Weiterbildung. Nach mehreren Jahren wurde mir nie dergleichen angeboten, auf Anfrage wird man nur belächelt.
Man fängt als CallCenter Mitarbeiter an und dies bleibt bis zur Rente so.
Das Gehalt ist unterdurchschnittlich schlecht, speziell für Münchener Verhältnisse.
Neue Mitarbeiter werden schnell mal mit 30.000 Brutto abgespeist.
Ein 13tes Gehalt gibt es so nicht, garantiert sind 12,5 Gehälter, die restlichen 0,5 werden am Jahresende ausgeschüttet je nach Leistung.
Dazu gibt es kein protokolliertes Verfahren, es wird willkürlich entschieden wer, wieviel, bekommt.
Es gibt keinerlei ordentliches Tracking oder Gespräche, um die Leistung des Mitarbeiters zu bewerten.
Typisches Büro, es wird gelästert über die jeweilige Führungskraft, kommt diese jedoch in den Raum wird falsch und hinterlistig auf nett gemacht.
Ebenso werden Entscheidungen die den Mitarbeitern nicht „schmecken“ im Nachhinein großräumig diskutiert aber niemals dem Vorgesetzten so dargelegt.
Es herrscht ebenso die klassische „Meldekuktur“, wird etwas entdeckt was ein Kollege falsch gemacht hat, wird es laut kommuniziert damit es auch bloß jeder mitbekommt, danach wird es dann heimlich der leitenden Kraft gemeldet.
Alle werden gleich schlecht behandelt.
Einfach nur wow, es gab Ausnahmen, diese wurden jedoch durch einen anderen Vorgesetzten aus der Firma gedrängt in Zusammenarbeit mit der Führungsriege.
Ständige Überwachung, absolute Kontrolle, Gespräche werden aufgezeichnet, ausnahmslos alle. Die Sitze sind so angeordnet das die Führungskraft permanent reinschauen kann.
Absolut kein Vertrauen, was meist daran liegt, dass man von sich selbst ausgeht.
Die Stühle sind Jahrzehnte alt, weisen keinerlei Polsterung mehr auf und sind schmutzig/dreckig von den vorherigen 3-10 Besitzern. Eben gleiches gilt für die Rollcontainer und Tische. Die Bildschirme sind älter als so mancher Mitarbeiter und neue Tastaturen oder Mäuse gibt es weder für neue Mitarbeiter oder länger beschäftigte.
Neue Mitarbeiter bekommen alte Mäuse, Headsets und Tastaturen vorgesetzt, die sichtbare Schmutzspuren enthalten von langjährigem Gebrauch.
Keinerlei Kommunikation zu spüren, alles wird zwischen Führungsetage und dem einzigen zuständigen für alle Abteilungen unter Verschluss gehalten bis zum letzten Tag, dann kommt meist der große Knall.
Das ist okay, alle werden gleich schlecht behandelt, jedoch gibt es ein paar Leute die, die selbe Nationalität haben, wie die Führungskraft und da wird schonmal ein Auge zu gedrückt oder Probleme auf der Landessprache geregelt, für keinen nachvollziehbar.
Die stellen werden als Sachbearbeiter ausgeschrieben, jedoch ist das unpassend. Es ist ein reines Callcenter, nur ein sehr sehr geringer Anteil der Mitarbeiter „darf“ ab und an etwas Sachbearbeitung erledigen, der Rest muss mindestens 10 calls pro Stunde schaffen, darauf wird scharf geachtet und führt zum direkten Gespräch, falls man es nicht schafft.
Leider finde ich nichts positives zu berichten
Der Fisch stinkt immer vom Kopf, dass ist auch hier so. Wer sich mit der Ranke Gruppe genauer beschäftigt (z.B. Mivolta GmbH, Energy2Day etc.) merkt schnell, wie dieses Business aufgezogen wird.
Es sollte eine wertschätzende und Mitarbeiterorientierte Firmenphilosophie integriert werden, gerade in Hinblick auf einen zukünftigen Fachkräftemangel im Ballungszentrum München im unteren Lohnsegment. Ein attraktives Gehalt und Sozialleistungspaket wäre hier aus meiner Sicht ein Anfang. Auch sollten die Mitarbeiter auch 30 Tage Urlaub erhalten wie ich sie als AL erhalten habe.
Eine vorgelebte und professionelle Home Office Regelung fände ich absolut empfehlenswert. So wäre es möglich den vorhandenen Büroraum zu verkleinern (Nur noch Share Desk Lösungen) und den gewonnenen Büroraum z.B. zu vermieten. In diesem Business ist aus meiner Sicht eine Merheitliche Home Office Lösung absolut umsetzbar und zukunftsorientiert.
Großraumbüro mit "Call-Center" - Charme. Die Lautstärke durch das telefonieren der Mitarbeiter war für mich sehr störend im täglichen Arbeitsalltag als Führungskraft.
Einfach mal Energy2Day oder Mivolta googlen, dass sind die Kunden die von der MCE Service GmbH betreut werden.
Es gab eine "Light-Version" von Home Office.
Das angebotene "Home Office" lief nicht über VPN sondern über ein "Desktop-Share" Programm was aus Datenschutz-Sicht für mich nicht vertretbar war (Wenn man sich mit dem Programm eingewählt hat um zu arbeiten, war es theoretisch möglich dass ein Dritter die Bildschirme am stationären Arbeitsplatz anmacht und alles sehen konnte was man macht. Es wäre sogar möglich gewesen Änderungen vorzunehmen.)
Positiv war, dass man als Abteilungsleiter ein flexibles Zeitfenster hatte um zu kommen und zu gehen (In Absprache mit den anderen Abteilungsleitern da es schon Vorgaben gab wann ein AL vor Ort sein muss).
Das Gehalt war marktüblich, die Sozialleistungen aus meiner Sicht nicht.
Leider war für mich keine Richtung der Geschäftsführung erkennbar. Dies wäre allerdings, gerade in Hinblick auf die Zusammenarbeit mit den anderen AL, sehr wichtig gewesen.
Positiv bleibt zu erwähnen, dass bei Austrittswunsch sofort ein Zeugnis erstellt wurde und auf gewünschte Kündigungsformalitäten Rücksicht genommen wurde.
Call Center Charme, Aus meiner Sicht sehr veraltetes Equipment, Kein "New-Work" - Ansatz, Keine Gleichbehandlung von Führungskräften und Mitarbeitern (Ich hatte 30 Tage Urlaub, meine Mitarbeiter 25 Urlaubstage bei gleicher Wochenstundenanzahl, Als AL bekommt man einen besseren Bürostuhl als die Mitarbeiter - Ausnahme: Die Mitarbeiter legen ein ärztliches Attest vor. Keine Arbeitsplätze vorhanden an denen man im Sitzen-Stehen- Wechsel arbeiten kann.
Die Kommunikation war für mich sehr durchwachsen. Zum Zeitpunkt meiner Beschäftigung gab es einen Geschäftsführer und zwei weitere Abteilungsleiter. Leider wurde es aus meiner Sicht nicht geschafft eine gute und wertschätzende Kommunikation vorzuleben oder einzufordern.
Die MCE Service GmbH ist ein Unternehmen der Ranke Gruppe. Die MCE tritt als Dienstleister für andere Unternehmen der Ranke Gruppe auf (Hierzu empfehle ich die Google Suche für Energy2Day & Mivolta dann hat man einen Eindruck was dort bearbeitet wird).
So verdient kununu Geld.