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Mouser 
Electronics, 
Inc.
Bewertungen

30 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 53%
Score-Details

30 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Angenehme Kollegen, aber viel Mikromanagement und Kontrolle sowie Fokussierung auf Quantität statt Qualität.

3,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Quantität und Effizienz stehen über allem. Qualität spielt im Customer Service von Mouser eine untergeordnete Rolle, auch wenn viel damit geworben wird. Man kann viele Fehler machen, unfreundlich zu Kunden sein, nur die Hälfte von dem verstehen, was man den Kunden schreibt (d.h. einfach Textbausteine einfügen). Solange man schnell und effizient arbeitet, ist alles in Ordnung. Wenn es umgekehrt ist, gerät man langsam aber sicher aufs Abstellgleis.

Arbeitsatmosphäre

Mikromanagement und fast totale Kontrolle. Kaum Autonomie und Spielraum für die Mitarbeiter. Alles läuft nach Procedures.

Image

Gutes Image bei Kunden

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen im Customer Service sind freundlich und gehen respektvoll miteinander um. Dennoch bilden sich Grüppchen je nach Sympathie und Interessen. Wenn man nicht zur Gruppe gehört, andersartig oder zu verschlossen ist, wird man eher gemieden, auch wenn Freundlichkeit und Respekt immer gewahrt/beibehalten wird. Das gilt für den Customer Service. Von Kollegen aus anderen Abteilungen habe ich Unfreundlichkeit erlebt (z.B. keine Antwort auf Begrüßungen, patzige Antworten bei Telefonaten).

Vorgesetztenverhalten

Manche Manager sind unehrlich und behandeln Mitarbeiter unterschiedlich. Sie haben ihre Lieblinge unter den Mitarbeitern, mit denen viel kommuniziert, Witze gemacht und gelacht wird. Andere Mitarbeiter werden teilweise übergangen und auf ein Abstellgleis gesetzt, wenn sie nicht immer das tun, was von ihnen erwartet wird. Die Team Leads sind hingegen ehrlich, menschlich und kollegial. Am Ende müssen sie sich aber immer dem Management beugen.

Arbeitsbedingungen

Es wird mit einem veralteten System gearbeitet. So einfache Dinge wie Copy & Paste funktionieren häufig nicht und bringen einen zur Verzweiflung. Seitens der IT gibt es wenig Initiative dieses Problem zu beheben.

Kommunikation

Viele sinnlose, zeitintensive und nicht zielführende Team-Meetings.
Team Leads sind offen, ehrlich und verständnisvoll. Man kann mit ihnen über Probleme und Wünsche reden.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist mittelmäßig.

Interessante Aufgaben

Nach 2 oder 3 Jahren ist es immer das Gleiche und es wird sehr monoton.


Work-Life-Balance

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Benedikt BücheleHR Generalist EMEA

Vielen Dank für Deine offene und faire Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen.

Uns ist bewusst, dass unsere bisherigen Systeme im Customer Service an einigen Stellen herausfordernd waren. Genau deshalb rollen wir aktuell ein komplett neues, modernes Tool aus. Viele der Performance-Probleme, wie z.B. fehlende Copy & Paste Funktionen, sind damit bereits behoben oder werden es in Kürze sein.

Darüber hinaus arbeiten wir kontinuierlich daran, Transparenz und eine stärkere Feedbackkultur weiter auszubauen. Dein Feedback hilft uns, diesen Weg konsequent fortzuführen.

Wir danken Dir nochmals für Deine Ehrlichkeit und wünschen Dir für Deine berufliche Zukunft alles Gute!

