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Marco SchulzeGeschäftsführerNovember 2021

Liebe/r ehemalige/r Kollegin/e,

Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, ausführlich über Deine subjektiven Erfahrungen bei uns zu berichten – auch wenn deine Eindrücke leider durchweg negativ sind und Du Dich in unserer starken Gemeinschaft nicht wohlgefühlt hast. Deine zahlreichen – eigentlich alle Bereiche betreffenden – Rückmeldungspunkte wirken bedauerlicherweise wie eine Generalabrechnung statt eines konstruktiven, sachlichen Feedbacks – schade! Das ist wirklich unsere letzte Intention, wenn neue Verbündete „an Bord“ kommen.
Mit jedem neuen MY WAY Crew-Mitglied hoffen wir, Mitstreiter*innen für uns zu gewinnen. Mitstreiter*innen, die Seite an Seite mit uns für eine bessere Welt kämpfen – ohne Hass, ohne Ressentiments. Diese Vision ist keine inhaltsleere Floskel für uns. Uns ist es eine absolute Herzensangelegenheit, unsere Vision, unsere Idee vom menschlichen Miteinander mit Leben zu füllen und den Menschen, die bei uns Unterstützung und Begleitung suchen, ein Leuchtturm zu sein. Dabei ist es elementar, dass allen voran wir als professionelle Begleiter*innen die unfairsten und schmerzhaftesten Waffen dieser Welt ablegen, ihnen die Macht zu entziehen und gegen sie antreten: Hass und Ressentiments.
Auf jede einzelne – stellenweise wirklich heftige – Anschuldigung en Detail einzugehen, wäre die logische, intuitive und durchweg menschliche erste Reaktion auf Deinen pamphletartigen Ausbruch gegenüber uns, der sich letztlich gegenüber allen Kolleg*innen im Träger wie ein Schlag ins Gesicht anfühlt. Das wird keinem gerecht – Dir nicht, uns nicht und den Kolleg*innen, die täglich für und mit unseren Klient*innen für mehr soziale Gerechtigkeit kämpfen, erst recht nicht. Für unsere fast 100 Mitstreiter*innen fühlen wir uns verantwortlich, daher geben wir einigen Aspekten bewusst den begrenzten Raum, den er in dieser anonymen Ausdrucksplattform verdient. Wir bedauern sehr, dass Du Deine Zeit bei uns so erlebt und empfunden hast und in diesem anonymen Kontext Dein Ventil gefunden hast. Uns ist es wichtig, Prozesse offen und transparent zu kommunizieren. Daher bieten wir Dir gerne den klärenden Dialog an und laden Dich zu einem offenen Gespräch mit uns ein.

• Auswirkungen Pandemie:
Deinen Schilderungen entnehmen wir, dass du in unserem Bereich der Eingliederungshilfe tätig warst. Während der pandemischen Lage ist es unsere Verantwortung, ja sogar Pflicht, die Angebote den jeweiligen Pandemieentwicklungen anzupassen. In unseren Einrichtungen des begleiteten Wohnens zur seelischen Stabilisierung fanden, sofern es die Hygienevorgaben möglich gemacht haben, diverse gruppentherapeutische Unternehmungen und Angebote statt: Yoga-, Meditation- und Achtsamkeitsgruppen, Kunsttherapie, Back- und Kochgruppen, Spielegruppen, Grillfeste, Kinoausflüge. Bei keinem unserer Angebote an den jeweiligen Standorten spielt in irgendeiner Form und Weise Profit eine Rolle! Ganz im Gegenteil sogar, unsere Klient*innen zahlen weder dafür, noch bieten wir das an, weil es sich monetär für uns lohnt.

