Mehr Ehrlichkeit wäre angebracht
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Unehrlichkeit und leeren Versprechungen. Wenig Lob, viele selbstverständlichen Erwartungen, Zeugnisse müssen selbst geschrieben werden. Die Firma setzt es dann auf eigenen Briefkopf. Und zurück kommen Sie dann mit vielen Fehlern. Korrekturwünsche werden belächelt und mit den Worten "ich bin nicht Ihre Sekretärin abgewiesen".
Verbesserungsvorschläge
Mehr ehrliche Kommunikation. Vereinbarungen objektiver darstellen und verbindlicher leben. Gesprächsnotizen führen, Schulungen in Themen "Leitung Callcenter" für Führungskräfte, Schaffen neuer Führungspositionen durch Verteilen der operativen Leitung, Professionelle Software zur Zeugniserstellung
Arbeitsatmosphäre
Lob gab es seitens der Geschäftsführerebene selten bis gar nicht. Es wurde eben als selbstverständlich gesehen. Die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister war katastrophal.. Der Dienstleister wurde seitens der Geschäftsführerebene höher bewertet als die eigene Bereichsleitung und den eigenen Mitarbeitern. Klare gravierende Fehler seitens des Dienstleisters wurden auf die Bereichsleitung abgewälzt. Vorgeschlagene Maßnahmen und Lösungen wurden natürlich abgelehnt.
Kommunikation
Unter den Kollegen gut. Unter den Führungskräften schlecht. Einmal die Woche Meeting, wo alle Themen mündlich platziert werden mussten. Im schnelllebigen Tagesgeschäft mussten spontan Entscheidungen getroffen werden, was damit überhaupt nicht möglich war. Zudem gab es kein Meetingprotokoll für die Wochenmeetings. Mit einmal hieß es Wochen später, "das wurde so nicht besprochen". Alles sehr unorganisiert seitens der Geschäftsführung.
Kollegenzusammenhalt
seitens der Geschäftsführerebene gab es keinen Zusammenhalt. Ehrlichkeit gab es meist nur im mündlichen. Schriftlich wurde oft das Gegenteil geschrieben. Vielleicht wollte man sich rechtlich absichern? Mündlich gesagt ist nur die Hälfte wert?
Work-Life-Balance
das einzig Positive
Vorgesetztenverhalten
Bonus-Zielvereinbarung ist mit einmal ein Malus-System, obwohl es anders besprochen und niedergeschrieben war. Den Vorgesetzten daraufhin angesprochen, wusste er mit einmal von der Absprache nichts. Zumal die Berechnungsliste heimlich seitens der Firma angepasst wurde. Darauf angeschrieben, hieß es "es wurde nichts geändert", was dann wenig später im mündlichen Gespräch als "ja ich habe die Liste angepasst", geändert wurde.
Eine Jahreszielvereinbarung wurde mit einmal "vergessen", nachdem sie immer mit den Worten "das machen wir noch" um Monate verschoben wurde. Es wurden Ziele gesetzt, die erreicht wurden! Dann wurden Gründe gesucht, um den Bonus nicht auszahlen zu müssen. Erst die Erfolge feiern, und dann die Vereinbarungen nicht einhalten. Die darauffolgenden Jahre wurde mir keine Zielvereinbarung mehr angeboten.
Interessante Aufgaben
Absolute Katastrophe. Es gab keinerlei Unterstützung seitens der Geschäftsführerebene und es war untersagt Managementkompetenz anzuwenden, aber die Verantwortung für die schlechten Prozesse sollte übernommen werden. Vorschläge zur Änderung der überaus schlechten Situation und Prozesse, wurden rigoros abgelehnt. Es war offensichtlich, dass einiges schief läuft, was aber ignoriert wurde. Verantwortung sollte übernommen werden, aber Management-Kompetenz wurde untersagt.
Umgang mit älteren Kollegen
gibt wenige Kollegen über 45, und wenn, wird kein Unterschied zu anderen gemacht
Arbeitsbedingungen
soweit gut
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Viel Digital, wenig Druck.
Gehalt/Sozialleistungen
In meiner Funktion im Vergleich zum Wettbewerb zu wenig Gehalt. Zumal die Zielvereinbarung ein reines Malus-System war und anhand von "Knebel-Zielen" kein zusätzlicher Verdienst möglich war. Sozialleistungen gab es für mich keine.
Image
Die Mitarbeiter reden sehr schlecht über die Firma. Das Team ist aufgrund der gleichen Probleme zusammen gewachsen. Nur gibt es zu viele "Ungereimtheiten", "Unzufriedenheiten" und "leere Versprechungen" seitens der Mitarbeiter, was das Image extrem verschlechterte.
Karriere/Weiterbildung
Schulungen musste ich mir selbst aus dem Netz raus suchen. Angeboten wurde nichts.