Osiandersche 

Buchhandlung 

GmbH

Bewertungen

Liebe Bewerterin, lieber Bewerter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern, dass Sie Ihre kurze Zeit bei uns so negativ empfunden haben, möchten aber einige Punkte gerne ins richtige Licht rücken, da uns Fairness wichtig ist.
Ein funktionierendes Team basiert auf Verlässlichkeit. Das bedeutet für uns:
• Freizeit und Erreichbarkeit: Niemand muss bei uns "jederzeit einsatzbereit" sein. Freizeit ist zur Erholung da. Aber: In einem solidarischen Team ist es üblich und notwendig, dass Kollegen gefragt werden, ob sie einspringen können, wenn jemand krankheitsbedingt ausfällt. Das beruht auf Gegenseitigkeit und sichert die Arbeitsplätze aller.
• Der Dienstplan: Ein Dienstplan ist für uns kein Machtinstrument, sondern das Herzstück unserer Organisation. Er sorgt dafür, dass Kunden betreut sind und Mitarbeiter verlässlich planen können. Ihn eigenständig ohne Absprache zu ändern, ist daher nicht möglich – das hat nichts mit fehlender Wertschätzung zu tun, sondern mit notwendiger Struktur.

Wir sind stolz darauf, dass wir eine deutlich überdurchschnittliche Betriebszugehörigkeit haben und viele Mitarbeiter uns seit Jahren die Treue halten. Das zeigt uns, dass unsere Wertschätzung und das Miteinander im Team von den allermeisten Kollegen sehr positiv wahrgenommen werden.
Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren beruflichen Weg alles Gute und viel Erfolg.

Viele Grüße
Martin Riethmüller

Lieber Kollege oder Kollegin, vielen Dank für das sehr differenzierte Feedback. Offensichtlich hakt es mehr in Ihrer Filiale und ich kann verstehen, dass es für Sie schwierig ist, das zu kommunizieren. Bitte wenden Sie sich vertrauensvoll an Ihre Ansprechpartnerin in der Personalabteilung oder direkt an mich, es geht ja um Vermittlung im Konfliktfall und da finden sich Lösungen. In einem Punkt muss ich Ihnen aber widersprechen: es wird niemandem "in die Wiege" gelegt oder geschenkt. Wir haben gerade ganz neue Arbeitsverträge aufgesetzt und ein transparentes und für das gesamte Unternehmen gültige Gehaltssystem entwickelt. Lassen Sie sich da nicht verunsichern, wir wenden das auch an.

Liebe Kollegin oder Kollege,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu den einzelnen Punkten möchte ich wie folgt Stellung nehmen:
die Arbeitszeiten richten sich natürlich nach den Öffnungszeiten und werden bei Einstellung klar kommuniziert. Wir haben in allen Bereichen eine 39-Stunden Woche und arbeiten in Wechselschichten, damit alle KollegInnen die Möglichkeit zu freien Samstagen und Früh- und Spätschichten haben. Wenn wir Ihnen die Möglichkeit geben, nicht mehr abends oder Samstags zu arbeiten, dann müssen das andere KollegInnen zusätzlich übernehmen. Das finden wir diesen gegenüber dann nicht fair, denn die meisten MitarbeiterInnen haben Familie.
Bitte zeigen Sie mir zwei Osiander-Filialen, die gleich aussehen. Wir gestalten alle Filialen standortindividuell und geben sehr viel Geld für den Ladenbau und eine angenehme Atmosphäre aus - deutlich mehr als der Branchenschnitt. Aber ein Wiedererkennungseffekt ist schon wichtig, die KundInnen sollen natürlich sehen, dass sie bei Osiander sind.
Bei Osiander mussten bisher keine Mitarbeiter aufstocken, diese Angabe ist schlichtweg falsch. Wir haben ein transparentes Gehaltssystem, eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, E-Bike Leasing, Arbeitszeitkonten, einen überdurchschnittlichen Mitarbeiterrabatt und ein erfolgsabhängiges Prämiensystem, das das Erreichen von bis zu 14,5 Gehältern / Jahr ermöglicht. Sie können sich jederzeit an mich wenden, wenn es ein Problem gibt, aber bitte ehrlich bleiben.
Herzliche Grüße, Karin Goldstein, Geschäftsführerin

Liebe Kollegin, Ihr Kommentar ist für mich nachvollziehbar - weil Sie uns verlassen mussten. Das ist hart und deshalb ist Ihr Kommentar menschlich verständlich. Und natürlich ist die GF jetzt für Sie das Feindbild. Aber wollen wir nicht bei der Wahrheit bleiben? Überstunden werden entweder abgebaut oder ausgezahlt - auch bei Ihnen. Und der von Ihnen beschriebene Umgang entspricht nicht den Tatsachen, sonst hätten wir sicher nicht so viele MitarbeiterInnen die über 40 Jahre im Unternehmen sind. Anonym ist vieles leichter, aber hilft Ihnen das jetzt wirklich? Ich wünsche Ihnen alles Gute in Ihrer neuen Aufgabe und vielleicht passt es dieses Mal besser. Viele Grüße, Karin Goldstein, Geschäftsführerin