Viel Micromanagement, wenig Weiterentwicklung

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in München gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die gute Stimmung beschränkt sich fast ausschließlich auf die Marketingabteilung, wie auch andere Bewertungen bestätigen. In allen anderen Bereichen herrschen viele Schwierigkeiten, mangelnde Transparenz und eingeschränkte Entwicklungsmöglichkeiten. Einfach keine gute Stimmung. Insgesamt würde ich das Unternehmen daher nicht empfehlen. Positiv hervorzuheben sind die Benefits.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Benedikt BücheleHR Generalist EMEA

Danke, dass Du Dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Es ist schade, dass Du mit vielen Aspekten Deiner Arbeit bei uns unzufrieden warst. Wir nehmen Dein Feedback zur Stimmung, Transparenz und den Entwicklungsmöglichkeiten sehr ernst. Positiv ist, dass Du unsere Benefits hervorhebst - dafür danken wir Dir.

Um die angesprochenen Herausforderungen besser zu verstehen und aktiv angehen zu können, würden wir uns über einen direkten Austausch mit Dir sehr freuen. Schreibe mir doch gerne unter: benedikt.buechele@mouser.com.

Dein Input ist für uns wertvoll, um ein besseres Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen.

Marketing Intern / Project Coordination

4,7
Empfohlen
Ex-Praktikant/inHat bis 2025 im Bereich Marketing / Produktmanagement in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Offices are big and comfortable. Multiple kitchens with snacks and drinks. Also they have standing desks, nice if you have to work for 8 hours.

Work-Life-Balance

My internship supervisor make sure to check with me that I am comfortable with the rhythm and amount of work I was been given.

Kollegenzusammenhalt

The company feels like a big family, everyone was really friendly and respectful. It is a great environment to work at.

Vorgesetztenverhalten

Good for a mandatory internship.

Interessante Aufgaben

I believe if you have the knowledge and capacity, if you prove yourself they are open to hand you more responsibility. Personally I was involved in the project coordination team and got to see how Mouser works in that area so was really interesting.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Ein Ort zum wohlfühlen, vieles zu lernen & work-life balance zu genießen

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Work-Life Balance

Verbesserungsvorschläge

Öfters auf die Bewertungen eingehen, da ich persönlich viele davon einfach ungerecht finde

Arbeitsatmosphäre

Neues & lichtdurchflutetes Büro mit stilvollem Design & Blick auf die Alpen, bietet all den Comfort, die moderne Büros zu bieten haben. Höhenverstellbare Tische, viel Raum & Spielecke mit Kicker & Dart gibt es auch, vollausgestattete Küchen mit Tee & Kaffe & Obst in jeder Bereich.

Image

In der Branche ein gut bekanntes Unternehmen mit einem sehr positiven Image.

Work-Life-Balance

Hybrid-Modell, finde ich toll! 2 Tage Home Office pro Woche, bis zu 4 Wochen jährlich working from abroad möglich.

Karriere/Weiterbildung

Wer etwas schaffen will, bekommt die Möglichkeiten & Unterstützung. Einige Kollegen haben intern wechseln können. Eigenes Engagement wird gerne gesehen und gefördert.

Gehalt/Benefits

Sozialleistungen sind gut Betriebliche AV, BU, VL/ Gehälter eher durchschnittlich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mülltrennung, pflanzliche Milchsorten für den Kaffe. Zuschuss für die Fahrkarte, wenige Kollegen nutzen ein Auto-die Meisten fahren öffentlich. Spendenaktionen.

Kollegenzusammenhalt

Ein tolles & internationales Team, dass motiviert & hochprofessionell ist

Umgang mit älteren Kollegen

alter spielt keine Rolle-ein Team, Respekt & Spaß stehen im Vordergrund

Vorgesetztenverhalten

Offen, Freundlich & ehrlich & professionell

Arbeitsbedingungen

Sehr gut. Man legt viel Wert drauf. Es ist immer frisches Obst da. Gemeinsame Events. Büro ist bestens ausgestattet. Man hat Freiräume um sich weiterzuentwickeln (Firmeneigene Online Universitäten/ Online Kurse/ Fortbildungsseminare, Mentoring durch Vorgesetzte.

