Mitarbeiter Customer Service
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Unternehmen liegt verkehrsgünstig. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen. Unter den Kollegen pflegt man einen freundlichen Umgangston.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Freundlichkeit ist oberflächlich, Missstände wie Raumknappheit oder fehlende Telefonanschlüsse werden nicht wirklich angepackt und versucht eine nachhaltige Lösung dafür zu finden. Überstunden müssen nicht sein - da sehe ich dringenden Nachholbedarf in Projektmanagement- und Organisation bei den Managern.
Verbesserungsvorschläge
Konstruktive Vorschläge von Mitarbeitern ernst zu nehmen und sie als sinnvollen Hinweis werten, Dinge im Unternehmen anzupacken und zu ändern.
Arbeitsatmosphäre
Es wird durch unregelmäßig stattfindende Meetings signalisiert, dass man bemüht ist, ein offenes Verhältnis zwischen Vorgesetzen und Mitarbeitern herzustellen. Aber es ist oberflächlich und man ist nicht wirklich interessiert daran, Vorschläge ernst zu nehmen und aktiv umzusetzen.
Kommunikation
Da es zuviele Schnittstellen für die geringe Anzahl in MAs im Vertriebsinnendienst sind, geht einiges unter der Flut an Aufgaben schlichtweg unter.
Kollegenzusammenhalt
Jeder ist sich selbst der nächste und möglichst nur hinter vorgehaltener Hand über Missmanagement sprechen.
Work-Life-Balance
Nein - nur wer bereitwillig Überstunden bereit ist zu leisten und keine Widerrede leistet ist ein anerkannter MA.
Vorgesetztenverhalten
Es wird im Konfliktfall zwar anfänglich das Gespräch gesucht, aber langfristig ist man nicht an einer effektiven Lösung interessiert. Kein gutes Konfliktmanagement
Gleichberechtigung
Die Führungcouch ist überwiegend männlich besetzt.
Arbeitsbedingungen
Überstunden sind die Regel. Die Hands-up-Erwartung ist groß und wird genutzt um Fehlmanagement abzufedern.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kein Umweltbewusstsein bei den Verpackungen. Sozialbewusstsein bezieht sich auf Firmenfeiern.