• Büro & Technikausstattung:
Jeder der uns kennt, weiß, dass wir wirklich wenig „top down“ vorgeben. Eine Sache liegt uns aber wirklich am Herzen: wir wollen, dass unsere Kolleg*innen schöne Büroräumlichkeiten haben und sich wohl fühlen. Dazu zählen für uns viele Pflanzen, ein heimisches Ambiente und natürlich nicht zu vergessen, dass es nicht nur erlaubt, sondern sogar gewünscht ist, tierische Vierbeiner (falls vorhanden) mitzubringen! Der Bereich der Eingliederungshilfe ist neu und auch in unserem Bereich der Wohnungslosenhilfe haben wir in letzter Zeit neue Standorte eröffnet – völlig klar, dass nicht alles sofort vorhanden und fertig eingerichtet ist. Aber bei jedem neuen MY WAY Ort legen wir höchsten Wert darauf, dass alle Räumlichkeiten in den MY WAY Farben erstrahlen, viele Pflanzen vorhanden sind (kleiner Tipp am Rande: einfach mal einen Blick auf Facebook wagen!), Kolleg*innen sich von Teppichen, Bildern, Stehlampen bis hin zu Espressomaschinen all das bestellen können, was sie zum Wohlfühlen am Arbeitsplatz brauchen. Natürlich alles im (wirtschaftlichen) Maß. Auch in unsere Fassadenwerbung sowie Merchandiseartikel investieren wir viel Zeit und Mühe – auch hier entscheiden wir nicht „von oben“, sondern binden alle Kolleg*innen mit ein und setzen Ideen schnell und unkompliziert um. Unsere neuen Laptoptaschen war bspw. die Idee unserer Kolleg*innen, die finale Auswahl erfolgte via Abstimmung im Whats-App-Trägerchat. Die Aufzählung könnten wir nun endlos fortführen, zusammenfassend lässt sich aber sagen: Mit den von Dir zugeschriebenen Attributen „trist“ und „sporadisch“ können wir uns nun wirklich nicht identifizieren!
Jede/r neue Kollegin/e erhält neben einem Smartphone, einem fixen Bildschirm auch ein Notebook. Das ist nicht in jedem Unternehmen Usus. Sollten Geräte defekt sein oder Verschleißerscheinungen haben, wird alles sofort repariert oder ausgetauscht. Welches Interesse sollten wir daran haben, unseren Kolleg*innen nicht all die Mittel zur Verfügung zu stellen, die sie für ihren Arbeitsalltag brauchen und diesen erleichtern? Hattest Du denn ein defektes oder altes Gerät? Hast Du es Deiner Standortleitung, der Haustechnik oder der Verwaltung gemeldet? Welches Programm hat Dir konkret gefehlt, um „mehr als Schreibarbeit“ machen zu können?

• Arbeitsbedingungen:
Der berufliche Alltag – egal in welcher Branche – ist immer geprägt von Herausforderungen. Ganz besonders die soziale Arbeit erfordert viel Kreativität, Empathie, Flexibilität und Frustrationstoleranz. Aber von „inhaltsleerem Abarbeiten“, „Zeitdruck“ und davon zu sprechen, dass „Umsatz“ und „Tabellenkalkulation“ Vorrang haben, das wird dem MY WAY Arbeitsalltag wirklich nicht gerecht. Eine Bewohner*in eines Standortes des begleiteten Wohnens zur seelischen Stabilisierung hat der Einrichtung, in der sie wohnt, erst vor kurzem den Namen „Villa Kunterbunt“ verliehen, weil es bunt und lustig zugeht, ja und manchmal auch turbulent! Aber wo ist das nicht so?

