Mercure 

Hotel-Betriebs 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es für mir leid jedoch bin ich nun bei einem Arbeitgeber, bei dem ich gemerkt habe, das Arbeit Spaß machen kann und keine Qual ist ich finde im Großteil alles sehr schlecht und dies ist eine Kette.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

So wie zu vor ausführlich beschrieben

Verbesserungsvorschläge

Komplettes Personal auswechseln.
GANZ OBEN ANGEFANGEN!!!

Arbeitsatmosphäre

Einerseits Ja. Man wird vom ersten Tag in ein "Super Team" eingeführt, was aber daran liegt, das jeder Mitarbeiter sich wünscht mit der neuen Arbeitskraft mehr Entlastung zu bekommen.
Im Laufe der Zeit wird man jedoch schnell merken, das jedes Wort auf die Goldwaage gelegt wird, man am besten gar nix sagen sollte den dieses wird wie vor Gericht gegen einen verwendet

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Ich sollte unmittelbar nach meiner Ausbildung gefördert werden als mir versprochen wurde meinen Ausbilderschein zu machen und diesen auch bezahlt zu bekommen. Nichts war der Fall ich wurde lediglich belächelt als ich dieses Thema ansprach.

Vorgesetztenverhalten

Mein Fazit zum Mercure Lüdenscheid fällt negativ aus!

Kommunikation

Über Rekordzahlen und das beste Umsatz Jahr wird man informiert. Mehr aber auch nicht.

Interessante Aufgaben

Die Arbeitsbelastung ist einer der schlimmsten Aspekte im Mercure Hotel!
Hier mein letzter Dienstplan:

Mo.: Ausgang (frei)
Di.: 6.30-11Uhr/ 18-22.30 (Teil Dienst)
Mi.: 6.30-11Uhr/ 18-22.30 Uhr
Do.: 7-11.30/ 18-23 Uhr
Fr.: 7-11.30/ 18-23 Uhr
Sa.: 14-6 Uhr (Hochzeit bis zum nächsten Morgen)
So.: 14-23 Uhr Durchdienst

Man hat in diesem Betrieb zum Teil 10-15 Guttage, oder auch 5-10 Minusttage die von oben so kompensiert werden das bei kleinsten Fehlern "Guttage" abgezogen werden, sollten keine vorhanden sein, bekommt man Minustage.
In meine Ausbildung musste Ich persönlich (dieser Fall war keine Ausnahme) oft Montags in der Bar arbeiten bis 2/3 Uhr nachts, um 2,5 Std. später für die Berufsschule aufzustehen... Hatte ich mal verschlafen, gab es demzufolge 2 Minustage. Es wird in fast keinem Fall die vom Staat vorgegebene Arbeitspause von mind. 11 Std eingehalten!!!

Gut am Arbeitgeber finde ich

der job ist eigentlich super schön und interessant

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

es sollten wieder Menschen mit Menschen für Menschen abeiten

Verbesserungsvorschläge

klare Vorgaben, mehr Kommunikation ( vermeidet unnötige Belastungen)

Arbeitsatmosphäre

gespannt, bedrückend

Image

die Mtarbeter wünschen sich schon länger eine intensivere Imagearbeit. In Schulen zB, um für den Beruf zu werben, und in der Stadt, um das Hotel offener zu machen oder Forschungsprojekte der Stadt zu präsentieren.
Oder was auch immer sich gewünscht wird vonseiten der Menschen.
Wenn die Führung dort aktiv ist, die Mitarbeiter sind nicht eingebunden.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung findet mittlerweile online nach Feierabend statt. Sie können auch Gutscheine gewinnen für Kurse der internen Akademie, wenn sie genug Kundenkarten verkaufen.
Es gibt Beförderungen zwischen Türund Angel von zwar wirklich guten und geeigneten Personen, jedoch ohne deren Qualifikation für die Führungsverantwortung zu erweitern oder sie zu betreuen.

Gehalt/Benefits

das Gehalt einer ausgelernten Vollzeitraft beträgt nach 4 Jahren im job 1830€ brutto. Es steigert sich nicht wirklich. Und ist mit der schlechten betrebsorganisation / Arbeistzeitplanung eines der Gründe für das schlechte Image der Branche. Schdae, denn der job macht wikrlich Spass. Und das sind menschengemachte Bedingungen, kein Schicksal.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es ist sehr schön, dass es Ansätze gibt, dem Volumen der Wäsche zB Einhalt zu gebieten und Müll zu trennen oder Energie zu sparen.
Gleichzeitig gibt es dann einzeln in Folie verpackte Kugelschreiber in 100er Kartons.
naja, wir können ja lernen und besser werden.

Kollegenzusammenhalt

das Team ist durch das intransparente Vorgesetzenverhalten arg belastet. Es gibt sich untereinander Mühe, kann aber den einsetzenden Frustrationsprozess nicht mehr aufhalten und es kommt aufgrund der zunehmenden nervlichen Belastung verstärkt zu Aggresionen

Umgang mit älteren Kollegen

es wird absolut kein Unterschied gemacht zwischen alt und jung. es gibt natürlich auch kaum ältere.

Vorgesetztenverhalten

Ansichten der Mitarbeiter sollten gehört werden
es sollte lösungsorientiert gearbeitet werden
es sollte davon ausgegangen werden, dass Mitarbeiter ihren job gut machen möchten
es sollte klare Vorgaben geben
Regeln sollten nicht nur aufgestellt, sondern zum Wohle aller auch durchgesetzt werden
Führungskräfte sollten bei schieflaufen auf den Mitarbeiter zugehen statt über ihn zu reden

Arbeitsbedingungen

leider ist das Haus sehr alt.
Es hat also keiner schuld daran, aber es ist im Winter sehr kalt und im Sommer sehr warm.
Klimatisiert sind 2/5 der Gästezimmer.

Kommunikation

fehlt fast vollständig.
es hat kener mehr die Nerven, sich auseinanderzusetzen. Eigentlich müsste man, um es in Schwung zu bekommen, sich ein Team zum täglichen Arbeiten leihen, um in dieser Zeit an den eigenen Strukturen zu arbeiten

Gleichberechtigung

Bis auf die üblichen Floskeln, was Männer so besser können ( muss ich das explizit aufzählen ), haben wohl alle die gleichen Chancen. Aber unterschreiben würde ich das nicht.

Interessante Aufgaben

gibt es eigentlich in jedem Hotel mehr als genug, jedoch kommt es aufgrund fehender Kommunikation eher zu roboterartiger Tätgkeit- ist leicht zu vermeiden