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Kommunikativ Fragwürdig

1,8
Absage
Bewerber/inHat sich 2026 in Recklinghausen als Kundenberater (m/w/d) Autovermietung beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Die wahrheitsgemäße Kommunikation ist in diesem Fall eindeutig nicht gegeben.
Das Verhalten der Abteilungsleitung sowie einzelner Mitarbeitenden in Bezug auf eine angeblich positive Zusammenarbeit – insbesondere Aussagen wie:

"Ach dann fängst am 01.4 hier an? Wann kannste morgen früh hier sein?"

sowie die Frage der Abteilungsleitung, ob ich mir den Job vorstellen könne – stehen in direktem Widerspruch zu der späteren Rückmeldung der Personalabteilung.

Auf meine mehrfache Nachfrage erhielt ich lediglich folgende Antwort:

"Nach Rücksprache mit dem Standort bleibt es bei der Absage unsererseits. Zu keinem Zeitpunkt wurde seitens des Standorts eine andere Entscheidung getroffen.
Bitte entschuldigen Sie, falls es hier zu einem 'Missverständnis' gekommen ist."

Diese Darstellung ist angesichts der zuvor getätigten Aussagen vor Ort nicht nur widersprüchlich, sondern wirkt wie ein Versuch, interne Kommunikationsfehler oder unprofessionelles Verhalten nachträglich zu relativieren. Von einem „Missverständnis“ kann hier kaum die Rede sein.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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