Scheinheiliges "Remote"-Modell und Fokus auf Billiglohn-Länder
Gut am Arbeitgeber finde ich
x
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Unfairness
Verbesserungsvorschläge
Hört auf, Mitarbeiter im Ausland als billige Arbeitskräfte zweiter Klasse zu behandeln. Schafft echte Karrierewege außerhalb von Berlin und setzt realistische KPIs, die auch mit unterbesetzten Teams erreichbar sind. Ein bisschen Menschlichkeit und echte Führung würden der Firma gut tun.
Arbeitsatmosphäre
Ständiger Druck durch Unterbesetzung
Image
shine
Work-Life-Balance
Durch die stets verspätete Veröffentlichung der Arbeitspläne ist eine verlässliche Planung kaum möglich. Trotz Workforce Management werden die Dienstpläne monatlich offenbar nur übernommen und kaum angepasst, wodurch es häufig zu vielen Wochenenden mit Arbeit kommt.
Karriere/Weiterbildung
Karriere nur in Berlin möglich
Gehalt/Benefits
22.000 Euro für Senior roles in Portugal.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
No
Kollegenzusammenhalt
Das Einzige, was einen hält – man leidet gemeinsam
Umgang mit älteren Kollegen
Bin mir nicht sicher
Vorgesetztenverhalten
Das Führungsverhalten wirkte aus meiner Sicht wenig empathisch und stark kontrollierend. Statt klarer, unterstützender Führung erlebte ich häufig Micromanaging und eine insgesamt chaotische Organisation. Der Eindruck entstand, dass geschäftliche Interessen deutlich Vorrang vor den Bedürfnissen der Mitarbeitenden im Kundenservice haben. Rückmeldungen, Belastungen oder Bedenken wurden aus meiner Sicht nicht ausreichend ernst genommen. Insgesamt war die Kommunikation wenig wertschätzend und für ein gesundes Arbeitsumfeld nicht förderlich
Arbeitsbedingungen
Home office
Kommunikation
Chaotisch und intransparent
Gleichberechtigung
Na ja, Numa nimmt Mitarbeiter aus Portugal und Philippinen.
Interessante Aufgaben
Man macht die Arbeit von 3 Personen gleichzeitig