War OK, nur nichts für mich.
Verbesserungsvorschläge
Allen Home-Office-Möglichkeit anbieten. Zugriff für jeden auf seine eigenen Zahlen um nicht auf andere angewiesen zu sein.
Arbeitsatmosphäre
Open Space, offene helle Räume, alle per Du und auf Augenhöhe.
Image
Einige Kunden sind sehr zufrieden andere finden MExT als viel zu teuer und nervig, weil so oft angerufen wird.
Work-Life-Balance
Arbeit bis 16:30 Uhr und Freitags nur bis 15:00 Uhr. Die Zeiten wären für mich perfekt. Aber Homeoffice für alle wäre toll. Es dürfen nur die Pro's ins Homeoffice. Das ist nicht mehr ganz zeitgemäß.
Karriere/Weiterbildung
Man fängt als Auszubildender an, ist dann nach ein paar Monaten aus der Ausbildung raus und kann sich dann zum Pro entwickeln, wenn man gut ist. Es gibt 5 oder 6 Pro's in der Abteilung. Also machbar.
Gehalt/Benefits
Für Callcenter OK mit Provision. Die ist aber nicht so leicht zu erreichen, wie man es sich vorstellt. Wer Geld verdienen möchte, muss hier was dafür tun. Ich hab leider keine Provision verdient, sehe das aber eher als das Problem bei mir, weil mir der Job nicht lag.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zu wenig digital zuviel Papier.
Kollegenzusammenhalt
Im Großen und Ganzen gut. Gibt immer mal Gerede, aber wo nicht? Was ich aber gut finde ist, dass die hier sehr hinterher sind Lästereien klein zu halten und Probleme anzusprechen. Habe schon Firmen erlebt, da wird sowas ignoriert.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt ein paar die Älter sind. Die meinen manchmal auch, die wären was Besonderes. Aber MExT weiß auch mit denen umzugehen.
Vorgesetztenverhalten
Allgemein super. Egal wer von den Führungskräften, alle sind ansprechbar. Manchmal leicht gestresst und im Zeitdruck hab ich das Gefühl, aber wenn man was hat, kann man es ansprechen.
Arbeitsbedingungen
Moderner heller Arbeitsplatz, Laptop, Headset, höhenverstellbare Tische, alles ok.
Aber 2 Punkte weniger weil ich nicht selbst in meine Ergebnisse gucken konnte. Es nervt, wenn man jeden Tag den Chef fragen muss, wie die Ergebnisse sind, weil man sie selbst nicht sehen kann.
Kommunikation
Sehr lockere Kommunikation untereinander mit allen. Wirkt familiär. Manchmal kommen Infos aber zu spät bei uns an, dafür gibt's einen Stern Abzug.
Gleichberechtigung
Bunter Mix von Allem. Geschlecht, Religion und sowas ist hier egal.
Interessante Aufgaben
Jeden Tag das Selbe. Telefonieren und Termine vereinbaren. War einfach nichts für mich. Ich wollte lieber wieder wirklichen Kundenkontakt von Angesicht zu Angesicht.