Kommunikation

Kommunikation ist super - flache Hierarchien erleichtert einiges. Mit Kollegen in UK & US bestens vernetzt. Alle sind immer hilfsbereit. Ich fühle mich gut informiert und meine Vorgesetzten haben immer offene Tür für mich

Gleichberechtigung

Absolut-man muss sich nur das Senior Management anschauen und da sieht man schon dass es hier für jeden möglich ist aufzusteigen. Im vergleich zu anderen weltbekannten Unternehmen einen großen Schritt voraus.

Interessante Aufgaben

Sehr viele- fragen, aktiv werden und sich engagieren lohnt sich immer

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Gemischte Erfahrungen

3,6
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 für dieses Unternehmen in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nette Kollegen
Obstkorb

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mikromanagement
keine Feedback-Kultur

Verbesserungsvorschläge

Regelmäßige Kommunikationstrainings für das Management
Sorgfältige Prüfung, wer als Manager in Frage kommt
Regelmäßige Umfragen zum Mitarbeiterengagement

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre hängt wirklich von dem Section ab, in dem man seinen Sitzplatz hat. Wenn man Glück hat und direkt bei den Kollegen sitzt, ist es besser. Wenn man Pech hat und in der Nähe der Managerin sitzt ist es äußerst unangenehm. Es ist, als ob man ständig überwacht wird. Das Management verkompliziert alles.

Work-Life-Balance

2 Tage Homeoffice per Woche. Die HO-Tage sind global geregelt (Mittwoch und Freitag)

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist im Vergleich zum Markt könnte besser sein. Die Gehaltserhöhung ist nicht der Rede wert. Aber es gibt eine betriebliche Altersversorgung, die nach dem Ausstieg aus dem Unternehmen weitergeführt werden kann. 49 Euro Ticket/Jobticket.
Obstkorb, Kaffee. Regelmäßige Veranstaltungen von HR ( Bavarian Breakfast, Weihnachtsfeier, Easter egg hunt, Grippeimpfung)

Kollegenzusammenhalt

Ich hatte ein wirklich tolles Team mit sehr netten Kollegen. Das hält alles zusammen und sorgt dafür, dass Mouser funktioniert.

Vorgesetztenverhalten

MIKROMANAGEMENT, MIKROMANAGEMENT und MIKROMANAGEMENT! Ein Tropfen Gift kann den ganzen Ozean vergiften. Das unnötige Mikromanagement und die passive-agressive Kommunikation, die eine Managerin ausübt, macht die ganze Atmosphäre kaputt. zB. Wenn man vergisst, sich abzumelden oder den Bildschirm auszuschalten, schickt sie eine der Teamleiterin, um sich darum zu kümmern, obwohl sie sofort die Gelegenheit hätte das Problem zu klären. Es ist, als ob die Königin sich nicht um die Bauern kümmert. Erwachsene Menschen behandeln Erwachsene wie Kinder. Die Managerin spricht nur mit einem, wenn sie ihm zusätzliche, teilweise sinnlose Aufgaben geben will. Wenn es ein besserer Tag ist, wird man am Morgen auch gegrüßt. Andererseits hat man das Gefühl, dass man durchsichtig ist. Die besten Tage sind die, wenn diese Managerin im Urlaub ist.
An dieser Stelle möchte ich betonen, dass es mehrere Managerinnen und Teamleiterinnen gibt, und dies gilt nicht für alle von ihnen. Es gibt auch fürsorgliche und freundliche Managerinnen, Teamleiterinnen und Koordinatorinnen. Mit meiner Managerin hatte ich einfach Pech...

Arbeitsbedingungen

Es ist ein neues Gebäude und nicht alles funktioniert so, wie es sollte. Es gibt keine Klimaanlage im Gebäude, sondern Paneele, die angeblich die Luft kalt/warm machen. Das ist nicht wirklich effektiv.
Das Büro ist hell, mit großen Räumen und sehr unbequemen Möbeln.
Citrix workspace mit vielen Freezings.