• Trägerwohnungen:
Wir sind stolz darauf, vor allem mit Hinblick auf die angespannte Miet- und Wohnraumsituation in und um Berlin, unseren Klient*innen nach wie vor überhaupt Wohnraum anbieten zu können und die meisten Standorte, beispielsweise unsere Einrichtung in Köpenick, sogar ein Neubau ist! Jeder/m Bewohnerin/er stellen wir eine Einbauküche, einen Kühlschrank und eine Waschmaschine zu Verfügung, renovieren und reinigen vorher gründlich die Wohnungen, die am o.g. Standort bspw. über Balkone, Dachterrassen und großzügigen Maisonetteschnitt verfügen.
Von der wirklich heftigen Unterstellung als „Subunternehmer in der Immobilienbranche“ zu fungieren, möchten wir uns wirklich in aller Deutlichkeit distanzieren – das ist schlicht und ergreifend eine verleumdende Aussage!
Der Stempel „Gentrifizierer“ ist doppelt absurd. Da wir sprichwörtlich für das exakte Gegenteil eintreten! Unsere Trägerwohnungen und Standorte, bspw. in Pankow oder Köpenick, sind inmitten des Wohngebietes und das ist auch so gewollt. Die Einbindung und das Netzwerken im Sozialraum ist einer DER wichtigsten fachlichen Aufträge der Eingliederungshilfe.
Unser wichtigster Leitgedanke war es bei der Gründung vor 4 Jahren und ist es immer noch, eine wertschätzende Kultur innerhalb unseres für Trägers zu etablieren und zu pflegen. Die Initialzündung für uns war ja gerade unsere persönliche, beruflich prägende Zeit voller schmerzhafter Erfahrungen, schlechter Führung, toxischem Betriebsklima etc. Wir waren und sind Überzeugungstäter, die sicherlich auch Fehler machen – eines haben wir uns jedoch über die vielen Jahre hinweg immer bewahrt: unser flammendes Herz im Kampf für eine bessere Welt. Für jede Form von Mobbing, Ausgrenzung, Ungerechtigkeit oder Stigmatisierung haben wir null Toleranz und darauf sind wir sehr stolz! Wenn das bedeutet, sich von anfangs geglaubten Mitstreiter*innen beruflich zu trennen, dann ist eine bittere Erkenntnis, bei der am Ende alle verlieren. Aber leider eine unvermeidbare Konsequenz, zu der wir voll stehen. Vor allem wenn es am Ende der Sache dient, für unsere mittlerweile fast 100 Kolleg*innen einen Ort zu bieten, an dem man füreinander ein- und auch in herausfordernden Seiten zusammensteht, sich standort- und bereichsübergreifend aushilft. Wenn das das Ergebnis ist, haben wir alles richtig gemacht!
Jeder/m Kollegin/e bei uns ist es möglich, sich Unterstützung zu holen, sollte es Probleme mit Arbeitsaufgaben, Kollegen, Leitungen etc. geben. Dafür gibt es zum Beispiel unsere Pat*innenwährend der Einarbeitungszeit oder andere Ansprechpartner*innen, wie die Einrichtungsleitungen oder Kolleg*innen innerhalb des Teams. Egal wie – falls Kolleg*innen mit ihren täglichen Aufgaben unzufrieden sind, finden sie auch immer ein offenes Ohr. Gemeinsam suchen wir gerne nach Lösungen und Entwicklungsmöglichkeiten!
Wir haben Respekt vor der Arbeit und Mitgestaltung jeder/s einzelnen Kollegin/en und finden es sehr bedenklich, falls Du es anders erlebt hast.

Wir stellen uns und Dir konkret die Frage: Hast Du das Gespräch gesucht mit Deinen Kolleg*innen vor Ort, die wöchentlichen Teamsitzungen und/oder monatlichen Supervisionen genutzt? Hast Du Dir bei Deiner Standortleitung, der Bereichsleitung oder unseren Kolleginnen in der Verwaltung Hilfe und Rat eingeholt, kritische Punkte angesprochen, Verbesserungsvorschläge eingebracht?

Uns ist bewusst, dass unser Alltag stets voller Herausforderungen, aber auch Chancen ist. Als junger Träger gibt es sicherlich viele Dinge, die noch ausbaufähig sind, an denen wir uns ausprobieren. Und eben weil wir mutig sind, verlaufen wir uns auch mal. Aber die Gemeinschaft, der MY WAY-Spirit und der Zusammenhalt ist für uns unverhandelbar!

Eine buddhistische Weisheit besagt, dass Hass niemals durch Gegenhass aufhört: Wir reichen Dir die Hand und freuen uns, von Dir zu hören!

Bis dahin wünschen wir Dir für Deine private und berufliche Zukunft alles Gute.

Friedvolle Grüße sendet Dir

Marco Schulze
Geschäftsführer

Marco SchulzeGeschäftsführerNovember 2021

Liebe/r ehemalige/r Kollegin/e,

wir bedanken uns für die investierte Zeit, die Du Dir für Deine Bewertung genommen hast und freuen uns wirklich, dass Du an einem unserer My Way-Standorte viele positive Erfahrungen mit Deinen ehemaligen Kolleg*innen gemacht und Du den Arbeitsbereich der Eingliederungshilfe als „vielfältig“ erlebt hast. Wir stimmen Dir völlig zu, dass Zusammenhalt und Loyalität im Team das Wichtigste am Arbeitsplatz ist. Dass Du Dich mit Deiner „Expertise am Standort einbringen“ konntest und Dein Arbeitsalltag von „viel fachlichem Austausch“ und „gegenseitiger Unterstützung“ geprägt war, ist schön zu hören. Wenn und Du auch noch jede Menge Spaß bei der Arbeit hattest und in Deinem ehemaligen Team Humor an oberster Stelle stand, zaubert uns das ein breites Grinsen ins Gesicht. Warum? Weil genau das unsere Vision war, als wir vor vier Jahren (nach vielen schlechten Erfahrungen in der manchmal echt harten Arbeitswelt) einen Ort für Menschen schaffen wollten, die mit uns gemeinsam für etwas Gutes einstehen und zusammen etwas Cooles rocken wollen! Nicht mehr, nicht weniger.

