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Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

11.09.2024: Ich hatte ein erstes Gespräch mit der HR-Abteilung. Wir einigten uns darauf, dass ich im November als Account Manager starten könnte (die Stellenbezeichnung hatte sich zwar geändert, aber die Aufgaben blieben ähnlich).

23.09.2024: Ich wurde per E-Mail eingeladen, ein Video-Interview mit dem Teamleiter zu vereinbaren.

27.09.2024: Das Video-Interview mit dem Teamleiter fand statt. Er wirkte etwas gestresst und fragte, ob ich bereits Mitte Oktober anfangen könnte. Ich erklärte höflich, dass wir ursprünglich einen Start im November vereinbart hatten. Das Gespräch wurde nach etwa einer Stunde plötzlich unterbrochen – vermutlich wegen eines Zeitlimits bei Zoom. Da wir uns bereits am Ende des Gesprächs befanden, sendete ich im Anschluss eine freundliche E-Mail mit einer Bestätigung meines Interesses und meiner Verfügbarkeit.

30.09.2024: Ich erhielt einen E-mail vom Teamleiter, in der er mitteilte, dass sein Computer während des Gesprächs abgestürzt sei und ein Neustart nötig war. Er schrieb außerdem, dass er versucht habe, mich telefonisch zu erreichen, jedoch eine falsche Nummer (mit falscher Ländervorwahl) verwendet hatte. Das war überraschend, da meine korrekte Nummer deutlich in meinem Lebenslauf steht und zuvor von HR problemlos genutzt wurde. Ich antwortete umgehend mit den korrekten Kontaktdaten und einem Terminvorschlag.

07.10.2024: Ich erhielt eine standardisierte Absage per E-Mail, ohne jegliches Feedback oder weiteren Kontakt.

Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber:
Während ich nachvollziehen kann, dass Bewerbungsprozesse komplex sein können, hat diese Erfahrung Zweifel an der internen Abstimmung und der Kommunikation mit Bewerbenden aufgeworfen. Das abrupte Ende des Gesprächs, die unklare Nachverfolgung sowie die falschen Kontaktdaten deuten auf mangelnde Sorgfalt hin. Auch die Erklärung eines kompletten Systemneustarts während des Gesprächs wirkte ungewöhnlich und ließ den Ablauf im Unklaren.
Insgesamt blieb bei mir ein negativer Eindruck davon, wie Bewerbende in den späteren Phasen des Prozesses betreut werden. Eine professionelle und zeitnahe Kommunikation würde die Candidate Experience deutlich verbessern.

Bewerbungsfragen

Wie lauteten Ihre bisherigen KPIs?

Verbesserungsvorschläge

Bisschen mehr vom Team sprechen und die Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Extrem amerikanische Firmenkultur, hauptsächlich geht es darum Geld zu machen und die Ziele. Das Fixgehalt im CS ist ein Witz.
Aussage im Interview meines Gegenüber war: man erreicht häufig seine Ziele oder kommt auf 90-95%. Dann zahlt doch gleich das als Fixgehalt.

Wer Erfahrung möchte sollte auch dafür bezahlen!

Verbesserungsvorschläge

Bitte trainiert eure Recruiting Abteilung zum Thema Candidate Experience und wie man mit Menschen umgeht. Nach dem Interview wurde ich vergessen. Keine Antwort. Nein Danke!

Verbesserungsvorschläge

Ich hatte eine sehr unprofessionelle Erfahrung mit dem Recruiter. Das Interview bestand ausschließlich aus Fragen darüber, ob und wann ich nach Berlin umziehen könnte, ohne Verständnis für die damit verbundenen Herausforderungen. Der Recruiter sprach dann darüber, wie schwierig es sei, in Berlin eine Unterkunft zu finden, und das war das Ende des Interviews.
- Keine Unternehmenspräsentation
- Keine Informationen zur Position
- Offensichtlich kein Relocation-Service, den viele seriöse Unternehmen anbieten

Ich habe noch nie ein so unprofessionelles Interview erlebt.

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