Kommunikation

Es handelt sich hier um eine einseitige Kommunikation. Wenn eine Entscheidung getroffen wurde, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden. Die Feedbacks sind nur dann von Bedeutung, wenn sie im Einklang mit dem Management stehen. Die Feedbacks, die Gefühle des Mitarbeiters und der Gedanke werden invalidiert und gesagt, dass man falsch liegt. Wenn man das Feedback vor einem größeren Publikum äußert/schreibt, wird es als unprofessionell bewertet. Sie berücksichtigen nicht, wenn man sagt, dass er für bestimmte Aufgaben nicht geeignet ist. Wenn man sich struggelt und die Projekte deswegen nicht gut laufen, entwertet das teilweise die andere Leistung, die man erbringt. Die Kommunikation der Managerin ist passiv-aggressiv. Sie benutzt Großbuchstaben als gäbe es kein Morgen.

Interessante Aufgaben

Ich habe im Kundendienst gearbeitet. Es war schön zu sehen, wie ein Kundendienst funktioniert. Man kann lernen, wie man mit Kunden am Telefon/Chat kommuniziert. Die Produkte verkaufen sich selbst.
Wenn man gute Arbeit leistet, versucht das Management, einen in verschiedene Aufgaben/Projekte einzubinden. Das ist eine gute Gelegenheit, um zu entwickeln. Aber nur, wenn das Projekt nicht komplett sinnlos ist. Wenn man gut ist in dem, was man macht, kann man auch andere Aufgaben übernehmen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Benedikt BücheleHR Generalist EMEA

Lieber Bewerter,
Liebe Bewerterin,

Herzlichen Dank, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, uns eine so ausführliche und aufschlussreiche Rückmeldung zu geben. Dein Feedback macht es möglich, dass wir uns kontinuierlich verbessern können.
Neben den vielen positiven Aspekten die Du in deiner Bewertung aufgreifst, bedauere ich es, dass Deine Erfahrung hinsichtlich der Zusammenarbeit und Kommunikation mit unserem Management Team weniger gut war. Du hast einige wichtige Themen und Verbesserungsvorschläge angesprochen, und um uns weiter verbessern zu können, ist es hilfreich, an dieser Stelle tiefer ins Detail zu gehen, was aus Deiner Sicht nicht funktioniert hat.
Ich würde mich freuen, wenn wir hierfür nochmal in Kontakt treten können unter: benedikt.buechele@mouser.com.

Herzliche Grüße,
Benedikt Büchele
HR Generalist EMEA

Guter Arbeitgeber mit Verbesserungsmöglichkeiten

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement in München gearbeitet.

Gehalt/Benefits

I'm Vergleich zu anderen Firmen, könnte das Gehalt besser sein

Kommunikation

Kommunikation mit anderen Regionen isr manchmal mangelhaft


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ein großartiges Unternehmen, das viel Wert auf work-life balance legt und die Mitarbeiter sehr schätzt.

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flache Hierarchie, offene Kommunikation und Unterstützung von Vorgesetzten


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Stark wachsendes Unternehmen mit sehr gutem Teamgefühl

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Miteinander auch in schwierigen Zeiten, menschlich, fair

Verbesserungsvorschläge

Investiert in Weiterbildung und Klimaanlage

Arbeitsatmosphäre

Ich bin seit Jahren im Unternehmen und ganz ehrlich, ich hab mich noch nie in irgend einem Job so wohl gefühlt wie hier und wertgeschätzt für das was ich tue. Klar ist viel los, aber die Firma wächst!

Work-Life-Balance

Es werden keine Überstunden verlangt und ich finde die Reglung mit eine Woche im Büro und eine daheim super!

Karriere/Weiterbildung

Firma wächst und es gibt die Möglichkeit weiterzukommen und Kartiere zu machen. Wie oben gesagt wünsche ich mir nur mehr Weiterbildungsangebote!

Gehalt/Benefits

Gehalt ist OK, wird auch jährlich angepasst aber keine großen Sprünge. VWL, betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsgeld und letztes Jahr Bonus.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mülltrennung, Recycling und Spendenaktionen

Kollegenzusammenhalt

Viele neue Kollegen wegen dem starken Wachstum und starker Zusammenhalt! Haben wir jetzt vorallem in Corona gemerkt!!