Aber wie heißt es so schön? Ein lachendes und ein weinendes Auge…So sehr uns Deine guten Erlebnisse am Standort freuen, so sehr bedauern wir gleichermaßen Deine massive, negative Grundhaltung und Meinung uns gegenüber. Nicht weil wir die Gründer und Geschäftsführer sind, sondern weil wir Menschen sind. Menschen, die sich ihrer Verantwortung unseren Klient*innen, Angehörigen, Kolleg*innen, Netzwerkpartner*innen etc. bewusst sind, und sicherlich dabei auch Fehler machen. Wer tut das nicht? Uns jedoch ausschließlich die Attribute/Charaktereigenschaften
„unsachlich“, „uninformiert“, „manipulierend“, „unsozial“, „unreflektiert“, „diskriminierend“ und „familienunfreundlich“ zuzuschreiben, ist schlicht unfair und wirkt auf uns wenig abgewogen und differenziert – schade!

Wir sind immer offen und vor allem dankbar für jegliches Feedback, solange es konstruktiv ist und vor allem Raum dafür bietet, beiden Seiten gleichermaßen die Möglichkeit zu geben, sich dazu zu äußern. Ein reines Bashing – versteckt hinter einer anonymen Bewertungsplattform – schafft aus unserer Sicht keine Klärung, ganz im Gegenteil sogar! Wir wollen Dir nicht absprechen, dass es aus Deiner Sicht ganz offensichtlich zu Verletzungen kam, doch ist der von Dir gewählte Weg wirklich klärungsorientiert, deeskalierend und vor allem eine Art und Weise, wie man auseinandergehen sollte, wenn die gemeinsame Richtung einfach nicht stimmt? Seneca hat schon gesagt „Wer keinen gemeinsamen Hafen hat, für den ist kein Wind günstig“ – scheinbar hatten auch wir keinen gemeinsamen Hafen. Aber hey, das ist völlig in Ordnung und sowohl im privaten als auch beruflichen Kontext total normal.

Um genau das für beide (!) Seiten herauszufinden, ob wir zueinander passen und „auf einer Welle surfen“, arbeiten wir am Anfang tatsächlich mit befristeten Verträgen. Jeweils zum Ende der Probezeit und nach Ablauf des ersten Jahres setzen wir uns mit allen Kolleg*innen persönlich zusammen, geben uns gegenseitig eine Rückmeldung und besprechen gemeinsam und auf Augenhöhe, ob und wie unser Weg miteinander weitergehen soll. Das ist berlin-, träger- sowie branchenweit keine unübliche Praxis und mit dem Arbeitsrecht völlig konform. Selbstverständlich ist für uns eine konstante und langfristige Zusammenarbeit das ausdrückliche Ziel. Was haben unsere Klient*innen, die Teams und wir davon, wenn ständig neue Kolleg*innen bei uns starten, wir viel Zeit und Mühe investieren, neue Verbündete an Bord zu holen, um sie dann wieder zu verlieren? Davon hätten wir keinerlei Nutzen oder gar einen Gewinn – ganz im Gegenteil sogar! Dabei verlieren wir alle Beteiligten, besonders unsere Klient*innen, deren Biografien ohnehin von (Beziehungs-)abbrüchen geprägt ist.
Wir hingegen wollen Brücken bauen, ein Leuchtturm für unsere Klient*innen sein und die Menschen miteinander verbinden, anstatt sie zu dividieren. Wir stehen für ein besseres, für ein sozialeres Miteinander ein. Es tut uns für Dich wirklich leid, dass Du den Weg nicht mit uns (weiter)gegangen bist. Unser Ziel ist es, auch in herausfordernden Zeiten, in Zeiten, in denen man nicht immer Meinung ist, sich verletzt oder missverstanden fühlt, das Gespräch zu suchen. Denn Gespräche sind Brücken, die Menschen verbinden.

Wir wünschen Dir daher nur das Beste für Deine private und berufliche Zukunft. Bleib gesund!

Herzliche Grüße sendet Dir

Marco Schulze
Geschäftsführer