Mphasis

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kollegialen Zusammenhalt, lockere Atmosphäre und den Kaffee.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles andere.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Transparenz und vor allem Führungsqualitäten beweisen.

Arbeitsatmosphäre

Laut. die Teamleite(r) haben meistens nichts unter Kontrolle.

Image

Die Firma hat weit und breit keinen guten Ruf gehabt, es gibt einige Dinge, die ich nachvollziehen kann, andere die ich anders erlebt habe. Im Grunde ist die Firma aber auf keinen Fall zu empfehlen, da es dort auch keine wirkliche Orga gibt.

Work-Life-Balance

Da die Schichten, nicht wie versprochen im Voraus bekannt sind, kann es auch mal sein, dass man zum Monatswechsel nicht weiß, wie man nächste Woche arbeiten muss. Schichtplanung ist auch eher kontraproduktiv, da die Schichten falsch eingetragen werden.

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Bonus wurde häufig nicht an alle Mitarbeiter ausgezahlt, haben sich nicht an Absprachen gehalten und Gehaltserhöhungen waren auch nur theoretisch möglich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsplätze waren nicht sonderlich sauber, hat aber nichts mit dem Unternehmen zu tun, da jeder selbst verantwortlich dafür ist, seinen Platz sauber zuhalten.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen waren super, natürlich gibt es (wie in jedem Unternehmen) ein paar Ausreißer.

Umgang mit älteren Kollegen

Unter den Kollegen und Führungskräften war niemand da, der schlecht gegenüber den älteren Kollegen gehandelt hat.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzten sind alle nett, aber es gibt einige, die sich nicht durchsetzen können und keine Führungsqualitäten aufweisen können.

Arbeitsbedingungen

Keine Organisation, Programme waren sehr schlecht und technisch unvorteilhaft programmiert.
Die Verbindung war wie der Mann auf dem Mond, nicht vorhanden. Das Vakuum, in den Köpfen der IT Mitarbeiter, hat wohl das Signal gestört.

Kommunikation

Kommunikation war eher scheinheilig. Aber es gab keinerlei ernstzunehmende Aussagen.

Gleichberechtigung

Es wird hauptsächlich nach Nase und Sympathie entschieden und nicht nach Qualität.

Interessante Aufgaben

Ziemlicher quatsch. Es geht dort nur um Akkordarbeit, währenddessen andere Agenten (stundenlang) nichts tun müssen.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Stellt nicht jeden ein. Viele werden eingestellt wo man sich fragt, wie sie überhaupt an die Stelle geraten sind. Eine Katastrophe was das Recruiting Team leistet. Sprechen nur von dem, was sie den Mitarbeitern geben. Okay, wir arbeiten auch 8 Stunden und werden für die eine Stunde Pause, die keiner so machen will auch nicht bezahlt. Kündigung droht links und rechts.

Work-Life-Balance

Bei neun Stunden am Tag kommt man zu absolut nichts mehr.

Karriere/Weiterbildung

Vorgesetztenverhalten

Versprechen viel, halten sich an nichts. Erwarten absolut alles, am kommt man umsonst jeden Tag 20 Stunden ohne Pause arbeiten.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass Fahrtkosten erstattet werden und die Probezeit nur 3 Monate beträgt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass er sich mit seinen Werten, die er vertritt nicht in Szene setzt, sondern stattdessen mit Dingen inszeniert, die er definitiv nicht vertritt, die aber anfangs gut klingen.

Verbesserungsvorschläge

1.) Nur das versprechen, was man auch halten kann
2.) Besseres Zuhören, da sind auch Kollegen, die ordentlich PS unter der Haube haben und kleingehalten werden.
3.) Echte Wertschätzung zeigen und im digitalen Zeitalter moderner agieren.

Work-Life-Balance

Man kommt den gesamten Tag zu fast nichts mehr.

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Das Kollegium ist generell sehr hilfsbereit und hält zusammen, wenn es darauf ankommt.

Vorgesetztenverhalten

Es wird stetig davon gesprochen, dass Ideen von Mitarbeitern aktiv mit in Entscheidungen einfließen, nur kommt es einem eher konservativ und gegenteilig vor. Versprechungen im Vorstellungsgespräch geäußert, die zu 0 % eingehalten wurden.

Arbeitsbedingungen

Generell gut, nur werden Mitarbeiter unter Druck gesetzt unter Androhung einer Kündigung. Klar, es gibt ein paar Kandidaten, die fehlen einfach aus akuter und chronischer Unlust, nur schleppen sich aufgrund dessen inmitten einer seit nun 3 Jahren anhaltenden Pandemie auch kranke Mitarbeiter zur Arbeit. Auf die gesetzliche Fürsorgepflicht wird recht wenig Wert gelegt.

Kommunikation

Ideen werden mit altbackenen Vorwänden im Keim erstickt.

Gehalt/Benefits

Für die Tätigkeit als Kundenservice-Mitarbeiter überdurchschnittlich, nur intransparent verteilt, da die Höhe des Gehaltes willkürlich ist.

Gleichberechtigung

Willkürliche und teils, aus gesetzlicher Sicht betrachtet, fragwürdige und diskriminierende Entscheidungen.

Interessante Aufgaben

Monoton und starre Prozesse