Umgang mit älteren Kollegen

Auch hier top! Wir sind alle unterschiedlich alt (jung)!

Vorgesetztenverhalten

Setzen sich sehr für uns ein und man merkt dass man als Mensch wichtig ist. Ich konnte auch mit privaten Themen kommen und sie haben eine Lösung gefunden. Viel Wärme und Empathie ( immer wieder auch kleine Pakete während Corona!)

Arbeitsbedingungen

Im Moment viel los wegen starkem Wachstum. Trotzdem wird darauf geachtet dass es uns gut geht. Klimaanlage im Sommer wäre wichtig!

Kommunikation

Manchmal könnten wir früher informiert werden über Änderungen aus Amerika . Ich schätze aber das Miteinander und den Spaß im Team und das jeder ein offenes Ohr hat.

Gleichberechtigung

Jeder hat die gleichen Chancen!

Interessante Aufgaben

Im täglichen Job ist Multitasking angesagt und man lernt viel, ich persönlich würde mir noch mehr externe Trainings und Weiterbildungen wünschen, da haben ja beide Seiten was davon!


Image

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Die Firma tut alles, damit es dir gut geht.

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.

Arbeitsbedingungen

keine Klimaanlage


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Verschwendete Zeit

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kostenlos Kaffee.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nahezu alles.

Verbesserungsvorschläge

Menschen mit Menschen Kenntnis Verständnis und einer mittleren Gelassenheit als Teamleiter einsetzen. Diese sind weder intellektuell noch menschlich in der Lage und verdienen diese Stellen nicht.

Arbeitsatmosphäre

Jeder Mitarbeiter sitzt auf einem Nadelkissen. Teamleiter ausgenommen. Ständige Überwachung ja so sehr dass man selbst Toilettten Gänge melden muss.

Image

Sehr angesehen. Produkte verkaufen sich von selbst.

Work-Life-Balance

Es zählt nur die Arbeit

Karriere/Weiterbildung

Interne Wechsel unmöglich. Da ziehen sie jemand externes vor.

Gehalt/Benefits

Nicht gegeben man fängt an und bleibt auch an ein in der selben stelle.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gibt es nicht. Viele Produkte selbst kleinstbauteile werden in Plastik und einer Riesen Kiste versandt.

Kollegenzusammenhalt

Weil jeder der potentielle nächste sein kann entsprechend schlecht. Man kann niemandem vertrauen. Teamleiter scharren gerne chronisch kranke Mitarbeiter um sich. Zweck dieses Vorgangs ist wiederum durch halten der Person gewisse abhör und petz Tätigkeiten mit diesen Personen zu etablieren.

Umgang mit älteren Kollegen

Man lässt diese in Ruhe und die verüben ihre Tätigkeit.

Vorgesetztenverhalten

Vetternwirtschaft 2.0. Teamleiter Personalentscheidungsträger sind best buddies. Allesamt Frauen kein Mann in Führungspositionen( Marketing ausgenommen)

Arbeitsbedingungen

Großraum Büro ohne Klimaanlage und umringt von weiteren Gebäuden, somit ist es im Sommer nicht auszuhalten. Selbst mit Tisch Ventilatoren

Kommunikation

Jede Woche Meetings über Umsatz und Zahlen im Allgemeinen. Zum Schluss abgerundet mit kindischen „Lockerungsspielen“. Kommunikation außerhalb der Meetings nicht erwünscht

Gleichberechtigung

Wie bereits oben beschrieben hat man als Frau die besten Chancen nicht schickaniert zu werden.

Interessante Aufgaben

Monotone sich ständig wiederholende Aufgaben. Es geht nur um zahlen und Fehler.

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 38 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Mouser Electronics, Inc durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Handel (3,4 Punkte). 56% der Bewertenden würden Mouser Electronics, Inc als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 38 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Image den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 38 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Mouser Electronics, Inc als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.