Mitarbeiter werden mit falschen Versprechen gelockt.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute helle Räume, zentral gelegen. Nette Personalabteilung, die immer zuhört und sich sehr viel Mühe gibt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Unternehmen hat ca. 70 Mitarbeiter. Inklusive dieser Bewertung wurden bis zum 27.03.2017 16 Bewertungen zu dieser Firma abgegeben. Das ist eine Quote von über 20%. Die Erklärung: Praktikanten werden bei uns regelmäßig gebeten gute Bewertungen abzugeben. Das merkt man dann auch, wenn plötzlich an einem Tag wieder drei neue Bewertungen mit fünf Sternen abgegeben werden und an guten Bewertungen ohne oder mit wenig Text.
Es gibt ständige Änderungen in der Unternehmensorganisation und teils auch in der Struktur. Rat- und Planlosigkeit der Geschäftsführung und der Vertriebsleitung ist die Regel. Respektloser und beleidigender Umgang mit Mitarbeitern durch die Geschäftsführung. Änderungen von Arbeitsabläufen werden vorab nicht mit den betreffenden Fachkräften besprochen. Dadurch lösen Veränderungen selten das Problem, das sie lösen sollten, schaffen aber sehr gern neue. Dabei geht es nicht darum, wer die Entscheidungshoheit hat, sondern darum, ob eine Veränderung ein Fortschritt ist.
Die Geschäftsführung fühlt sich nach eigener Aussage vom Arbeitsaufkommen überlastet, übernimmt aber ständig das Mirkomanagement und kümmert sich zu wenig um Leitungsaufgaben im Unternehmen. Die Vertriebsleitung ist ganztägig in Meetings gebunden und zu wenig ansprechbar für Mitarbeiter. Diese finden für akute Probleme keine Hilfe, sondern müssen sich selbst einen Weg suchen. Morgens und Abends gibt es kurze Teamrunden, in denen dann per Druckbetankung die neue Strategie des Tages ausgerufen wird. Das motiviert natürlich niemanden, denn was heute richtig ist, war gestern falsch und wird es morgen wieder sein.
Verbesserungsvorschläge
Ein anderes Führungsteam, das selbst nicht ständig den Fachbereich wechselt, sondern dauerhaft eine Aufgabe übernimmt und dafür auch die entsprechende Kompetenz und Erfahrung besitzt.
Arbeitsatmosphäre
Schöne Büroräume zentral gelegen. Kostenlos Wasser und Getränke.
Vorgesetzte im Vertrieb lassen dich allein, insbesondere mit Problemen. Die Geschäftsführung ist im Mikromanagement sehr aktiv, beschwert sich aber ständig über die Arbeitsbelastung. Inboundanfragen von Kunden werden ungleich verteilt. Die großen Kunden bekommen immer die gleichen Kollegen.
Das Unternehmen betseht gefühlt zu zwei Dritteln aus Praktikanten und Mitarbeitern in Probezeit. Die Fluktuation ist hoch und der Verlust an Fachwissen auch. Manchmal ist es schwer jemanden zu finden, der sich mit einem Thema auskennt und auch wirklich Recht hat mit dem, was er sagt.
Kommunikation
Kommunikation gibt es nur in eine Richtung, von oben nach unten. Das liegt am mangelnden Interesse der Führungskräfte zuzuhören. Dies gilt insbesondere für die Geschäftsführung.
Die Unternehmensführung informiert über den aktuellen Stand im Unternehmen recht gut. Entscheidungen werden aber ausschließlich ohne die betreffenden Fachkräfte im Unternehmen gefällt. Dadurch werden immer wieder Arbeitsabläufe so verändert, dass die Ergebnisse sich verschlechtern. Ein nachträgliches warnendes Feedback von Mitarbeitern wird grundsätzlich ignoriert.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist recht gut. Es gibt alt eingesessene Vertriebsmitarbeiter, die neuen Kollegen desinteressiert gegenüberstehen und sich wenig Mühe geben zu helfen.
Vorgesetztenverhalten
Mitarbeiterfeedback ist nicht gewünscht. Speziell die Geschäftsführung bezieht Mitarbeiter nur dann ein, wenn man sich eine Bestätigung der eigenen Gedanken abholen möchte. Eine beidseitige Kommunikation existiert nicht. Die Geschäftsführung geht mit Mitarbeitern öffentlich teilweise respektlos und beleidigend um. Die Vertriebsleitung ist selbst begeistert von Allem aber auch sehr schnell wieder gelangweilt. Fundiertes Fachwissen zur Struktur und Organisation von Vertriebsabteilungen ist nicht erkennbar. Es werden durch die Führung Anfängerfehler gemacht. Arbeitsabläufe umzuorganisieren ist das größte Hobby aller Führungskräfte. Das passiert wöchentlich, teilweise in kürzeren Abständen. Damit befindet sich die eigene Arbeitsaufgabe auch kontinuierlich in Veränderung.
Interessante Aufgaben
Die Aufgabenstellung entsprach nicht der getroffenen Vereinbarung. Geplant war die Führung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen mit Entscheidungsträgern in Unternehmen. Die Termine hierfür sollten von Assistenten gemacht werden. In der Realität ist man Callcenter-Agent und telefoniert den ganzen Tag selbst mit Sekretärinnen. Dadurch ist die Geschwindigkeit im Vertrieb gering und die in Aussicht gestellte Provision nicht erreichbar.
Arbeitsbedingungen
Aufgrund der sich ständig verändernden Aufgaben und Arbeitsanweisungen ist ein klarer Fokus in der Arbeit schwer zu finden und eine ausreichende Geschwindigkeit selten aufrecht zu halten.
Gehalt/Sozialleistungen
Aufgrund der vorgespiegelten Potentiale des Produktes und der Kundengröße, der Arbeitsweise und der Geschwindigkeit, ist die Provision nicht erreichbar. Das Gehalt weicht deutlich nach untern ab.
Image
Das Unternehmen ist völlig unbekannt und ich kenne wenige ehemaligen Mitarbeiter oder Praktikanten, die gern dort gearbeitet haben.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung wird nicht angeboten und eine Weiterentwicklung auf eine höhere Position ist nicht möglich. Die Hierarchie ist zu flach und das Team der Gründer bevorzugt es, keine weiteren Führungskräfte einzustellen.