Ich bin gespannt wo die Reise hingeht und froh dabei zu sein
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich bin stolz darauf hier arbeiten zu dürfen. Das Gefühl für ein Unternehmen mit echten Werten zu arbeiten erfüllt mich. Außerdem kann man auch mal Spaß haben und vergisst auch kurzzeitig, dass man in einem Büro mit künstlichen Licht sitzt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Manche Kolleg:innen bleiben auf der Strecke, weil sie nicht sofort alle Anforderungen erfüllen. Es gibt immer wieder Leute die Lästern. Führungspersonen die sich vom Rest der Leute abspalten und so viel Distanz aufbauen, dass sie unnahbar wirken.
Verbesserungsvorschläge
Führungspersonal besser schulen, bevor sie in die Rolle treten und nicht währenddessen. Feedbackrunden einführen für den Arbeitsalltag. Informationen besser bündeln und auffindbar machen.
Arbeitsatmosphäre
Ein neuer Standort in Leipzig brachte Herausforderungen aber auch Möglichkeiten, es hat sich jedoch schnell herausgestellt, dass wie in anderen Unternehmen vor allem Sympathien eine Rolle spielen. Führungsrollen die entstanden, aber menschlich nicht nachzuvollziehen sind. Führungsrollen, die untereinander nun Gruppen bilden und sich abspalten vom üblichen Energy Specialist.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind sehr human. Es sind ruhige Zeiten im Tagesgeschäft, es wird auf Wünsche eingegangen und Termine machen für Ärzte oder sonstiges was anfällt lässt sich regeln. Mobiles Arbeiten ist zuhause eine Option, die wirklich gut funktioniert.
Karriere/Weiterbildung
Gute Leistung wird belohnt, es gibt extra Rollen in denen man sich beweisen kann. Was mir aber fehlt: Die, die auf der Strecke bleiben sollten wir abholen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist zwar über dem Durchschnitt für ein Call-Center in Leipzig, doch für die Branche, In-Haus Sachbearbeitung und der Größe sowie des Wachstums des Unternehmens eher Mau. Man Spart hier extrem viel, was clever ist, immerhin benötigt man keine 10 Fachabteilungen sondern kann gezielt schulen. Diese Ersparnis dürfte aber durchaus mehr bei denen ankommen, die all den Kunden solch einen Service ermöglichen. Die Incentives wie Jobticket oder Leistungen für Mahlzeiten sind Gang und Gebe, aber erfrischend, da sie wirklich von kaum jemanden angeboten werden.
Kollegenzusammenhalt
Im Prinzip halten alle zusammen und die Firmenevents sind super. Einzeln finden aber Ausschließungen von einzelnen Kolleg:innen statt. Sei es aufgrund des Aussehens oder der sozialen Eigenschaften. Alles in allem fühle ich mich wohl, sehe aber, wie einige ausgeschlossen werden.
Umgang mit älteren Kollegen
Wir haben viele ältere Kolleg:innen, ich persönlich habe nie eine Benachteiligung beobachtet.
Vorgesetztenverhalten
Es gibt Führungspositionen, die noch frisch im Unternehmen sind. Ich vertraue den Entscheidungen dazu teils schon, jedoch ist es aktuell kein gutes Gefühl. Es wird in den Führungsgruppen oft Rauchen gegangen, obwohl wir uns damit zurückhalten sollen. Mein Tipp: Selbst Sachen durchsetzen, die man uns vorgibt. Einzeln gibt es auch Lästern aus Bereichen der Führungsrollen, was wirklich nicht sein muss.
Arbeitsbedingungen
Hübsches, neues Büro, wenn es auch mal laut wird. Aber Sie geben alles dafür, dass wir es gemütlich haben.
Kommunikation
Die Kommunikation kann sehr direkt stattfinden, was ich absolut super finde. Oft findet sich aber keine Zeit. Fachliche Informationen, die tagesaktuell sind, sind nirgends gebündelt zu finden. Das führt schnell zu Verwirrung und nicht alle sind auf dem aktuellen Stand.
Gleichberechtigung
Ich sehe keine Probleme hier. Ich fühle mich gut aufgehoben und denke Octopus macht das super und lebt aus, was es vorgibt zu sein.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit ist natürlich, sobald der Octopus Energy Magiemoment vorbei ist, wiederkehrend. So ist das aber in jedem Job. Hat man o.g. Sympathien rutscht man aber schnell in eine Rolle, in der man Zusatzaufgaben hat und mehr zu tun hat, was sehr erfrischend ist. Super finde ich auch, dass wir sehr eigenverantwortlich arbeiten können und sollen! Am Ende ist es aber auch nur irgendwie ein Call-Center, nur eben In-Haus und damit schon mal besser als der Rest.