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Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Sehr unprofessioneller Dienstleister
Bewerber/inHat sich 2020 als Trainee beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.
Verbesserungsvorschläge
Hatte mich als Trainee bei einem Unternehmen beworben, das laut Personalvermittlerin von persoperm im Auftrag des Unternehmens gesucht hat.
Kritikpunkte:
- Es wurde ein Termin für ein Telefoninterview mit der Personalvermittlerin ausgemacht --> fand nicht statt. Stattdessen hat sie am nächsten Tag angerufen mit der Entschuldigung den Termin vergessen zu haben.
- beim zweiten Versuch war sie ca. 20min zu spät
- Nach dem Telefoninterview habe ich nie wieder etwas von der Personalvermittlerin gehört. Somit weiß ich bis heute nicht, ob Sie mein Stellenprofil überhaupt bei dem Zielunternehmen eingereicht hat oder nicht.
Ich kann somit nur die Empfehlung aussprechen sich lieber direkt bei dem jeweiligen Zielunternehmen zu bewerben. (einfach Textbausteine der Stellenanzeige googlen)
Erklärung der weiteren Schritte
Professionalität des Gesprächs
Zufriedenstellende Reaktion
Wertschätzende Behandlung
Vollständigkeit der Infos
Erwartbarkeit des Prozesses
Zufriedenstellende Antworten
Zeitgerechte Zu- oder Absage
Angenehme Atmosphäre
Schnelle Antwort
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Arbeitgeber-Kommentar
Norman LepachGeschäftsführer
Sehr geehrte/r Bewerter/in,
zunächst einmal möchte ich mich für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback bedanken. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Personalberatung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, um unsere Prozesse und den Umgang mit unseren Bewerbern stetig zu verbessern.
Zu Ihrer spezifischen Situation möchten ich gerne einige Punkte klarstellen. Erstens, wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die durch die Verschiebung und Verspätung des Telefoninterviews entstanden sind. Das entspricht nicht unserem Standard an Professionalität und Serviceorientierung, den wir anstreben. Wir haben dies intern überprüft und notwendige Schritte eingeleitet, um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden.
Zweitens, es ist bedauerlich, dass Sie nach dem Interview keine Rückmeldung mehr von uns erhalten haben. Eine zeitnahe und klare Kommunikation ist eine unserer obersten Prioritäten und es tut uns leid, wenn das in diesem Fall nicht gelungen ist. Wir werden uns bemühen, unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Bewerberinnen und Bewerber rechtzeitig und angemessen informiert werden.
Allerdings möchte ich auch darauf hinweisen, dass wir in der Vergangenheit keine Trainee-Stelle für einen unserer Mandanten ausgeschrieben haben. Falls es hier zu einem Missverständnis oder einer Fehlinformation gekommen ist, möchten wir das gerne aufklären. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns weitere Details zur Verfügung stellen könnten, damit wir der Sache nachgehen können.
Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben und sind bestrebt, die angesprochenen Punkte zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Norman Lepach
(n.lepach@persoperm.de)