Aus der Sicht eines langjährigen Ex Mitarbeiters
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich habe die Firma bei der letzten Umstrukturierung verlassen. Ich kann die Bewertung des Vorgängers so nicht bestätigen. (26.4.21)
Natürlich hat sich die Firma MTS über die Jahre durch den Wachstum und andere Entwicklungen verändert. Dies ist das Leben und die GmbH steht in der Abhängigkeit des Mutterkonzerns in USA.
Es gibt sicher einige Kritikpunkte die ich im Folgenden auch in meiner Bewertung darlege. Dadurch, dass ich viele Firmen kenne, muss man solch eine Bewertung immer im Vergleich zu anderen Arbeitgebern sehen. Hier sollte man MTS nicht so teilweise unsachlich, oder auch frustriert, bewerten.
Da ich im Außendienst tätig bin, bekomme ich natürlich nur zeitweise unser Büro in Berlin mit. Die Bedingungen für die Arbeit beim Kunden sind durchaus positiv. Man hat viele Freiheiten bei der Planung der Jobs. Kommunikation direkt mit dem Kunden ist möglich / erwünscht und langjährige Kunden wissen die Qualität der Maschinen zu schätzen. Mit den meisten Kollegen macht es Spaß, zusammen zu arbeiten.
In Corona Zeiten wurde alles dafür getan, dass man den Servicebetrieb aufrecht erhalten hat. Kosten hierfür wurden einfach erstattet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bei der Einführung von notwendigen Planungswerkzeugen wurde trotz vorheriger Bedenken einfach eingeführt was das Zeug hält. Planungstools sind nur so gut wie sie für die Nutzung gemacht sind. Ich gebe meinem Vorbewerter Recht: „Wenn man Glück hat oder unterdurchschnittlich befähigt ist - kann man es sich auf Kosten anderer bequem machen.“ ABER! die meisten Kollegen arbeiten viel, gerne und gut. Leider hat man es versäumt Kollegen zeitnah los zu werden, die Eigenverantwortung nicht zu schätzen wissen, und sich auf Kosten anderer ein schönes Leben machen.
Um noch einmal auf den Vorbewerter einzugehen:
Die emotionalen und persönlichen Seiten gehören hier nicht wirklich hin, wenn es um die Bewertung der Firma geht. Für mich haben die positiven Aspekte dazu geführt, dass ich den größten Teil meines Arbeitslebens hier gearbeitet und immer pünktlich gutes Geld bekommen habe. Ich habe mich die meiste Zeit wohl gefühlt und vielleicht sollten Leute, die völlig gefrustet sind, überlegen, ob sie allen anderen einen Gefallen damit tun, selber Konsequenzen zu ziehen.
Verbesserungsvorschläge
In einem Unternehmen wie MTS sollte es gut durchdachte Strukturen geben. Eingeführte Prozesse und Programme dürfen nicht zu einer Mehrbelastung führen, sondern sollten zur Entlastung beitragen.
Hier ist Raum für Entwicklung und sicher sollte man die Mitarbeiter mehr einbeziehen. Auch sollten Veränderungen in kleineren Schritten vollzogen werden. Und gegebenenfalls auch überdacht werden. Hier ist auch ganz klar die Leitung von USA gefragt.
Es muss in neue Produkte und Entwicklung investiert werden.
Die wachsende Anzahl von Online Trainings ist sicherlich nervig, aber in der Branche leider notwendig. (gesetzliche Vorgaben)
Arbeitsatmosphäre
Zurzeit ist die Arbeitsatmosphäre sicherlich durch die Übernahme angespannt. Durch den Wegfall von Arbeitsplätzen muss natürlich erst einmal eine neue Struktur ausgebildet werden.
Ich habe mich in all den Jahren von MTS nie gemobbt gefühlt, keiner hat mich aufs Klo verfolgt und zum Petzen und Spionieren hatte ich nie Zeit. (Bezug auf Vorbewerter)
Kommunikation
Die Möglichkeiten der Kommunikation sind mittlerweile durch alle möglichen Geräte riesig.
Leider verlieren sich Informationen in den diversen Programmen, weil sie nicht ausgetestet sind und die Schnittstellen zwischen den Programmen mangelhaft sind. Hier sollte man häufiger das Telefon in die Hand nehmen und miteinander reden.
Der persönliche Kontakt ist immer herzlich und positiv.
Kollegenzusammenhalt
Hier gibt es sehr unterschiedliche Charaktere. Es liegt an jedem Einzelnen in wie weit man zusammen arbeitet und auch in wie weit man sich in die Firma einbringt. (Ich kann hier nur von meiner Seite des Außendienstes eine Aussage machen.)
Ich für meinen Teil war Teil einer tollen Gruppe, die super miteinander gearbeitet haben und wir haben uns untereinander immer gut unterstützt.
Work-Life-Balance
Im Außendienst ist es normal dass es Überstunden gibt. Hier besteht immer die Möglichkeit sich flexibel Auszeiten zu nehmen, oder auch die Überstunden ausbezahlen zu lassen. Im Büro gibt es wohl klare Arbeitszeitregelungen. Mein Chef hat hier immer ein offenes Ohr und steht im Rahmen seiner Möglichkeiten dem Mitarbeiter zur Seite.
Vorgesetztenverhalten
Es sieht so aus, als wenn viele hier einen Spagat hinlegen müssten anstatt sinnvolle eigene Entscheidungen treffen zu können. Hier lässt die Mutterfirma den Verantwortlichen vielleicht zu wenig Spielraum für die individuellen Entscheidungen in den Ländern. Mein Chef ist immer bemüht, allen gerecht zu werden und das Beste aus den jeweiligen Situationen zu machen.
Interessante Aufgaben
Hier gibt es geradezu grenzenlose Herausforderungen im Außendienst. Gerade in der Vergangenheit wurden extrem tolle Systeme entwickelt, die der Konkurrenz voraus waren.
Wer Eigeninitiative hat und auch Spaß beim Kundenkontakt hat ist hier richtig. Dazu kommt der größer gewordene administrative Teil, der mich persönlich nicht so glücklich gemacht hat.
Gleichberechtigung
Hier sehe ich keinerlei Probleme, habe eher ein Problem mit der sexistischen Schreibweise meines Vorbewerters. (Text vom 26.4.21)
Umgang mit älteren Kollegen
Hier ist mir nie aufgefallen, dass MTS einen Unterschied bei der Behandlung von jung und alt gemacht hat. Das man versucht hat bei Mitarbeiterreduzierungen die älteren durch Altersteilzeitregelungen etc. zum vorzeitigen / freiwilligen Ausscheiden zu bewegen, ist nur legitim und auch sinnvoll.
Arbeitsbedingungen
Für den Außendienst sind in den meisten Fällen die Bedingungen gut. Gute eigene Planung hilft natürlich enorm bei der Ausführung der zu erledigenden Arbeiten beim Kunden.
Man ist oft auf die Unterstützung des Kunden angewiesen. Diese sind durchweg an guter Zusammenarbeit interessiert und helfen, damit auch schwerere Arbeiten erledigt werden können.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Bei der Frage des Umweltbewusstseins gibt es Vorgaben vom Gesetzgeber die man versucht zu erfüllen. Der Schutz der Mitarbeiter hat hohe Priorität, obwohl man selber auch eine Eigenverantwortung hat, wenn man beim Kunden mit komplexen Maschinen arbeitet. Beim Sozialbewusstsein gibt es durchaus Beispiele, die den Zusammenhalt der Mitarbeiter ausdrücken und beeindruckend sind.
Gehalt/Sozialleistungen
Im Service wird gut bezahlt. Es werden bei MTS ausschließlich ausgebildete Fachkräfte eingestellt. Zudem ist hier jeder selber dafür verantwortlich in wie weit man Verantwortung und Leistung erbringt. Diese wird nach Stellenbeschreibungen entsprechend honoriert.
Image
Das Image der Fima wird immer durch die Technik bestimmt die MTS entwickelt. Hier gibt es tolle Systeme von MTS wo man gut anknüpfen kann.
Karriere/Weiterbildung
Hier gab es in der Vergangenheit viele Leute die sich innerhalb der Firma verändert haben. Neue Jobs wurden durch interne Leute besetzt, bevor Leute von außen eingestellt wurden.